|
和别人聊天时，有时候会觉得没有话题，陷入一种尬聊的状态。美国知名沟通学咨询专家艾伦·加纳在《怎样才叫会说话：掌控话语权的13种沟通技巧》这本书里，介绍了一些聊天与沟通的技巧。 首先，很多人在聊天之前，会默默地设计开场白。但有研究表明，聊天时的开场白并不是那么重要，只要你说的内容不是太消极就行。其实开场白很简单，不外乎三个话题：场景、对方和自己。书里说，谈论场景是最好的选择，它不会像谈论他人那样引起反感，但又比谈论自身更容易引出话题。要开始一次有关场景的对话，你先要看看周围有没有让你感兴趣的东西，同时要兼顾对方，谈论的话题对方也要有兴趣。 其次，提问也可以促进交谈。一般提问有两种，封闭式提问和开放式提问。封闭式提问一般都是判断对错或者是多项选择类型的，一般答案都很短。比如，你问对方喜欢跑步吗？对方的回答就是喜欢或者不喜欢。一直回答封闭式问题，很快就会让人觉得自己像是在被审讯一样。所以想要聊天继续，就要交替使用封闭式提问和开放式提问。开放式提问一两个字是说不清的，它需要解释阐述，你要告诉对方，你对他说的内容非常感兴趣，想了解更多。比如，你问了对方喜不喜欢跑步之后，再问对方跑步给他带来了什么变化。 另外，在决定问什么问题的时候，要注意两点。第一，只问你真正想听到对方回答的问题。不管你有多么的老练，如果你只是装装样子，对方肯定会发现你是在耍小把戏吸引别人的喜欢。第二，尽量保持双重的视角。你想问什么样的问题，你想得到什么样的回答，不仅要从这样的角度进行思考，还要从对方的兴趣出发。 |
|
|
