>倾听就是治疗，咨询师最重要的本领就是倾听
来访者：结婚后，事情改变得太多了，我真没想到，完全不是我想象中的样子。 咨询师Ａ：听起来你对结婚带来的改变相当失望。 来访者：倒不是失望，是—－是没有准备。
来访者：结婚后，事情改变得太多了，我真没想到，完全不是我想象中的样子。 咨询师Ｂ：哦，你能描述一下你本来期待婚后的生活是什么样子吗？
两位咨询师不同的反应，对会谈的帮助也不同。咨询师Ｂ不忙着作较深的反应，他使用了什么倾听技术呢？  （1）每个生命都有其独特的故事； （2）从诊断的角度来说，故事、故事的组织和故事的讲述方式，体现着当事人的人格； （3）从治疗的角度来说，心理咨询就是协助当事人诉说他们的故事，尤其是协助他们重新叙述自己的故事。
>会谈——倾听技巧
任何会谈和咨询的前提都是与另一个人建立联系的能力，通常是通过倾听、谈话、非言语手段来建立联系的，而倾听是最关键的，因为它是进一步谈话和探索的基础。
倾听始于治疗的开始，也贯穿于整个治疗过程中，实事上，咨询师倾听的态度和习惯比具体的技巧更重要，所以说，倾听也是治疗，也是咨询师最重要的本领。 那么如何能建立有效的倾听品质呢？ 
首先，先让我们一起测试一下自己的“倾听的行为技巧”吧，看这些行为方式，平时自己做到了什么程度—— 这个方法是由Gluckstern首次提出的。
>倾听的行为技巧
１、目光接触，如果你准备与人谈话了，你通常都能看着他们的眼睛吗？你是以什么样的眼神看着他们的呢？
２、声音性质，你的语调和讲话速度同样会清楚地显示出你对他人的感觉。想像一下，仅仅通过变化语调和讲话速度，就可以有很多种方式表示“我真的对你所说的很感兴趣”。你是否有意识的运用这个能力呢？ 
３、言语跟踪，来访者与你谈话时，总是带着他们所关注的话题在说话，你能跟随他们的故事，而不是你无意或有意地引导他们说着你想听的话题，你做到了吗？
４、贯注的、真实的肢体语言，能正面面对来访者，并稍向前倾，脸上富于表情，并且能运用放松、鼓励性的手势。也就是说，允许你成为自己。
>有效倾听的目的是什么呢？
如果，能在咨询过程中，咨询师能够使用有品质的倾听技巧，会缩短会谈的时间，为来访者提供一个能尽可能具体和详细的讲述自己经历的机会，
另外，最重要的是这些技术也能帮助你来思考来访者他们的经历所包含的意义 。
>如何能建立有效的倾听品质呢？
那么，在倾听的过程中，应该注意哪些方面呢？
倾听是不是就只是关注于听呢？
当然不是，先来看看倾听的含意吧！
“倾听”一词的英文是attending,有投入、参与、专心、注意之意，译成汉语“倾听”比较贴近愿意，但易误解为聆听(listening)，
其实它不是指单纯地听。它包含更多的反应，如探询、鼓励、澄清、释意和情感反映，这些都是倾听的技巧。 
>如何使用倾听技巧呢
那么如何使用这些技巧呢？
还有比技巧更重要的是，咨询师应该保持什么样的倾听状态和态度呢？
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