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第一是观人。人各有其貌,亦各有其心。人们想知道的是“心”，却又为其貌所左右。虽有“人不可貌相”之格言警戒人们,却又有“以貌取人”之心理在蛊惑着人们。以貌取人者失才，以才取人者则不计其貌。 第二是悉人。“处人不可任己意,要悉人之情;处事不可任己为,要悉事之理。”正确待人先要悉人。了解了人,才能因人而异,根据不同人的特点,采取不同相处之法而左右逢源。 第三要辨人。“来说是非者,便是是非人。”背后道人是非者,其本人即是挑生非者。此种人反作用力颇大,你不可得罪,并要注意莫有话柄落于其手。 第四是看人。“士别三日,当刮目相看。”人对人的看法,日久天长会依照已有的观点而形成定势。此定势会带来干扰,极为有害。形成用老眼光看新人的原因。或是因思想上之成见,别人有了变化看不到;或是因对方进步相当快,一时没想到。无论何种原因，都会影响对人的及时了解和正确认识,以至刺伤人的自尊心而积怨。 第五是识人。“板荡识诚臣。”不仅要学会在大动荡中识别人,更要学会在静境中识别人。真正识别个人非易事,但一般来说,在不关涉其私利的是非面前敢于坚持正义者大多是正直之人。此种人一般可信用。 第六是知人。对人要有先知之明;然“欲信人者先自信,欲知人者先自知。”知人策的实质在于以自己的认识水平来认识和推断他人,从而对他人有一个先知先见的认识,以取得与其交往的主动权。 第七是迹人。“论人是非,当原其心,不可拘泥其迹;取人之善,当据其迹,不必深究其心。”“心”与“迹”不能就一时一事简单地合一,而要从长远处全面考察认定,据其有利于自已处而取即可。 第八是评人。为官者的难处之一是既要充分看到下属的长处,莫使其短处掩盖了其长处;也要看到其短处,莫让其长处掩盖其短处。在使用下属长处的同时,帮助其克服对你不利的短处而让其保留对你有利的短处。 第九是论人。“凡论人,必先称赞其所长,则所短不言自见。”称赞人的长处,不言其短处,让其自己领悟到其短处,是上乘之策。然此策只适于听人称长而能想到自己短处者;有些人则只需言其短而不言其长。 第十是得人。“千军易得,一将难求。”一生中若能得到几个真正有高超见解、为自己指引迷津的人，得才要解决三个难点：一是不识才；二是得才后不会用才；三是有一定作为者总认为自己就是才,失去或淡薄了得才的欲望。 十一是用人。敢用人才取决于气魄和胆识。善用人者真正知道自己短处之所在和真正了解别人长处之所在,用人之长补己之短。敢用善用则会广用。人皆愿助己者众;然能真正做到广用人才者却寡。不因其地位、身份而轻视其见,不因其夸夸其谈而视之为英才,这样才算真正之广用人才。
十二是荐人。“外举不弃仇,内举不失亲。”举荐人面临三种情况：被举荐者是自己的仇人或感情不融洽者;与之关系正常;与其有亲属关系或关系密切。真正从举荐有用人才出发,则不应受上述关系的影响。但须注意你的仇人通过你的感化能为你所用。如果你是做领导工作的,则须警惕有人玩弄以出以公心之面目举荐人来实现一己私利的手法。
十三是任人,“知人善任,不求其备。”对属下不求全，不责备，根据各人的长短，扬长避短而用之，使人尽其才,物尽其用。唐太宗认为:“为政之要,惟在得人，尤在任人。明主之任人，如同上匠之制木，直者可为辕,曲者可为轮,长者可为梁,短者可为枋。智慧者取其谋,愚笨者取其力,勇者取其威,怯者取其慎。故良匠无弃料,明主无弃士。弗以一恶忘其善，弗以小过掩其功。于低能者弗委重任，于识窄者弗以重职。委人一职,其能从容作出业绩,任人得当矣。
