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有赞，一个刚刚不到2年的品牌，借助移动社交时代，用一个微电商单的软件，生生的在2015年在电商软件激烈竞争的红海中杀出一条血路。 从最初的口袋通，软件好用，但不稳定，2015年底到最后的全面依靠免费政策全面占领微信电商软件的市场。 有赞的创始人，白鸦，这个出身河南光山的小伙子，虽然长相土不啦叽，但是嘴里却是各种口活，带着一帮从阿里出来的兄弟，创建了口袋通微信商城平台，利用在阿里牛逼的技术积累和团队优势，乘微信社交商业的快速发展，用免费体验的口碑快速爆发了。2015年白鸦带着他的团队，全国四处开微电商沙龙，有赞免费开放的平台，全国免费发展服务商生态体系，让一个几乎有没有市场渠道的有赞迅速坐上了微信第三方商城的老大的位置。 免费＋优秀的产品体验＋开放的服务生态让有赞竞争力十足，微盟、点点客、微信生意宝等等微信商城软件莫名其妙的就被有赞甩开了几条家，虽然这几家的确在某些功能某些行业的确有擅长之处。但是有赞利用开放免费平台及使用的优质体验，又结合移动社交时代的特点，迅速打造几个明星店铺：罗辑思维、凯叔讲故事、吴晓波频道、李宇春、李晨，利用明星效应快速的口碑传播。同时在大众创新、万众创业时代，很多中小创业者就选择来有赞服务商生态进行低成本创业，很快有赞在全国有了一大批追随者。 但是，任何发展的最后都要回到商业的根本！2015年白鸦在无数微电商沙龙现场及很多公开场所演讲时说：“有赞短期内不会收费，起码3年内不会，或者商家没赚到钱，有赞不会收钱”，这样的嚣张言论，让无数创业者激动，更让更多大商家也纷纷放弃自建系统选择了有赞。2015年的有赞可谓是风生水起，最后连腾讯投资的口袋购物就远远被秒杀。后来小道消息传说腾讯撮合有赞和口袋购物合并，就被有赞白鸦拒绝了！ 2016年注定是互联网走入下半场的一年，有赞2015年下半年也一直在给自己的不停的定位，有赞的确是一个技术优秀的公司，在企业运营、品牌营销上的确还是个孩子。为了区分和微商之间的关系，为了怕原来微电商很容易被认为是微商，有赞又重新定位移动电商，后来又换口后移动零售服务商，侧重为线下企业服务。或许是为了躲开电商运营困难的现状吧，因为的确在有赞上开店的商家很多很多，真正赚钱的太少了，或者说很多品牌传统商家根本没有运营店铺的能力和意识。 有赞厂家和服务商之间一直是弱关系，很少有渠道管理体系支持，服务商水平参次不齐，一般都是帮企业装修个店铺，从经营和管理角度很难帮得到企业。所有有赞的生态里面能赚钱的商家也就是微商了，但是这些商家则是白鸦最不喜欢提及的。在微信的生态电商体系里，流量一直是困局，有赞作为一个技术公司解决不了，被白鸦经常提及的罗辑思维、吴晓波频道这些商家因为天然人格流量充足，其他传统商家也很难学习到很多可借鉴之处。 有赞的2016注定会面对传统企业的讨问：流量买不到？运营人才奇缺？运营能力无法快速复制 ？有赞2015年年底的年会，有赞全国连锁门店重要客户大聚会，各个大商家都在抱怨自己的有赞店铺没有流量没有交易，甚至零交易。即使被有赞推广的龙润、好想你等明星商家一年的流量也不及这些商家在天猫的十分之一。 有赞虽然联合和信推出的运营培训，但是面对微信大生态的微商化，商业越来越碎片化，微信商业两极分化为微商和线下体验商业，微信平台红利期已过，微信公众号阅读率大幅下滑。微信后台的商城越来越难被消费者看到，再优秀的商城和功能都显得毫无价值。社群经济大行其道，人格化信任商业来临，平台的作用越来越无效。 互联网进入了下半场，社群经济和品牌资本经济盛行，然后有赞的2016好像是找不到了方向…… 1、2015年底 2016年初布局了有赞批发，这个被白鸦忽悠的千亿产业，不但没有给有赞带来品牌价值，反而巨大但消耗了有赞的开发资源。