|
送走了 2017，迎来了 2018 年。在跨年这段时间里，有一位企业大佬可以用悲喜交加来形容，这个人就是苹果的 CEO 库克。悲的事情是一向以注重用户体验著称的苹果公司，被发现竟然采取了一些技术手段让一些旧的iPhone开始变慢，这则新闻一度让人不敢相信是真的。 后来，苹果公司还对此向用户进行了公开的道歉，并解释这样做不是为了故意缩短 iPhone 的使用寿命。 苹果公司大概的意思是一些相对比较老的电池，在某些情况下会导致 iPhone 意外关机，这对于苹果公司来讲是不可接受的事情。所以，苹果在 iOS 10.2.1 中推送了一项软件更新，以防止手机意外关机，但这项更新会让有些 app 在启动时间上变得更长，有些表现也被削弱了。 ▲《人类削减计划》| 当政治家的阴谋被发现 群众奋起反击 苹果在公开信中给出的解决方案是，可以给大家以更便宜的价格更换电池，更换过了保修期电池的价格从 79 美元降到 29 美元，在我们中国区的价格从 608 元降到 218 元。 另外在苹果的公开信中，苹果还说了很多话，在这里就不为大家一一赘述了。大概就是先道歉，再解释，然后努力要做到更好不辜负广大果粉的信任。 不知道现在正在用着苹果手机看着微信的你是否对苹果的道歉感到满意。但至少我们从网络上网友的评论来看，这则新闻对于之前不知情的广大果粉来说，确实造成了一定伤害。 ▲《疑犯追踪》| 欺骗与谎言 在美国和法国，都有人已经开始起诉苹果，告他们故意缩减产品寿命以及欺骗消费者。据说美国人民对于苹果的诉讼索赔金额已经高达 9990 亿美元，这个钱数已经超过了苹果的市值了，也就是说他们索赔的钱把苹果公司都赔给他们也不够。 「没想到啊，苹果竟然干这种事情！」这是很多人听到这则新闻的第一反应，本来这些年很多果粉对于苹果在创新上的成果就不太满意，这条新闻一出就感觉更失望了。 虽然有这件让人挠头的事情，但是作为职业经理人的苹果 CEO 库克也有让他高兴的事情，那就是在 2017 年他涨工资了。 近日苹果在一份监管备案文件中披露，截止到 9 月 30 日，库克获得的奖金总额为 933 万美元，年度奖金增长了 74%。此外，他还获得了 306 万美元的薪水和先前披露的 8920 万美元的股权奖励，使其今年的总收入达到了 1.02 亿美元左右，成功完成了一个亿的小目标。 同时根据监管文件显示，苹果董事会在 2017 年要求 CEO 库克「在所有商务和私人旅行中使用私人飞行器」，以保证他的安全。所以，对于库总来说，如果没有私人飞机，他是一个不会随便出门的人。 而且根据美国媒体报道所提供的数字，在库克的带领下苹果公司在2017财年的年度营收为2292.3亿美元，高于 2016 财年的 2156.4 亿美元，股价增长 36.7%。2017 财年的每一季度，营收增速同比都有增加，同时每股收益增速也达到了 11%。 成绩单还不错，但是最近的麻烦事也有，所以我们说库克这个年过得可以说是悲喜交加。其实悲喜交加这个词不止可以形容库克的现阶段，来到苹果 CEO 的位子后他就是一个悲喜交加的人。 喜的是他能在全球最顶尖的科技公司——苹果公司任 CEO，这不是任何人都能去做的事情，对于很多人来说能坐上那个位子是一种荣耀。 ▲库克与乔布斯 然而，对于库克来说悲的一方面是，他的前任实在太强了，这个人就是乔布斯。在很多人心目，乔布斯就是神，谁再厉害也厉害不过神。库克来到苹果 CEO 这个位子上后，无时无刻不面临着被拿来跟乔布斯去比较。 