有80%的销售员都认为销售最关键的就是嘴巴会说话,所以一见到客户就滔滔不绝,而大部分客户都还没有耐心听完你讲就拒绝了,笔者接触很多各行各业的销售高手,他们都认为做销售耳朵要比嘴巴重要! 沟通从心开始,第一步就是学会倾听 。
80%靠耳朵,20%靠嘴巴 销售员最关键的是学会倾听,倾听客户的需求,倾听领导的寄语,那么企业家又如何让员工认真聆听你的激励话语呢? 企业老板想要回归本位,必须做好三件事需要下列课表:①激励员工②把握方向③控制风险。 课表如下
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