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做培训被翻白眼的10大瞬间:培训师混迹江湖的授课指南

 fentouge 2018-03-15



在我们山东的方言中

白眼这种表情叫做“列巴人”

其杀伤力远远超出你的想象

说起这表情嫌弃包的鼻祖

我想莫过于表情帝小S了

看看这动图你就知道了



其实对于职业培训师或者内训师

最痛苦的并不是

'我在激情上课,你在玩手机'

而是不经意间的一个个嫌弃的眼神

如果你要混迹培训江湖,那么请牢记

这被嫌弃的十大雷区

仅此献给在培训路上的

培训狮、内训狮





01

一定要做好PPT


某公司之所以请南哥做课件设计的培训,是因为培训经理亲眼目睹内训师在上课的时候,这样惨烈地被90后新员工嫌弃:“老师你的课件简直太Low逼了吧,下课我帮你改改”。


南哥真心建议,不管是在外讲课,还是对外演讲,不管是千人演讲还是小班授课,用心做好PPT是必要的。在刷脸、刷颜值的时代,混迹职场,做不好PPT是一件很可怕的事情,特别是做培训的。




02

自我介绍要慎重


讲师的自我介绍是被嫌弃的一个雷区,太平淡了不好,太夸张了也不好。例如,某讲师一上场就说:“自己在XXX500强,做到XXX职位,曾经取得过XXXX业绩........。”完全忘记了以学员为中心的培训价值观,所以还没等到这些话讲完,培训师已经遭嫌弃了。




03

不要提出一个傻傻的问题


其实多数人还是非常尊师重道的,但是,培训师如果这样讲话,就容易引起x学员的反感了,例如,培训师开口就说:“你们90后是如何看待这个问题…..?” 90后的标签虽有问题,但不太大,但是“你们90后”这种标签主语这明显有“阶级歧视”了。





04

切记,回答问题要一针见血


其实,关于回答学员的问题,最好的方式就是一针见血,直奔问题要害。但有些培训师总是先讲一堆的道理,然后再给到一个不着边际的答案,最后还用了TTT课堂上学的所谓的技巧:“我这样讲,可以回答你的问题吗?”。


哎!可怜的学员,只能回答:“恩,谢谢老师”,然后一不小心就用眼神表达了嫌弃。还有一些培训师非常善于表达,但是聆听能力却极差,完全领会错了学员的问题,你问他A问题,他给到你的是毫无想干的B答案,这也是不受待见的。





05

提前到场,注意着装与形象管理


培训师被嫌弃的另外一个行为就是迟到,当然这里的迟到不是指你9点上课,培训师9:05才到,而是培训师一定要在大部分学员坐到凳子上之前,将电脑接好笔记本、激光笔、麦克风都调试好,并播放恰当的暖场音乐。


你想啊,马上还有10分钟开课了,下面已经坐满了学员,培训师紧张地调试各种设备、试音,是不是会遭受一些专业主义学员的嫌弃呢?



当然,作为培训师,上课的时候还要注意一下自己的着装,至少要对得起自己价格不菲的课酬,比较职业化的讲师通常是西装打领带的,最起码的着装应该是纯色的衬衣+牛仔裤。


培训师应该是这样的




而不是这样的




06

有勇气面对自己的“无知”


大概2004年,在中山大学的EMBA课程,某知名企业HR总监讲《非人》课程,期间老师有《BSC平衡计分卡》的概念与知识,并提到这个理论起源于英国的时候.......。而我当时我恰好也自学了这个知识。更要命的是,当年真的年轻,真的情商低,况且同班同学中又有漂亮的女生。


一冲动,当场就否定了这位HR总监,说:“老师,你说的不对,BSC平衡记分卡起源于美国的90年代,是来自哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院(Nolan Norton Institute)的执行长David Norton提出的…..”


本来想在课堂中表现一下自己,结果被老师无情地怼了回来:你真是个贝(背)多芬(分),一下子就尴尬了。所以,作为培训师切记在课堂中讲授的内容要严谨,否则你也有可能遇到当年的南哥,这种互怼毕竟对老师是不好的。






07

消灭课件上的错别字


谈起错别字是南哥的硬伤,所以回顾过去的演讲与培训,南哥在想应该是遭受了不少的“白眼”表情包,错别字特别对于一些严谨的有“强迫症”的学员,这是不可接受的低级错误。所以,作为培训师我们一定时刻提醒自己,演讲和培训前,找同事帮你一块过一下PPT还是有必要的~~





08

把握课堂进度,准时下课


其实,不管是公开课还是内训,每个学员都有自己的安排,有的是班车的问题、有的是饭堂开饭时间的限制、有的是自己约了重要的人、有的要准时到学校接孩子,关键是你说下课学员还不好意思走,或许他们内心有一万个着急却不能说,也不能走,只能默默地用白眼表达了。




可是,有些培训师甚及有些培训经理,认为多一会儿是对学员的负责。对于多数学员而言,你讲授的那些知识,真心没有他们的这些刚需重要,况且是你的课程进度没有控制好。所以,看完这波表情包,培训师在不是十分必要的情况下,就不要自作多情地严重拖堂了。



09

勿贬低他人,抬高自己


培训师遭受白眼的另外一个行为,就是不自觉地贬低了别人,例如某知名互联网公司的总监在一次大型的演讲中,穿着T恤、短裤一上台就开口说:“前面的嘉宾都讲得非常高大上,接下来我给大家讲点接地气,实在的。”言外之意,就是别人讲的不接地气是忽悠了,更重要的是自己讲的东西即不高大上,也不接地气,这演讲还没结束就被听众嫌弃了,哨声四起,直接被喊下台。





10

讲黄色的段子、老土的案例


“时间就像乳沟,挤挤总是有的”,像类似的调侃及比喻事实上是蛮遭受学员,特别是女学员的嫌弃的,另外遭受白眼的就是老师毫无新意地讲过时的段子,例如如何用风扇吹走肥皂盒,如何将梳子卖给和尚,其实在互联网发达的时代,这些案例或许在大学的时候已经看过了,所以培训师混迹培训江湖,不被嫌弃,就一定要与时俱进,不断地自我更新,升级自己的知识体系。




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