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企业持续发展的动力，源于良好的企业文化。百年老店之所以多年持续发展，是与不断探索并构建创业创新的企业文化分不开的。 远东创业史，也是一部远东心灵史，企业的竞争，表面上看似争夺资源，争夺市场，而其本质是理念和文化的竞争，谁拥有代表先进生产力理念和文化，谁就在竞争中把握先机。理念和文化决定行动，行动决定结果。文化是企业竞争力灵魂。 远东文化的灵魂 远东文化继承了中国传统文化中“和”为本的价值观，而且在多年的经营实践中摸索总结了以“灵”为术的文化方法论。“和”集中体现在“五个满意”和科学的企业发展观上：“五个满意”是指让客户满意、让员工满意、让股东满意、让政府满意、让社会满意；科学的企业发展观是指以利润、销售回款增长、资产周转速度、资产负债率为主要考核指标推行稳健的财务政策，坚持短期发展和中长期发展相结合，坚持产业经营和资本经营协调发展，保持有形竞争和无形竞争能力同步提高。“灵”的方法论则表现在三个方面：发展生产力，谋求经营机制的灵动；提高应变力，培育治理结构的灵敏；倡导先进文化，塑造远东员工的灵魂。“灵”是以“和”为本的价值观的文化表现形式。“和”与“灵”的企业哲学和艺术，是远东企业文化的核心和精髓。 做大市场先有做大的理念 在开拓市场的过程中，我们一开始就突破了产品导向的市场营销模式，找到了一条“先设点经营,后转化生产,逐步实现规模效益”的适应市场发展的新路子,逐步形成了一个融产品销售、资金回笼、售后服务、信息处理和反馈于一体的销售网络，形成以客户价值驱动为导向的营销模式。为加强市场营销的服务工作，提高用户的满意度，我们提出并推行了首问责任制。在市场资源的整合和提高经营效率方面，我们提出并逐步推行从职能管理到面向业务流程管理的转变，以市场订单流系统为核心，以信息流为纽带，全面整合物流系统、资金流系统，优化各种资源，全面提高资源配置效率。为了适应信息时代市场竞争的新要求，我们还提出并推行了以CRM客户关系管理、电子网络结算系统、商务经理OA办公自动化等市场管理E化战略。 做强企业先有做强的文化 远东的创业发展的三个阶段都是在突破思想束缚的情况下迎来的。我们最初办企业的想法就是为了解决生存问题，因此确定了“脱贫致富奔小康”的创业目标；1995年，我们对企业的未来进行了新的战略定位，就是要做电缆行业的领袖型企业，提出了“做一流企业、当一流员工”的口号，锻造出“永不满足、追求卓越”的企业精神；2000年，我们再次对企业的发展进行了战略定位，即建设面向国际的大企业集团，同时提出了“建立学习型企业、争做知识型员工”的口号。远东的制度创新则集中体现在四次改制上。第一次改制，从私营企业改为乡镇企业，实现了经营机制的转换，依托人才拓展市场。第二次改制，从乡镇企业改为股份合作制，通过推行股份合作制，实现资本有效运营。第三次改制，与四大国企合作，探索了混合型经济模式，走规模效益之路。第四次改制，组建了新的民营企业集团──远东控股集团有限公司，向建立现代企业制度迈出坚实的步伐。 企业文化建设是我们企业竞争力构建的灵魂工程，长期以来形成的企业文化底蕴、内涵，是企业重要的无形资产，是企业发展的无形基石。 |
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