| 5S内容 | 工作内容及标准 | 自查频率 |
| 整理=扔掉废弃物 | 将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。 | 1次/日 |
| 将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。 | 1次/日 | |
| 将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或长柜中。 | 1次/日 | |
| 将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公桌面或长柜上，做到需要的文件资料能快速找到。 | 1次/日 | |
| 将工作服、洗澡用品等按类别整齐放于更衣柜中，无更衣柜的，应将工作服等个人用品放于办公桌的长柜中。 | 1次/日 | |
| 柜（橱）顶、长椅上、沙发上、窗台上、暖气上禁止摆放任何物品。 | 1次/日 | |
| 整顿=摆放整齐 | 办公桌、椅、柜（橱）、衣架、报架、盆架等物品放置要规划有序，布局美观。 | 1次/日 |
| 办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物品，要求放置整齐有序。 | 2次/日 | |
| 办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。 | 2次/日 | |
| 笔、墨、橡皮、尺子等办公用具整齐放于桌面一侧或抽屉中。 | 随时 | |
| 办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置，没有作废或与工作无关的物品，如抹布、个人物品、报纸等。 | 1次/日 | |
| 报纸、杂志等阅读资料看完后要收起，需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。 | 1次/日 | |
| 整顿=摆放整齐 | 暖壶、茶杯可在矮橱上整齐放置，不具备条件的可整齐放于地面一侧；茶叶桶应整齐放于办公桌抽屉一侧。 | 1次/日 |
| 办公室内电器线路走向规范、美观，电脑线不凌乱。 | 定期自查 | |
| 清扫=打扫干净 | 办公室防盗门、木门要里外清洁，门框上无灰尘；推拉门轨道要清洁无积物。 | 1次/日 |
| 地面及四周踢角干净，要显露本色，无灰尘、污迹。 | 1次/日 | |
| 室内墙壁及屋顶每周清扫一次，做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网；墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。 | 1次/日 | |
| 窗玻璃干净透明，无水迹、雨迹、污迹；窗框洁净无污迹；窗台无杂物、无灰尘；门玻璃干净透亮，不挂贴报纸和门帘。 | 1次/日 | |
| 窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂整齐。 | 1次/日 | |
| 暖气片、暖气管道上无尘土，不搭放任何物品。 | 1次/日 | |
| 灯具、电扇、空调、微机、打印机等电器，表面洁净，无灰尘；各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。 | 1次/日 | |
| 文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹，柜内各种资料、票据分类整齐存放，并根据资料内容统一标识。（样张附后） | 2次/日 | |
| 更衣柜内物品分类摆放，要求工作服、毛巾等个人用品叠放整齐；柜内、柜外、柜顶保持洁净、无灰尘、无杂物；并按使用者进行标识。（样张附后） | 1次/日 | |
| 办公桌面、挡板内外、长柜内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。 | 1次/日 | |
| 电话要擦拭干净，整齐放于办公桌横板处或办公桌面；电话线要整齐有序，不凌乱。 | 2次/日 | |
| 垃圾筐要及时倾倒，不能装的太满；门后禁止存放垃圾；条帚、墩布、簸箕等清洁用具整齐放于门后；抹布可叠好放于盆架上，或整齐搭挂于门后。 | 1次/日 | |
| 清洁=保持整洁，持之以恒 | 每天上班前对自己的卫生区进行清扫。 | 1次/日 |
| 上班时间随时保持。 | 随时 | |
| 自我检查，对发现的不符合项随时整改。 | 随时 | |
| 下班前整理好当天的资料、文件、票据，分类归档。 | 1次/日 | |
| 下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品，定置存放。 | 1次/日 | |
| 素养=人员保持良好精神面貌 | 上班时间佩带上岗证，穿戴整洁的工作服，仪容整齐大方。 | 1次/日 |
| 言谈举止文明有礼，对人热情大方，不大声喧哗。 | 随时 | |
| 工作时精神饱满，乐于助人。 | 随时 | |
| 工作安排科学有序，时间观念强。 | 随时 | |
| 不串岗、不聚众聊天。 | 1次/日 | |
