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午饭后，办公室没人，淼哥坐在办公桌前整理病历。 娟妹一阵风似的跑过来坐下：“淼哥、淼哥，中午怎么不看书了？” 淼哥头也不抬，继续翻看病历：“我们临床医生休个假真不容易，上周和淼嫂带着孩子去了趟东京，这不，回来一大摞病历等着整。”  娟妹好奇的问：“这段时间，看朋友圈，大家要么秀养蛙，要么秀去日本，日本游这么火吗？” 淼哥笑了笑：“最近火，是因为孩子放假了，俗话说：读万卷书，行千里路。 我们暂不谈什么历史遗留问题，也不扯什么‘有钱人去东北，没钱人去北海道’，日本还是很值得去一趟的，特别是带着小朋友。 日本值得玩的地方很多，但如果第一次去，建议去东京，体会一下霓虹灯下的软实力。 我是典型的处女座，凡事喜欢看细节，一路走，一路瞧，一路给孩子讲，没乱丢一片垃圾，只留下深深的思考。 列车文化：日本的列车非常发达。可以想像为人体的血管，大动脉连接全身，小动脉分流局部。 就北上广深的房价和消费而言，东京的物价不算什么，除了交通费，当然，有诀窍。 算好游玩时间，买本JR东日本通票，3/5/7天任选。出远门的那天使用，单纯市内游玩的那天改刷地铁卡。 各趟列车准点守时，换乘基本无缝对接，东日本范围内，想去多远去多远，相当于国内县级城市的地方都能乘车抵达。全天任坐，有时来回一趟就值回全价。   品牌文化：日本对本国产品质量迷之信任。 路上跑的大多是日本车，手腕带的常见是卡西欧，看的书好多是看日系漫画，手机很多还是翻盖的，苹果手机的普及率低于深圳。 商场里的货品很多专门标注是本国制，餐厅里显著位置会标明大米是本国产。 垃圾文化：日本对垃圾分类和再利用做到了极致。来日本前，房东专门强调了倒垃圾的注意事项，还贴了张字在冰箱门上。 街头很难见到垃圾桶，除了便利店门口，逛街有时候要拎着垃圾走很远，所以最好随身带个袋子。 日本最简单的垃圾分类，就是把各种瓶子和其他东西分开，因为这里各式饮料太多，目测废旧饮料瓶能占垃圾的四分之一。  自助文化：日本自助贩卖机非常普及。无论多偏的地方，只要有人去，就肯定能看到自动售卖机，主要是卖各种饮料，冷热均有，还有冰激凌自动贩卖机。 在遍布街角的松屋，门口有四种语言的自动点餐机，点好想吃的东西，自助收银找零，节省了收银员。 很多超市也是自动收银机，售货员扫完货物后给足购物袋，你自己在机器上刷卡或者交现金，柜台前摆有制冰机和微波炉，自己动手。  厕所文化：日本厕所的整洁全球闻名。智能马桶盖非常普及，无论是商场、车站还是景点。 干净整洁的厕所，不见尿渍，厕纸充足。有放包的台子，挂伞的钩子，行动不便者的扶手，婴儿的座椅，马桶圈还是热的。  精致文化：日本人讲究细节，大街小巷干净整洁，公共设施做工精良。 门前窗外处处可见的盆景树栽，没有十几年的侍弄无法成型；吃顿日本料理，前后每个人用了近二十个盘子。 年轻男士多西装革履，年轻女士多素雅得体，最佩服的是老太太，出门必是描眉施黛，从不马虎。 抗冻文化：日本小朋友靠寒冷锻炼意志和体质。室外温度3度左右，淼哥穿了羽绒服仍瑟瑟发抖，眼看着一群小朋友从身边走过，基本短裤裹体。 当然，这里配套周全，室内暖风阵阵，列车座位下就是暖气口，厕所的马桶圈也是热的，各式暖宝宝一应俱全。  急救文化：日本的AED普及率全球第一。在公众场所，随处可见AED——自动体外除颤器，如消防器材一样全面普及。 作为一名医生，我对AED特别敏感，当发生心脏骤停时，最有效的救治手段是胸外按压+心脏除颤。时间就是生命，越早救治成功率越高。  自律文化：日本人自律性特别强，做事有没有督导一个样。 某天老婆在商城一楼办退税，那里人多，我带着孩子在旁边等候，正好站在一条走道口，往里几步，是一道门。 我在翻看手机，发现有人在旁边弯腰鞠躬，然后再走进那道门。一开始以为他是在给谁打招呼。 接着又有一个人走过来，穿着商店的制服，到了走廊口，先转身，再鞠躬，再转身，最后推门进去。 这次看清楚了，他只是在做这样一系列动作，没有具体鞠躬的对象，我一下子来了精神，小声提醒孩子注意观察。 商场人潮涌动，大家都忙着购物，没人注意这个走廊，但所有进出的商场员工，都会在走廊口做着这一套动作：面向大众双手贴膝弯腰鞠躬。 数了一下，等待的10分钟，有32位员工进进出出，有白发长者，有英俊小生，有推着车的，有空着手的，全部做了上述动作。 期间貌似除了我们一家，没有行人注意到他们，而他们确确实实都做到了。 想起在火车上，也看到有推着车卖零食的女服务员，也会在离开车厢的时候，对着走道鞠一下躬。 大家都是路人甲，没人会有闲情雅致注意他们的礼仪，并且形象中没有人向他们回礼，而他们的确是做到了。 上扶手梯的时候，所有人自动站在左手，把右边的路让给注意快速通行的人；地铁车厢里，没有人聊天嬉笑打电话； 只要是排队的地方，人群自然排列成行，随手关门、凳子归位、带走垃圾…… 在聚光灯下，任何人都会谨言慎行，素质的高低，关键在于没有人看到时候的自律。 和人交往，我喜欢称“您”，喜欢说“谢谢”，喜欢挥手告别，喜欢弯腰感谢，经常有人笑话，说我太客气。 但我习惯于此，这些不去在日本学会的，我中华乃礼仪之邦，这些都在我们的传统文化里，小学时候老师教的。 只是很多人已经淡忘了，或者是太忙，无暇做这些看不到回报的举动。 我带着孩子，观察这32位鞠躬的员工，言传身教，用身边的实际，讲解什么叫礼仪和自律。 当然，我也只是走马观花，管中窥豹，谈谈自己的感受而已。” 娟妹好奇的问：“看你说的那么好，我也想带孩子去一趟，有什么攻略吗？” 淼哥45度望着天花板：“网上一搜索，大把攻略可以借鉴，结合自己的情况，提前做好安排就好。 花不了多少钱的，提前订机票，来回2000多，去东京建议从香港出发； 网上订民宿，一晚600多，建议住在地铁东京站或新宿站附近； 其他花销，就看自己的需要了，很多景点是不要钱的。   去东京旅游，感觉和内陆人去香港旅游差不多，没有想的那么复杂： 看招牌能猜出是什么意思，说话听不懂简单的英语就可以搞定，购物的地方有普通话导购，交通靠地铁，刷卡有银联。 无论你喜不喜欢这个国家，我都建议你去一趟，与其人云亦，不如亲身体验。 只是提醒一下，除了电器、日料、化妆品，还有很多细节值得我们去体会。” |
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