十四是责人。“以责人之心责己,以恕己之心人。”责人时能否无偏见,全看能否将心比心。责己严、待人宽,又不失公正,才能真正教育人。
十五是饶人。“饶人”是通过犯错者自责而教育人的一种上乘手法。其优越处在于不伤害被训者的脸面,而又使其内心深处产生反悔和内疚。其微妙处是你不责其自责,此策不仅有缓和人际关系、在平和中教育人的功效,且可使自责者感恩图报而为你所用。
十六是便人。“与人方便,自己方便。”可惜很多人只希望“自己方便”；却不了解：要想自己方便,必须予人方便。自己方便要建立在与人方便的基础上,唯有互相方便,关系才能持久。其奥秘在于真正悟出与人方便的关键处和与之方便的方式和作法。
十七是全人。能否成全人也是为人的关键。成全人，人亦会成全你。“多栽花,少栽刺”是做人能四平八稳、四通八达的妙法。
十八是信人。“疑人不用,用人不疑。”自古以来,因对所使用者产生疑心而误大事者众多。倘以“是否听话”或是否能让自己顺心来衡量,你必然得到一批奴才和庸才。信人要防人离间;有时用人者尚未疑，被用者却产生了顾虑,此时你务必稳住阵脚。
十九是服人。“人好刚,我以柔胜之;人用术,我以诚感之;人使气,我以理屈之。”此乃服人之高招。“压而不服”,纵然服也是皮服心不服,暂服久不服。
二十是利人。有恩于人,流于言表,且露出让人念其功之态;有过于人,却不自知或虽自知却忌讳别人言及,人有恩于已,始初尚能念记,久而却忘之;人负于己,耿耿于怀,凡此,都是极为不利的做法。反上述之举措而行之才是善举。
二十一是纵人。事情往往有朝两个相反方向发展的可能,何去何从,取决于办事人的处理策略。有时对人采取宽纵之策却是上乘之策;但这需要宽容的胸怀和过人的气魄。
二十二是劝人。“劝人勿指其过,须先美其长;人喜则语言易入,怒则语言难进。”劝人之术奥妙无穷,或假骂直捧,或真戏假作,但总有一个矛盾,被劝者喜闻赞辞,劝者却必须讲不同意见。解决这个矛盾,是劝人艺术之所在。劝人之策略不止表现于语言艺术性;更是准确把握被劝人性格特点又能随机应变的艺术；如何能使被劝人很快接受与其自己不同的观点,是衡量劝人策略是否成功的关键。
二十三是教人。无论惩恶还是劝善,均须注意适度。既要使其受到应有的刺激,又要使其能够接受。否则不但不能达到预期目的,还会适得其反。故“攻人之严毋太严,要思其堪受;教人以善毋过高,当使其可从。”
二十四是宽人。宽的原则是:“待善人宽,待恶人严,待庸众之人宽严并存。”严乃是为了强制性地令其改正错误,宽是促使其自动自觉地改正过错。宽严妥当与否,不仅是当事人与你的关系之所系,也是旁观者对你的印象之所系。
二十五是谅人。他人出现过失是常事,因一过而失一才也是常事。谅人策会挽救很多人才,也会挽救许多事情。谅人的难点在于恰到好处地掌握宽宥之尺度。过于宽宥或不适时的宽宥会适得其反;过于苛刻又往往会压抑犯错者,使之失去改正错误的勇气和力量,抑或反感而破缸破摔,甚至打赖反咬一口。
二十六是感人。“子规夜半犹啼血,不信东风唤不回。”以真情真意感人有时较严肃训人更能奏效。以情感人能收到潜移默化的效果。感情的交流要恰切、柔和、自然,不能让人有生硬造作之感;否则反成虚伪。要注意动之以情,晓之以理,情理互助。
编辑：晓雯 文字：偶然 图片：发芽 彬哥 子墨 水月 |
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