坚持10个外贸习惯，拿单不再难！

文：DaDa

随着外贸市场竞争的加大，产品同质化也越来越严重。很多时候，产品的优势已经不能成为我们拿下订单的强有力支撑了。

想在外贸竞争中取得一席之地，我们就必须比别人更关注细节、更注重品质。顾客与我们接触，看中的无非就是两点，一个是产品，另一个就是业务员的服务了。这就要求我们在保证产品质量的同时，提升自身专业、积极的业务素质。那么，我们该如何培养细节习惯，才能在外贸这条路上，一步步站稳脚步，登上高峰呢？DaDa在这里为大家分享这几个小技巧。

一、联络要勤奋

做外贸，如果你闲的发慌，只能证明你没有订单。在必要的晚上可以加加班，可以跟踪订单情况，多开发一个客户是一个客户。晚上适当的时候也可以和客户多沟通，联系感情，加深客户对你的印象。

二、语言有情感

认真对待每一个询盘，每一封邮件，切不能马虎应付，敷衍了事。文字也是有感情的，能给对方传达情感的，不然就不会有客户因为一句温暖的话就考虑下单；也不会有客户，一言不合就杳无音信，所以切记回复的文字要包含真情实意。

三、信息需建档

为每一个客户建一个文档，联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。对每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为：接收到的邮件，发出去的邮件。同时，收到的邮件要定期导出。

四、存档有备案

每天去主要的几个B2B网站上查看信息，更新产品，将收到的每一个询盘都记录下来。重要信息包括：客户的名字、电话、公司名及其它相关的信息。这些信息最好记在笔记本上，或者做在Word中，打印出来存档。 你要记住，一次没有成功但不代表下次的产品客户也一样不感兴趣，所以要全部都记录下来。

五、回盘先分析

仔细分析询盘，不要急着回，利用Google 等搜索引擎，首先了解一下对方的公司，及一些相关的信息，并且查下对方国家所在的时区。这是因为出现的过早或者过晚都不是好时机，就像感情一样，要在适当的时候出现，那才是最好的。

六、跟踪莫大意

寄出去的样品要及时的进行跟踪，可以有计划的联系一下客户，随时收集客户的反馈信息，并做好记录。看看哪一个客户主要是对我手上哪些产品感兴趣，下次有新的产品的时候可以主动给他介绍，从中寻找商机和联络感情。千万要牢记，在把握客户关系的同时，做好客户跟踪。不要让寄出去的样品打“水漂”，让好好的开头，断送在自己的手上。

七、遇事多取经