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第1计 施恩计 人情就是财富。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段，是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。 第2计 迂回计 远行之人，前有高山挡路、石头绊脚，自然会想办法绕过去，或动脑筋另辟蹊经。绕着圈子以达到目标。 第3计 借口计 所谓借口，其实是“没理找理”理直气壮方能得逞。 第4计 旁敲计 和人打交道，善听弦外之音，话里藏话、旁敲侧击其实是一种迂回，可它既重迂回策略，更重隐含之术，较之迂回更主动，更微妙。是“妙接飞镖又暗中回掷”的高超人际交手术，是机智聪明者才能驾驭的玄妙功夫。 第5计 奖赏计 人生在世，“名”最为紧要。给人面子是领导者专用术， 稍加表示，便会让人受宠若惊，鲜有失灵。给人面子者不可与人过于亲近。亲近滋生轻慢，令人丧失神秘，暴露缺点。于威严和亲近间求得微妙平衡，此所谓“远了不亲，近了不敬”。 第6计 恭维计 恭维分有三六九等不同质地的类别。上等品被称为“赞美”、“赞扬”、“赞许”、“称颂”等，下等品则被贬为“讨好”、“阿谀奉承”、“溜须拍马”、“献媚邀宠。”上等的恭维有几个主要规范：1.无论真假却令人乐于信2.不着痕迹，不动声色，使人浑然不觉3.气味芬芳宜人，远离点头哈腰；4.富有新意，而非陈词滥调；5.尺寸恰当，份量适中，正中下怀。 上下之分在于品味，奥妙之处存乎于心，所以当小心谨慎、全力对待，否则非常容易弄巧成拙。 第7计 激将计 激将术主要是通过隐藏的各种手段，让对方进入激动状态（愤怒、羞耻、不服、高兴）导致情绪失控，然后无意识中受到操纵，去干你想让他干的事。 激将术一般有下列几种：1.用高帽赶鸭子上架；2.故意贬低，挑起好胜之心；3.吹胡子瞪眼睛，敲桌子点鼻子，惹人发怒；4.冷冷冰冰，或佯装不信，使人吐露真言。 第8计 贴金计 贴金术的核心技术:1.闪光不太经常，却能总有新鲜才华示人，让人觉得你是不可多得的宝贝。2.有粉向脸上抹，平时便多找机会，看似不经意地露一手，或敢于说一鸣惊人之语。3.得不到的东西既然最好，你便应深居简出，保持神秘，不随便允诺请求，让他人“胃口”常开。4.发掘自身特点，所谓“不沾富贵就讲品味”，扬己之长，避己之短。 第9计 遮羞计 人穿衣裳一为御风挡寒，二为求得美丽，三为遮羞。为人处世，遮羞术一是要尽量保守秘密，二是要在丑事曝光后，使其产生的不良后果变得小一些，害得你身败名裂。莫因丑小而不遮。 第10计 捧场计 第11计 借光计 第12计 圆场计 造成失误时，要善于扑救，自圆其说；不幸落入社交僵局，通权达变，打破冷场坚冰；与人很有可能产生不快时，更少不了和和“稀泥”，让对方少丢些面子，保持体面，从而把事情摆平，甚至变坏事为好事。为人处世欲功德圆满，有一个良好的人缘资源，少不了圆场术的技术支持。 第13计 退让计 如何在人际关系中以退求进。人际关系中暂时的忍让吃亏，可以获得长远的利益。关键是要不露声色地迎合对方需要，即以对方的利益为重，又为自己的利益开道。 先高后低，可造成你大步退让的假像；由小到大，让对方无法察觉你“先得寸后进尺”的真正意图。日常交际，多非对立。要切记“两虎相争，必有一伤”的古训，切勿火上浇油，酿成“烧了大屋”的悲剧。 第14计 自嘲计 如何妙用幽默这副“润滑剂”？幽默一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术，而自嘲又被称为幽默的最高境界。由此可见，能自嘲的必须是智者中的智者，高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技术 。自嘲谁也不伤害，最为安全。可用它来活跃谈话气氛，消除紧张；在尴尬中自找台阶，保住面子；在公共场合获得人情味；在特别情形下含沙射影，刺一刺无理取闹的小人。 第15计 观色计 如何准确地揣摩他人心理？