其实苹果粉丝当中有绝大部分人是乔布斯个人的粉丝，当经过一番比较后，他们一般会得出一个结论，那就是库克不如乔布斯。他们甚至还会举出一些具体的例子来说明库克如何不行。 但是其实这种比较对于库克来说，的确有一点不太公平。因为人们常常忽略一点，那就是乔布斯和库克所处的时期不一样。当时，在乔布斯的带领下创造第一代iPhone时，人们迫切需要一部能够做更多事情的智能手机，有关智能手机的一切功能都有待人们去开拓。 ▲在智能手机尚未问世之前 手机市场被以诺基亚为首的巨头们霸占着 然而，现在库克所面临的情况是，世界的智能手机已经进入了一个成熟期而且市场已经非常饱和。可能有人会说，库克可以带领苹果去创造一个超越智能手机的下一代智能产品啊。这的确是一个方向，但是你要知道在这个方向上不仅库克没有创造出来，到目前为止全球IT行业那么多顶尖聪明的大脑加在一块也没有创造出来。 另外，对于一个职业经理人来说，库克最大的任务其实是带领苹果创造更大的利润，让股价更高，直白点说就是让公司更赚钱。从这方面来看，这几年苹果的利润保持稳中有增，股价也是不断攀升，这家公司依然是这个世界上最会赚钱的公司之一。所以，作为一个 CEO 来说库克是一个相当称职的人。 还有，所谓天才就是不经常会出现的人，既然乔布斯是天才，我们就不能期待这种人经常会出现，经常出现那天才也就不是天才了。 此外说起库克和乔布斯两人之间的关系，其实在库克心中对于乔布斯一直怀有一份很尊敬的态度。比如 2017 年苹果新品发布会在乔布斯剧场举行，在一开场并不是库克出来讲话，而是现场先放了一段乔布斯的录音。 在录音中乔布斯说：「有些人在表达感谢的时候，会采取和别人不同的方式，有一种人表达感谢的方式是把事物做得更好并展现给世界。你可能从来没有遇到过这个人，没和他们握过手，没听过他们的故事。但无论怎么样，他们做出了关爱人类的产品，他们传达出了他们的关爱。同时，这也是一种向人类表达深刻感谢的一种方式，我们希望能够保持本真，这对于我们来说是最重要的东西，这也是苹果之所以是苹果的重要原因。」 播放完这段录音后，库克在追光下登场，然后说道： 「我非常喜欢听到这样的声音，以及他激动人心的内容，要是乔布斯能够来到现场给我们开幕，该有多好！史蒂夫对我来说意义重大，对于我们所有人来说也是如此。没有一天，我们不思念他。记忆往往如潮涌进入我们的心灵。乔布斯的精神以及他的哲学会永远是苹果的 DNA 。他的伟大天赋以及他对人类表达感谢的方式，不会以单个产品展现，而是以苹果整个公司来表现，我们将这个剧场作为礼物送给乔布斯，是因为我们爱他。」 对于乔布斯，库克认为：「乔布斯是一个天才，他展现天才的一种方式就是他强大的能力，他曾深刻地思考过工作地点以及人们的生活环境，并认为激励人们去做最好的自己才是关键。」 说完了库克对于乔布斯的赞美，最后我们回过头来说一下苹果手机变慢的这件事。按常识来说，购买了苹果手机的消费者，应该拥有如何使用这个手机的最终决定权，因为这个物品已经完全归消费者所有了。 ▲《迫在眉梢》| 我不指望能比刚开始所说的更好 但至少能不能不要瞒着我 苹果其实可以在一开始就设置一个明显的提示，让消费者来选择是否接受手机变慢，还是接受偶尔会有意外关机。把选择权更清晰地交给消费者，这样外界对于苹果的失望情绪可能也就不会有现在这么高。 在此想到一句话——对于消费者来说，知情权和选择权是他最看中的事情，企业跟谁过不去也别跟消费者过不去，因为这是真正的衣食父母。 |
|
|
