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滴滴打车的CEO程维刚开始创业的时候，辛辛苦苦做了一份规划，拿去给自己的好友王兴看，王兴浏览了一遍，只说了两个字：“垃圾！”程维垂头丧气地离开了。过后，王兴觉得自己说得有点过分，就给程维打电话道歉。谁知电话打通，他还没开口，程维就说道：“我想了一路，终于琢磨明白这份策划哪里垃圾了。我觉得，不是这个创意垃圾，而是我做得太垃圾了，还有很多地方可以完善！”王兴问：“你没生气？”程维说：“没有啊，我就是一直在琢磨，到底哪儿垃圾。琢磨了一路，现在终于有点眉目了。”经此一事，王兴对程维更加赞赏。  有人说“伤人之言甚于剑戟”，然而再狠的话也伤害不了善于自省的人！其实话语本身并不会伤人，真正伤人的是你对这些话语的不满、愤怒甚至是敌意，是你自己伤了自己。而善于自省的人，他们总是去反省自身的错误，看到对方话语中积极有利的一面。因而不会不满，更不会产生敌意，怎么会受伤呢？ 2 萧伯纳从20岁起，就专职写作，六年里写了五部小说，寄给60家出版社，全都被拒绝了。有一天他走在大街上，有个邻居大声地讥讽他，说道：“我听说有个小子，梦想着当作家，写了六年的书一本也没出版过，他是笨蛋吗，到现在还不知道自己不是那块料！”萧伯纳听了这话，如遭雷击。他思考了半天，又去找那位邻居，问道：“您觉得，我应该做点什么，才不会那么愚蠢？”邻居看他说得诚恳，就说道：“我听说，好多剧院都在收购剧本，你既然会编故事，为什么不去试试？”萧伯纳大喜，暂时放弃了小说创作，而转攻剧本，短短几年时间，便名声鹊起。  遇到伤人之言，你去反击，与对方硬碰硬，就会让矛盾不断升级，不但会伤害了别人，也会让自己更受伤。善于自省的人，不会选择对抗、反击，反而会反思，自己到底哪里做错了。自省使他们的心胸变得更宽广，选择更温和的方式、更谦卑的态度去应对伤人之言。这样的态度，会化解他人的不满，将矛盾消除在萌芽状态，不但不会让自己受到伤害，反而会赢得尊敬！ 3 如果在中国评选被骂得最多的人，马化腾应该榜上有名。有人做了一个统计，马化腾平均每天被骂76.3万次。马化腾知道了这件事，专门召集公司的专家骨干开了一个研讨会，他说：“我在微博上经常被骂，心理承受能力比你们想象得强，但不代表我麻木。我希望各位专家不要给我留情面，提出严厉批评，让我们很多潜在的问题提前暴露出来，这就像地震，通过不断挤压让危机爆发出来。”他诚恳地要求大家提意见，指出他和公司的不足。大家畅所欲言，提出了很多需要改进的地方，腾讯的产品也因此而变得越来越人性化，越来越受欢迎！  如果你够坚强，就不会那么容易受伤。别人说一句不好就跳脚的人，是因为他们害怕自己的不足暴露在人前。真正伤人的并不是别人言语，而是他们自己的不足和缺陷！而像马化腾这样善于自省、善于自我批评的人，他们敢于正视自己的缺陷，内心才是真正强大的。善于自省的人，不怕暴露自己的缺陷，不怕批评和指责，小小的言语又怎能令他们受伤呢？ 面对伤人之言，会不会受到伤害，关键在于你怎么看待这些话语！你把其当做剑戟，受伤的就是自己。而你善于自省，把其当做自己的治病良药，你就永远不会受伤！ |
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