监视是指测定体系、过程、产品、服务或活动的状态。 注1:确定状态可能需要检查、监督或密切观察。 注2:在通常情况下,监视是在不同阶段或不同时间,对客体状态的测定。 注3:这是ISO/IEC导则第1部分ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一,其最初的定义和注1已被改写,并增加了注2。 测量是指确定数值的过程。 注1:根据GB/T 3358.2规定,所确定的数值通常是量值。 注2:这是ISO/IEC导则第1部分ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一,其最初的定义已通过修改注1被改写。 审核是指为获得客观证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 注1:审核的基本要素包括由对被审核客体不承担责任的人员,按照程序对客体是否合格的确定。 注2:审核可以是内部(第一方)审核,或外部(第二方或第三方)审核,也可以是多体系审核或联合审核。 注3:内部审核,也称为第一方审核,由组织内部或以组织的名义进行,用于管理评审和其他内部目的,可作为组织自我合格声明的基础。内部审核应当由与正在被审核活动的无责任关系的人员进行,以证实独立性。 注4:在通常情况下,外部审核包括第二方和第三方审核。第二方审核由组织的相关方,如顾客或以其他人员的名义进行。第三方审核由外部独立的审核组织进行,如可以提供合格认证/注册的组织或政府机构。 注5:这是 ISO/IEC导则第1部分ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一。其最初的定义和注释已经被改写,以消除术语“审核准则”与“审核证据”之间循环定义的影响,并增加了注3和注4。 合格(符合)是指满足要求。 注1:在英语中,“conformance”一词与本词是同义,但不赞成使用。在法语中,“compliance”一词与本词也是同义,但不赞成使用。 注2:这是ISO/IEC导则第1部分ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一,其最初的定义和已经通过增加注1被改写。 不合格(不符合)是指未满足要求。 注:这是ISO/IEC导则第1部分ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一。 纠正措施是指为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施。 注1:一个不合格可以有若干种原因。 注2:采取纠正措施是为了防止同类原因再发生,而采取预防措施是为了防止同类原因发生。 注3:这是ISO/IEC导则第1部分ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一,其最初的定义和已经通过增加注1和注2被改写。 持续改进是指提高绩效的循环活动。 注1:为改进制定目标和寻找机会的过程是一个通过利用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法的持续过程,通常会产生纠正措施或预防措施。 注2:这是ISO/IEC导则第1部分ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一,其最初的定义和已经通过增加注1被改写。 |
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