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文 ：朝歌晚丽 图：网络 主播：海音 01. 一男子在高铁上吃泡面，结果被一个抱着娃的女子痛骂败类、不要脸，理由是自己家孩子对泡面过敏。 就这么一个小事，两人闹的不可开交，对骂的视频也在网络上疯传。网友的议论也沸沸扬扬。 且不说这件事谁对谁错，但女方处理问题的方式真的暴露了其情商。 遇到问题便破口大骂，不但显得自己没素质没修养，也暴露了自己的低情商。 深究到底情商才是导致这个问题的根源，一个高情商的人是不会管不住自己的情绪，以这样大骂的方式来批评别人的。
而视频中女子的行为只给人一种感觉：泼妇骂街。 以这种方式去解决问题，只会激化矛盾。 这个件事也让我不由得想起了之前看到的一则新闻。
一个医生，在电梯劝阻老人吸烟，本是善意的行为，却因劝阻与老人起了争执，最终导致老人心脏病突发猝死。
医生虽然与老人死亡没有直接关系，可是却是因为他说的话使得老人情绪激烈，心脏病突发。
如果医生换一种方式说话，态度可以不用那么强硬，将建议稍稍说的委婉一些，老人说不定就不会死了呢？
同样的，如果那位女子可以换一种劝阻方式，提醒男子不要在高铁上吃泡面，事情是否会是另外一种结果，矛盾是否就不会被激化？
情商，体现在你的言语中。这句话我觉得一点儿也没错。
真正高情商的人，从来都不会让别人难堪，更不会恶语伤人。
02.
俗话说：好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。 最近，有一件事儿让我很不愉快。
前几天，我们全家人一起去看我外婆。外婆很高兴，留了我与弟弟住宿。本来没啥问题，我爸也答应了，一家人乐乐呵呵，其乐融融。
可第二天，我才吃过早餐，就接到了我爸电话。我和他说了外婆在我旁边，然而我爸还是在电话中骂：“你们还回不回来了，你弟不学习了是吧，天天就知道玩以后就有出息了？”
接电话的时候，外婆就在我旁边，我爸的话一字不漏被外婆听见。
外婆以为自己影响了我弟的学习，内疚的不行。
就这样，大过年的不欢而散。
我爸的心情可以理解，但他这样的说话方式就犯了情商之大忌。
如果我爸把训斥，换成：“快开学了，你弟的作业还没写完，吃完饭就和他回家吧。”
这样的方式，是不是更容易被我和我弟接受，且不会伤害到我外婆？
电影《神秘巨星》里有这样一个情节，女主角的爸爸下班回家，妈妈高兴地端上准备好的饭菜。
爸爸刚吃了一口，就立马吐掉了，不满地吼道，“你做饭不会放盐吗，一个辛苦工作为家打拼的丈夫难道就不配回到家吃一顿美味的晚餐吗？”
家里的氛围瞬间变了。爸爸转身回房，女主角与妈妈愣在原地。
其实，原本一家人可以快快乐乐的吃一顿饭，但就因为他说话的方式，毁了家人好不容易的一次团聚。
如果他把抱怨的话改成，“亲爱的，你做饭辛苦了，味道很好，就是差了点盐。”
一家人这顿饭一定会吃的很愉快。而且妻子下次做饭，也一定会更加的认真细致。
表达批评的方式有千千万万种，情商低的人永远都是选择最不中听的语言。
情商高的人，说话都会顾及他人感受，即使是批评，也能让他人如沐春风。 03.
有一个读者和我说了她的故事。
她与男朋友外出旅游，两人因为住酒店的事情爆发了争吵。
她喜静，将酒店定在了离市中心比较远的地方，而男朋友却觉得，太远的地方交通不便。气氛本就变得有些微妙，结果去酒店的路上遭遇堵车，两个人就这样爆发争吵。
男朋友这样训斥她：“我早说了，旅游都很堵，你还偏偏把酒店订那么远，做什么都不方便，现在还堵车，浪费了多少时间！”
她觉得有些委屈，当即就下了车。自己一个人打车去酒店。原本开开心心的旅游，就这样被影响了。
可如果他的男朋友克制一下自己的情绪，将训斥转化为委婉的建议，这样说，“宝宝，旅游一般比较堵，下次订酒店，我们就订市中心吧，交通也比较方便。”
我想，两个人的旅游，一定会十分愉快。
你说着什么样的话，便是一个什么样的人。
情商高的人说话的时候不仅仅能照顾别人的情绪，也能完美处理好自己的情绪。
04.
《奇葩说》的“辩论之神”黄执中曾说：人生的困扰，说到底，十之八九，问题都出在人际关系。而人际关系的困扰，说到底，十之八九，都是因为沟通出了问题。
所谓的高情商，就是会沟通。沟通最重要的，就是说话方式。
很多时候，一句话换一种方式去说，事件就会拥有另外一个更好的结局。
生活中，拥有好人缘的人，情商一般都很高。
不是因为他们有多聪明，而是因为他们会说话。他们从来不会与人发生争吵，即使是讨厌，他们也可以用最善意的话去表达。
用善意的话去述说一件不爱的事情，这不仅是一种高情商的表现，更是一种为人处世的方法。
其实，做到高情商并没有多难。
用赞美的话去回答他人的赞美，用感谢的话去回答他人的斥骂，用喜欢的话去表达不喜欢。
生气时，控制住情绪，多冷静几分钟。受伤时，多换位思考。说话时，多加几句敬语。
声音放低，语气委婉。
说话的方式千千万万种，别用最不美好的语言去表达最想说的话。
高情商不是虚伪，不是油嘴滑舌，而是为人处世时，保持善意，维持自己的修养。
从说话开始，让自己变成一个更好的人。 ＊作者简介：朝歌晚丽，一个喜欢胡歌和写作的小仙女。如需转载联系zhangpeizhen0878 |
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