这句话会让一切沟通变成徒劳丨心理学怪谈

前面一篇父母管教女儿的文章，

（把女儿打伤的父亲，怎么能教女儿自爱？）

母亲和女儿关于恋爱的一段对话，后台有很多读者在问，母亲哪里做得不好？

我想有必要再多说几句：

母亲做得很好，方式，方法，态度都很好。

唯一让孩子不舒服的，是对话的出发点。

这段对话的出发点在于：

你这种想法是有问题的。

我跟你沟通的目的，是要耐心地，有技巧地，

循循善诱地帮助你意识到问题。

但是，当她这么想的时候，这个沟通已经注定无效了。

因为她没有跟对面那个人在一个世界里。

我们对于自己看不惯的想法/行为，

往往会给一个简单粗暴的，负面的解释：

你是因为「有问题」才会这么想 / 这么做！

你这么想是因为思想不成熟；

你不靠谱；

你三观有问题；

你有病（中二病）；

你不负责任；

你无情，残酷，无理取闹...

但是，一旦我们认同了这样的解释，

就失去了从对方的立场，来理解这件事的能力。

——后者，才是建立有效沟通的基础。

我们来对比一下这两种立场：

简单粗暴立场：你这样做是因为你有问题。

有效沟通立场：你这样做是因为对你有好处。

下面是案例时间：

1，孩子：我要跟爱的人一起浪迹天涯。

简单粗暴立场：她有问题！（中二病）

有效沟通立场：她一定非常渴望自由。

2，父母：这个男生究竟有什么好？

孩子：我就是爱他，爱得死去活来。

简单粗暴立场：她有问题！（她眼瞎了）

有效沟通立场：她一定在这个男生身上找到了什么。

3，孩子：我宁可撒谎也要跟他偷偷见面。

简单粗暴立场：她有问题！（她...她堕落了！）

有效沟通立场：她撒谎，证明我们的沟通出问题了，她已经不相信我们能理解她了。

在大多数人的生活中，这种例子都随处可见：

4，孩子不好好学习。

简单粗暴立场：他有问题！（不思进取）

有效沟通立场：他一定遇到了更有意思的事。

5，孩子沉迷游戏。

简单粗暴立场：他有问题！（啊，网瘾！）

有效沟通立场：游戏给了他现实中得不到的东西。

显然，第一种立场是比较省事的，

所有看不惯的事，都可以说：是你有问题。

根据这种解释，一个人做事的主要目的，就是为了给人添乱，让人不爽，损人不利己，毫无理路可循。

——因为他【有问题】嘛。

所以，上一篇文章后面才有人提问：

如果那个女儿「失去理智」，「有恃无恐」，「死活非要」跟男朋友私奔，「就是」听不进父母的劝告，除了打她一顿之外，你还有什么好办法？

重复一下前面的话：

一旦我们认同了简单粗暴的解释，

就失去了从对方的立场，来理解这件事的能力。

——重要的话说三遍：

后者，才是建立有效沟通的基础。

后者，才是建立有效沟通的基础。

后者，才是建立有效沟通的基础。

最后是答疑时间：

问：道理我都懂。但是第二种立场真的不是纵容他吗？如果我采取了这种立场，我该怎么管他呢？

答：当然要管。理解了他，才会更好地管理。如果大家需要的话，我可以针对这个问题再写一篇。

问：道理我都懂。但有时候真的是他有问题，怎么办？

答：…………