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团队中一个人的消极和懈怠并不可怕，可怕的是整个队伍都散漫成性、倦怠松散，这样的队伍该如何有效管理对管理者来说是一个难题。面对一个员工倦怠、团队松散的团队，该如何管理，是进行团队成员改造，还是招聘新人重新打造团队？ 说到管理，一向都是欧美人的天下，从马斯洛到德鲁克，欧美国家在这一领域独领风骚。但是在20世纪60年代以来，日本的崛起改变了这个格局。欧美国家的专家经过对日本企业的研究，得出这样一个结论：日本企业强大竞争力的根源不在于其员工的能力的卓越，而在于其强大的销售；其销售的竞争力则来源于其“销售团队合力”的强大，其中起关键作用的是那弥漫于企业的无处不在的“销售团队管理”。 在《杜拉拉升职记》一书中的女主角杜拉拉任职的通讯行业的著名美资500强企业DB中，我们也可以切身感受到团队管理的重要性。 真正的有效的团队管理是能将沙粒变成水泥板的高绩效管理，好似是强力胶，将员工“粘合”在一起。相反，无效的团队就是一盘散沙，扶不起的阿斗。从高空撒下一把散沙与掉下一块水泥板，其威力之差不言自明。那作为一个营销部门的主管，怎么管理自己的销售团队呢？化人为众，化木为森，团队建设实现一盘散沙到团队战斗力的最大化的完美质变。 1、用绩效考核约束员工 “要对现有团队成员进行绩效访谈，了解目前员工倦怠、团队松散的原因，要为团队制定整体目标，继而制定每个人的分解目标，对于完成时间、完成进度、最后要达成的结果要做到提前与员工达成共识。同时要考虑团队中小团体的问题，是老人带新人，还是给新人锻炼机会，要看团队内部氛围，具体情况具体分析。”这是一位有5年工作经验的人力资源主管田女士的回答。 2、从团队整体氛围进行调整 “当团队缺乏完善的制度、效率低下时，团队的整体氛围就会松散、懈怠、充满负能量，在这个调整团队氛围的过程中，要做到关键节点的监控与及时指导。如果是外部原因，就从公司整体入手分析，是否公司上下都是这样的情况。如果是内部原因，就要系统的了解员工的具体情况。”有21年工作经验的总经理刘女士分析道。 3、利用新人的鲶鱼效应 有20年从业经验的总经理黄先生认为，当团队整体都散漫、倦怠时，为了工作效率和成绩，管理者可以考虑慢慢的招进一些新人来，利用新人新鲜、好学、向上的鲶鱼效应，刺激团队整体的士气，这无疑是一种最有效也能使管理者受益最多的方法。 4、统一执行力很重要 尽量把事情理清楚，如果你们人多要分组执行，负责人每组要有一个，这一个人能力一定要强思维一定要缜密，创始人只要负责好每组的责任人就好，大方向做好调整定期向团队召开会议，听取意见找解决方案，充分授权。 在一个执行的团队当中一定要有一个人是置身事外的（我这里说的置身事外不是让你完全不管，而是让你站在一个督导的角度和一个运动教练的角度），这样他才可以看到这个团队在执行的过程中出现的各种问题，俗话说你身在深山你永远不知道你所处的环境是多美的美丽，或者是有哪些不足，只有当你站远了以后，置身事外才方能体会这种感觉。 5、没有没用的人，只有没用好的人 执行力不够都是管理问题。错的都是老板，对的都是员工，没有没用的人，只有没用好的人，这样才能搞好管理。1、目标明确；2、方法可行；3、沟通充分；4、过程可控；5、激励到位；6、严格考核。 6、用人要用猎犬，有执行力、有战斗力 没有执行力的团队，不如解散了，时间可以摧垮一切，你不要觉得兄弟一场或者姐妹情深，因为那些东西都没有用的，过了一段时间，公司啥都没有出来，最后就全都散架了。 一个一个大的目标一定是一个一个划分出小的任务去做的，每做成一个就前进一小步，大家也更有信心，更有执行的动力。不干货，能力再强直接裁。 马云说了，小白兔不能用，啥也不会老好人。大灰狼不能用，有能力乱咬人，不听指挥，我们要猎犬，有执行，也有一定的战斗力。 如果是能力上的裁，如果是价值观不认同裁，开会不是问题，问题就这么简单。 结束语： 团队是由一个一个的人组成的，分散的团队仅仅是人的组合，却不是人的团队。每一个团队成员都好似是一粒沙，没有团队建设的组合是一盘散沙，有了团队文化维系的组合就是由沙粒建构成的“金字塔”。同样的道理，万木成森，也只有靠良好的团队的建设，才能组成有序高效的团队。 团结共进，众志成城，必须使团队的每一个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖，是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础，这种紧密结合就是团队凝聚力。一盘散沙的团队到固若金汤的团队的蜕变，蜕变的根源在于团队建设——化散沙为粘合剂。作为一个营销部门的主管，在意识早团队管理建设的重要性后，步步为营，稳扎稳打，通过以上七个步骤的努力，必然能够实现团队在质上的飞跃，化人为终，化木为森，实现战斗力的最大化。 |
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