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技术人员分为两大类：研发人员和技术支持/服务人员。 1、对技术支持/服务类人员绩效管理，主要考虑其工作能为企业做出哪些价值和贡献，在生产技术支持、技术工艺改进、客户服务等维度提炼考核指标，如技术文件编制及时有效性、技术问题处理及时性、技术工艺改进完成情况、客户服务及时性等。也可结合周边绩效考核，由生产部门或客户对其工作进行评价。其考核周期以月度、季度考核为主，注意及时进行绩效反馈，发现绩效问题进行改进。 2、对研发人员绩效管理一般与研发项目关联，可以设定项目研发奖金，根据项目大小、难度、预期成果等分为几类，每一类有不同的项目研发奖金。根据每个人在项目中的责任大小、工作难度、工作量等等确定个人奖金分配比例，个人考核指标可从进度、成本、质量三个方面设计，并与项目总体考核结果关联。也可以根据研发成果收益情况给予研发人员提成奖励，比如新产品研发成功，前两年销售额的一定比例用于奖励研发团队，提成逐年递减模式。其考核周期一般与项目研发周期关联，可以根据项目进度分步考核并发放奖金。 欢迎关注我的头条号，有职场攻略、管理策略、干货 |
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