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美容院美容师美容顾问肩颈话术 一、发现客人的问题，并让其感觉出来 *姐，你肩膀这两块好硬哟！平时酸痛不也？ 感觉到没？这里面一颗一颗的。 二、问 1、*姐，你平时睡眠好不好？ 2、平时有头痛、头晕这些不也？ 3、眼睛容易疲劳、干涩不？ 三、分析问题 *姐，像你睡眠不是很好、头晕、眼睛干这些问题就是肩颈堵塞引起的，你自己感觉得到塞，这里一颗一颗的，就是气结。是气血不通畅，毒素在这里堆积形成的，开始时一颗一颗的，慢慢的严重了就会形成块状的，肩膀这两边就很硬。 *姐，你们平时肯定坐得比较多哈？像你们经常对着电脑（电视、搓麻将），长时间保持同一个姿势，肩颈就容易僵硬、酸痛。我们人体有三大循环：气循环、血循环、水循环。中医上说的“气不通则血不畅，血不畅则水不流，水不流则毒不排，毒不排则百病生”，肩颈就决定我们人体的气循环，毒素堆积在肩颈，导致头部供血供氧不足，就会引起头痛、头晕呀、睡眠多梦、记性越来越差，脸色晦暗无光泽、长斑等等这些问题。像你肩膀这点痛、睡眠不好（皮肤发黄、眼睛疲劳）就是肩颈堵塞引起的。 四、给客人危机感 女人的衰老就是从肩颈开始，像你现在只是引起你睡眠不好、肩膀酸痛这些问题，现在很多人都有肩颈的问题，严重的手臂发麻，还都抬不起来（我们这点的*姐就是撒，肩颈堵塞很严重，手反不回来，自己内衣都扣不起）。肩颈堵塞了，脑下垂体营养得不到，分泌动情激素减少，滋养不到子宫卵巢，还会引起月经不调。*姐，你一定要做下肩颈保养。疏通下这点的经络。肩颈一通，全身都轻松了。 五、提供解决方案 我们这里有专业的肩颈调理，先是用一瓶中草药提炼的微循环能量精华来敷在这个位置，敷上去不到10秒钟就会发热，然后会越来越烫，起到活血化瘀的作用，敷三分钟就相当于温灸半个小时，然后用专业的肩颈疏通精油来给你按摩，疏通肩颈的经络，精油渗透很快，给你把毒素排出来，最后再用玉石来推，玉石本身就有活血化瘀的作用，还可以净化人体的负能量，补充人体所需要的微量元素。 六、给客人信心 做完了你马上就感觉得到效果，感觉整个人都轻松了，面部供血供氧足了，脸上皮肤都要紧实、有光泽些。我们这里好几个客人都在做，我刚给你说的那个很严重，手都抬不起来那个客人连到做了三次，现在就好很多了。她现在就很坚持来做。*姐，你也做起哈。 *姐，你身体（皮肤）调好了，气色也好了，逛街呀、上班也更有自信些，到时候你同事朋友她们肯定要问你在哪点调的，*姐，到时候你一定要把你朋友带来我们这里做哈。 客人怀疑产品效果时： 1、*姐，我说得再好，没有用在你身上，那肯定没得效果。 2、*姐，你在我们这里做了这么久的护理了，如果不是对你好的东西，我得推荐给你嘛。我们这里有个*姐，问题比你还严重，她现在坚持来调理，已经好很多了。 客人反感你的介绍时： *姐，你不要觉得我在给你推销。你自己身上的问题（肩颈）你自己清楚撒，不是我给你捏造出来的。你在我们这里洗面，我就要对你负责，我发现你皮肤的、身体的问题就会跟你说，怎样去调理液会跟你说。我说了你做不做是你考虑的，但是我发现了你的问题不给你说，有好东西也不给你介绍，那就是我的不对了塞，你说是不嘛。
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