原本承诺要给客户的功能最后都推迟了，有赞的客户口碑信任危机初现。 2、有赞批发郑州第一个开动，或许白鸦有家乡情结，但是和银基商贸城的合作，几乎是被坑了，银基除了提供场地和部分广告支持外，其他都是有赞全班底参与，这个难啃点骨头，让刚刚生存发展2年的有赞几乎吃不消。白鸦忽悠了河南乃至全国的有赞服务商（后改名有赞拍档）帮助有赞来撬动这块市场，但是白鸦高估了银基的商户的素质。这帮人不懂电商，不配合，不出钱，从一点一滴洗脑开始，手把手教商家用微信用软件，而且不收一分钱，很多人商家还是不配合，3个月后难以为继的有赞拍档们纷纷离开了银基，这次有赞的拍档信任危机又现。 3、2016年是互联网的资本寒冬，有赞估计同样遇到了资本寒冬。过度的扩张及多业务发展，有赞的资金也遇到了问题。有赞2016年逐步取消了原来的交易补贴，来增加有赞收入。随后又开始卖有赞的新增功能插件，但是2016年微信商业生态低迷，有赞大部分商家的交易量都在大幅下滑，有赞的现金流吃紧。2016年5月15日，注定对有赞是个历史性时刻，一直坚持免费的有赞这一天对外宣布，有赞开始对商家收取年费，优惠后一年4800年。虽然费用不高，但是很多有赞的服务商和商家根本没有什么心理预期，顿时觉得受到了欺骗。无论有赞怎么来圆这个说辞，大部分商家都觉得有赞的承诺不可信，品牌信任危机加速。 4、与此同时，有赞启动代理商计划。对于省会区域市场招募代理商，加盟费12万，原全国服务商（拍档）前十名首年免费，但是除了毫无渠道管理营销能力的有赞，除了会开口要加盟费，并没有对于的服务营销体系。很多老有赞服务商、拍档不得不进行来业务转型，放弃了有赞平台业务或者转型做微商和线下商家的深度服务，有赞的业务都不在作为重点。据说哪些交了12万加盟费的代理商，有赞给予出了首页推荐外其他只有一个刚毕业的入职人员给予简单支持。而且每买一套软件只给代理商结算20%的利润，很多代理商到现在为止连给有赞缴纳的代理费都没赚回来！ 有赞的服务商、有赞拍档开始逃离有赞，有赞品牌口碑信任危机进入了顶峰。定价优惠4800又有一部分小插件收点费用，这明显不是做渠道的玩法。而且绕开渠道商做团购，分成比例非常低，渠道靠软件赚钱根本不可能。做渠道不是有赞这个技术出身公司的优势，微盟、点点客渠道营销模式已经非常成熟了，这样一定价反而拿自己的短处对抗别人的长处。 信用危机＋客户口碑危机＋渠道信任危机，有赞进入了前所未有的困难，2016年下半年有赞的确做了很多软件的优化升级，但是再优秀的软件都抵不过不信任的口碑，很多商家放弃有赞最简单的理由：“我不确定那天有赞随时说变就变，太不靠谱”。同时微信下半年开始整治微商多级分销，虽然没对有赞的软件提出问题，但是依靠有赞生态开发三级分销的生态都被干掉了。又加上微信整治诱导分享、恶意营销的公众平台，让原本社交流量就很难转化商业流量的微信商城彻底失去了活力。 据说现在的有赞加强了渠道管理能力，投入了大量人力资源做渠道，而且好像又调整政策，代理招商开始免费用了，不知道这么调整是不是对之前12万加盟政策的打脸，原有交钱的代理商是不是气个半死。更重要的是微信电商的生态，已经完全不在零售端了，微商分销和线下门店的体验分销才是未来的消费主流，这个是为什么渠道做不到的根本。 商家也逐步明白，靠有赞做好生意是越来越没机会了，所有纷纷选择转型微商和线下体验商业，这让十分优秀的有赞平台成了花瓶！  或许有赞什么都没有错，只是败给了趋势，败给了口碑！错过这个时代，有时候就错过一切！ 或许有赞白鸦还有机会在下一个趋势里逆袭，但是微信现在这个商业生态里，有赞是越陷越深，希望早日回到光明之路！ 下一个路口希望再能看到这个优秀的年轻人！ 做一个靠谱的人，做一个信守诺言的人！ |
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