察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄 直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格，表情眼神能窥测他人内心，衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。 言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪，因此善听 弦外之音是“察言”的关键所在。 眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉真相，人的坐姿和服装同样有助于观人于微，进而识别他人整体，对其内心意图洞若观火。 第16计 双面计 如何在特殊关系中唱“红白脸”？要在人世间做到见机行事、可刚可柔，需要的脸孔不止成百上千，它需要惯会逢场作戏的好演员，去担当差距很大的角色。变脸功夫何能止于二、三。 人际交往，谈判交涉，官场商场，必须懂得自保方可主动而取胜。一味地“软”，粉红脸，无异于纵人欺侮，总是黑着脸强硬或白着脸使诈，又会激化对立、处处受防而落得敌人满天下。高明的操纵者，红黑相间，红白并用，追求软硬兼施的巧妙效果。 第17计 恐吓计 如何利用人性的弱点控制他人？恐吓多用于在较量的开端处，为自己建立心理优势，1.找出蔑视对手的理由；2.大声说话，造出声势；3.以眼光作剑逼迫对手；4.身体摆出必胜的架势；5.背光站立。 恐吓有几个常见的战术不可不知： 一、善用法律这把“尚方宝剑”压人。 二、在捧场、恭维中夹杂“恐”字常常奏效，而有时则非此不可。 三、先发制人，先声夺人，先下手为强，努力创造先机进而致胜。 四、以平淡、低调使自己更显得坚定。这是较为圆熟的方法。 五、以无言对恶语，用寂静生恐怖，对对手不理不眯。这是最为上乘的恐吓。 第18计洞察计 如何防止结交“危险的关系”？ 在危机之中常常错择庇护之所，被人出卖甚至落井下石。 用世故来主动推断人心。 用压力推断人心独树一帜。它靠正面的狂轰滥炸，摧毁对方心理防线，属于正面进攻型。减消压力，使其放松警惕也有可能让他原形毕露。 逆向推测，反触其意是很巧妙的背后进攻术，然后须选准对象，力避臆断的不良后果，即“以小人之心，度君子之腹”。 张扬的敌手未必险恶，难对付的是外表柔弱的奸邪之徒，因疏忽而遭暗算。虽然柔弱之人未必心照 第19计 把柄计 寻找把柄、制造把柄主要用于控制他人，使其为我所用，听我调遣。 第20计 蒙蔽计 蒙蔽术的要义所在是将自己的目的和意图深藏起来，使对方无法发现而麻痹大意；或者用假幌子使对方无从辩认，信以为真。从容完成原定计划。 第21计 攀缠计 攀缠术的形式表现为软磨硬泡，立足于韧性与耐心，着眼于感化对方，所谓“精诚所至，金石为开”。 第22计 钓鱼计 1.做饵与下钩：2.守竿：3.收钩： 第23计 拆台计 凡风光而居台面之上者，都有其外在与内在的各种力量支撑才得以维持及扩张自己的威势。找到对手最主要的顶台柱，给他破坏掉或偷梁换柱，便是拆台的主要手段与内涵。 第24计 反悔计 重信守诺是为人永久称颂的处世信条，反悔行为素为君子不齿。然而凡事过犹不及，懂得反悔之道，是一个人通权达变，实现自我价值的必要开端。 第25计 应变计 宋代罗大经《鹤林玉露。临事之智》中云：“大凡临事无大小，皆贵乎智。智者何？随机应变，足以得患济事者是也。应变的最终目的是使自己永远处于主动地位，驾驭事态发展，以实现既定目标。 第26计 装傻计 假痴不癫迷惑对手。“疯”得恰到好处。谁不识使中真相谁就会被愚弄；谁能不领会大智若愚之神韵，谁就是真正的傻瓜、笨蛋。 第27计 卖乖计 以最简单的方式打动人。善于投机取巧，甚至能够制造错觉，像一个高明的魔术师。 第28计 露丑计 诱敌上当，以”丑“制胜。 第29计 反讥计 反讥让攻击者自食其果。借力使力，顺水推舟，借石反砸。冷静沉着，一击即中要害，用力迅猛，使对方一下子就哑口无言。 第3O计 反语计 反语是一种极端的拐弯抹角，彻底的迂回表达。 第32计施威计 第33计 下台计 将错就错巧妙地将错话续接下去，最后达到纠错的目的。 第34计 暗示计 用委婉的语气使对方知趣。 第35计 谈判计 在冲突和争执中占上风。 第36计 试探计 用委婉的语言表明态度。 |
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