岗位说明书是人力资源规划的最根本资料,无论是招聘需求,培训需求,人员规划需求都离不开最最基本的岗位说明书。其编写分为以下步骤: ①确认岗位工作内容设定基本信息 当需要编写岗位说明书时,往往是企业需要招聘新的职位,所以首先要做的是与用人部门再次确认和沟通新岗位的岗位工作职责和内容,然后设计表单表头的一些内容包括: 1)职位名称 2)职位代码 3)所属部门 4)职系 5)职等职级(有内部高层沟通而定) 6)直属上级 7)薪资标准(往往是根据行业信息来确定一个范围) 8)填写日期 9)核准人 (等) 如图所示(以HR经理为例) ②编写职位概要 确认了表头的基本信息,那么这个职位的基本属性和沟通层级已经基本确定了,接着要做的是编写职位概要,此时需要注意以下几点: 1)用词要精确,避免概念含糊的词语(例如可能,也许等字眼) 2)语言要简短易懂(因为是概要,所以不要过于复杂) 3)内容要涵盖所有工作内容,体现工作特性 4)要给予岗位目标的描述 如图中的范例:建设XXX体系,实现XXX目标 ③填写工作内容 完成了职位概要后,就需要编写详细的工作内容,需要按以下步骤操作 1)罗列出该职位的所有工作事项 2)对工作细分进行归类(如图中的HR经理,基本归类为HR六大模块) 3)按重要等级对这些工作内容进行排序,从重要到相对不重要排列,这样读取者可以一目了然 4)用词要确切,能体现出对职责的承担(例如图中:参与,制定,配合,完成,等词语) ④确定任职资格 工作职责内容确立后,为能充分找到合适人才,资格确认也是必不可少的,其包含以下要素: 1)教育背景(最好与职位相关的专业) 2)培训经历(与职位相关的培训履历) 3)工作经验(设定时根据需要的资历来确定时间长短) 4)技能技巧(可以辅佐此岗位的技能) 5)态度(虽然抽象,却非常重要,通常用DISC人格来简单区分,图例中HR经理就是需要强沟通力和推进力) ⑤确定工作条件 工作条件的确认不仅是对于岗位性质的确定,同时也岗位说明明书不可或缺的一部分,其主要内容包括: 1)工作场所 2)环境状况(通常体现是脑力为主还是体力为主) 3)危险性(相当重要,特殊的职业关系到特殊的待遇设定) 图中以HR经理为例 ⑥其他信息 最后一条是其他信息,这些信息往往要体现一个岗位在组织架构中的位置与职能,其包括: 1)直接下属信息 2)间接下属信息 3)晋升方向 4)轮转岗位等 如图通常可以设计在岗位说明书的最下方 这样一份完整的岗位说明书就编制好了 |
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