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如何开一家“家长认可的”儿童体适能运动馆!

 FrancesGUAN 2018-03-17

一个行业的兴起,首先是产品模式的认可,其次是用户模式的定位!最后才是推广模式的选取和盈利模式的迭代!

儿童体适能发展到现在——2017,经历了2015年之前对产品模式的考验和确定,从中国儿童体适能运动联盟的会员单位调查反馈来看,国内很多机构已经跑通了产品模式,也就是说产品没有问题,现在最大的问题是对于儿童体适能这款产品需求最强烈的客户群体是谁?

经常有人会问我,我有一家健身房,能不能在瑜伽房里上课?我有个跆拳道馆,能不能在道馆里教学?我有件私教工作室,是否可以教孩子练习儿童体适能?...我的答案是,这些场地肯定可以给孩子上课,但是却不一定能招到学生!

开儿童运动馆和开饭店,咖啡厅,服装店一样,我们应该做怎样的综合考量,才会使创业的成功率大大提升,我们试着站在客户的角度去剖析如果我们是家长,为什么会选择你开的运动馆?也就是“家长认可”比“你认为的”要重要的多的多!

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儿童体适能在2017年兴起的原因,很多人认为是体育行业越来越受到重视的原因。实则不然,体育产业本身就是庞然大物,其中的体育培训分支甚至都没有儿童体适能这一块比例,所以,大家别想多了,只有行业兴起,才能大家有饭吃。真正儿童体适能项目被日益增多的家长和孩子接受,其根本原因是中产崛起和消费升级的因素,蓦然回首,85后和90后家长已经成为培训业的中坚支出力量;其次是少儿体育培训产品的阶段空白,让儿童体适能有机会成为填补市场空缺的产品,0-3岁儿童基本在早教业态中,10岁以上的孩子大部分会选择专项体育技能,那么3-8岁的儿童运动选择相对来说非常有限。特别是现在,国内外运动发展模型都指出,儿童早期专项化训练一来不利于儿童运动技能身体素质的全面发展,二来运动系统过度使用损伤风险会累积。你会发现很多家长也是这么认为的,看到儿体项目,体验了才发现这才是适合儿童启蒙运动的课程!

当然了,儿童体适能现在有点像“盲人摸象”,有些人说这个课程就是跑跑跳跳,有些人说是儿童体智能,更有人说快乐体操就是儿童体适能。其实,这些理解都对也都不对。如果你真正理解儿童和体适能的理念,那么,每个人心中都会有一个哈姆雷特,家长看到的是什么?教练教授的是什么?你的课程理念够不够全面和实用,是否能把专业知识转化为落地产品!

儿体项目和专项体育技能培训对照,有一个最大的缺点:家长认知度不够,产品标签不清晰。家长给孩子报篮球——标签是能长高,报舞蹈——标签是气质佳,报跆拳道——标签是不受欺负,报游泳——标签是求生技能。客户的需求会随着马斯洛金字塔需求论,刚好相反,那些涉及到生存和吃喝拉撒的需求往往是刚需的,所以游泳最刚需,每个孩子都会学游泳,男孩子基本会学篮球跆拳道,女孩子基本会学舞蹈。那么儿童体适能的标签是什么,记得五一我们发起过类似的讨论,主要有三个:基础——所有运动项目的基础,基石——孩子健康成长的基石,全能——课程的全面发展。

其实从标签认识中,儿童体适能的客户群体注定是理念超前家庭的对接产品,我们的目标客户本身就是定位高端客群,所以我们的客户群体不管你是否同意,它注定是中产家庭的菜。也就是双职工家庭和温饱小康家庭选择我们产品思量的时间周期会更长。

回到“客户认可”这个话题,我们的客户叫双重体验,课程必须要让孩子喜欢,这是前提条件,有了这个前提条件,家长已经认可课程理念和教练专业度之外,通常还要考虑的其他因素是场馆离家不会太远(时间成本);另外,从目前已经创业的同学反馈的信息来看,场馆的设计格调和装修成本,占据了家长最终下单的很大原因。

好的儿童运动馆设计不但会提升家长认知课程的效率,也会带来成单欲望;相反,很多创业者为了节约成本,布置简单,看似省钱,实则混淆了项目的标签和课程理念,大幅降低了用户体验感。记住,我们的客户群体是谁?

之前在选址这块,已经做过探讨,培训类产品归根结底生存靠进店流量和转换率,而壮大的根本则是客户沉淀度和黏性。这八个元素都是要开馆的儿童体适能创业者需要好好思量的。和全国成人健身教练一样,如果你只是会教学,那么80%的人会在一年之内把店关掉。

运营一个项目更多的是靠团队和策略,困难会很多,但是团队可以大大缩短试错周期,策略可以找到想对来说最稳定的方法。举个例子,儿童体适能运动馆能不能和成人健身一样做预售?答案是模式相通,时间不同,如果我们在儿童运动馆还没完全成型的时候去邀约优质A类客户进店体验,属于战略失误,因为会流失掉他们,原因自己去想;开业当天的流量制定,其实在半个月和一个月前已经实施完成。目前来看,顺利招募第一批数十个创始会员,只要方法得当,策略正确,成功机率还是比较大的!

再次强调下,客户体验,越是消费超前的客户一定越是对于硬件场地要求高的,所以,如果你要做儿童运动馆,从场地布置的角度排位,家长和孩子更认可纯粹的儿童运动馆;从产品的专业和趣味角度排位,家长和孩子也是更认可纯粹的儿童运动馆。经常拿喝咖啡举例子,西餐厅也可以点咖啡,星巴克也点咖啡,你会选择去哪?大部分人会选择星巴克,因为在别人印象中你更聚焦,而且环境更适合。儿童体适能也是如此!

儿童运动馆最核心的东西是什么?前期成单相关的是选址,场馆装修,市场推广等,后期则一定是场馆里的教练和课程。我们经常说,再花哨的东西可以抵3-5节课,到第6节课后面,如果你还是没有干货(进阶的课程,周期的评测等),那么你一定做不长,核心的东西缺失了,市场推广的越快,失败几率则越大。

回到孩子角度,家庭以孩子需求为导向,孩子以趣味好玩为第一印象。我们传统的体育培训行业,很多教练正在非常认真努力的把孩子的爱玩天性给抹杀了。

其实孩子和家长的需求都挺简单,好玩,有效就够了!

其实我们开馆也很简单,我们一家场馆只需要200-300个孩子,站在用户的角度去看需求,然后把需求尽量满足!

儿童体适能

3-10岁孩子最适合参加的运动启蒙课程!

客户群体为85后、90后城市中的中产家庭!

推广模式更看好互联网获课,付钱的那种!

9月21-22—杭州运河,第三届中国儿体论坛

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