開會不知道該講什麼？麥肯錫顧問：6個角度下手，讓老闆賞識你｜經理人

2017-08-14 10:00 

 

 

開會！開會！幾乎是每位工作者每天必經的行程，但我們又很常在開會時，不知道要講什麼，因此就很怕被老闆點名發表自己的意見。《優勢工作哲學》作者，麥肯錫管理顧問公司（McKinsey & Company）專案經理福部周作說：「在麥肯錫，每個場合你都得發言。否則會議隔天就會收到高階經理人的電子郵件，評價你對團隊沒有貢獻。」

但他也很常在會議上不知道該說什麼，尤其麥肯錫許多專案都並非自己專精領域。直到他發現，其實可以從會議的「周邊」，而非內容下手。並統整出 6 種方法，讓自己即便對專案內容不了解，也能讓老闆、主管們看見你的貢獻，並賞識你。

1. 計時

剛進入一家新公司，或加入一個新專案，我們對會議內容、背景脈絡都所知不多，「計時」會是我們對會議最大的貢獻。許多會議會一再拖延開會時間，多半因為組員專注討論，忽略進程。此時扮演提醒大家時間的角色，就能確保所有會議重點都有在時間內討論到。

2. 提供數字

跟高階主管們開會，往往對他們討論的策略方向插不上嘴，此時如果想在他們面前表現，提供數字會是聰明人的選擇。因為高階經理人們幾乎不可能記住所有數字，所以在會議前，把重要比例、細目的數字、某個流程的詳細步驟先搞清楚或背下來，就能在討論中間把數字丟出來，加速會議效率，也能讓不同部門的主管看見你。

3. 摘要整理重點

會議動輒 1 ~ 2 個小時，很容易討論討論，會議內容就偏離重點。所以想要刷存在感，「摘要整理會議重點」是最容易的方法。你能在白板、筆記簿上記錄大家討論的重點，並在討論稍微降溫、或討論 5 ~ 6 個重點後，跳出來講一下重點，確定大家的共識。這不只能確保會議都圍繞的重點進行，還能鍛鍊你的議題掌控能力。

4. 提出問題釐清疑惑

人很容易以為自己講的知識，大家都知道。但其實每個人所知有限，你習以為常的知識，說不定其他人都不懂。所以在會議上遇到這種情況，問出「可以把那個重點詳細說明一下嗎？」或「可以分享幾個例子嗎？」會是吸引大家注意的好方法，這不只能幫與會者加深對重點的理解，也能做球給發言者，給予發言的舞台，利人利己。

5. 簡要重述下個步驟

這通常會是主講人的工作，卻很容易在會議結束時被忽略掉，導致會開完就算了。這不只浪費組織資源，下次還是得再開一次同樣的會議。所以最好的方法，就是在最後跳出來問「接下來該做什麼？」你必須時時留意當下的討論漏掉什麼，確定每個步驟都有被討論到也是一種開會貢獻。

6. 連結到過去跟該主題或人物相關的經驗

最後一種可以採用的方法，就是利用跨領域思維提供解決方案。在麥肯錫，高階領導人會從跨產業的思考著手，提供洞見，像將可口可樂行銷策略應用於製藥業。這個方法比較進階，難度較高，卻能展現高度的精密思考和威信。

結論

發聲在團隊中扮演非常重要的角色，常常講話，就能提高你在團隊中的可信度，還能幫你建立自信。而以上 6 個切入點，能確保你在大家都不知道該講什麼時，增加能見度和曝光度。

但要注意，常常講話，也要言之有理。所以發言前要好好思考，服部周作在麥肯錫的導師（Mentor）就告訴他一個經驗法則：「發言重點在於激發不同思考，而非闡述自己的想法。不同角度的思考會帶來新的角度，然後導引出決策，如此一來你就有了貢獻。」因此，即便從周邊的角度切入，還得注意分享客觀的觀點。