一、英国火车介绍英国作为火车的诞生地,而火车的诞生也推动了英国的工业革命,带来了“日不落帝国”无可比拟的繁荣,因此火车在英国文化中的重要性不言而喻。对于普通旅行者而言,乘坐火车也是最轻松快捷,也最适宜欣赏风景的旅行方式。英国的铁路四通八达,它们有的穿行在高地,有的穿行在海边,连接着山谷沼泽和乡村田园,更不用说那些行驶在国家公园内的蒸汽火车,窗外闪过的每一帧每一画都让人留恋。 携程国际火车票频道,提供英国火车票及通票的低价便捷预订,全程中文服务和出行保障服务。 1.1、ATOC(英铁协会)英国铁路运行公司协会代表24家铁路运营公司在英国私营铁路系统内提供客运服务的机构,各公司独立运行又相互合作。 1.2、英国列车种类InterCity 225s:新式InterCity 225s是现今英国最先进的车种,自伦敦出发连接约克、英格兰东北地区直达苏格兰地区,大大缩减城市间往返时间。 InterCity 125s:因时速在125英里(约200公里)以上而出名,虽然新式InterCity 225s车型更快捷方便,但InterCity 125s仍担任长程重任,负责伦敦和境内主要城市间交通。 InterCity:车速在110英里左右的InterCity ,负责分担InterCity 125s无法顾及的长程线路。 越野列车Cross-Country Trains:跨越各城乡的越野列车,延伸InterCity 列车的路线,并避开在伦敦转车的问题。 地区火车 Local Trains:行驶于偏远地区,联络位于郊区的主要城市。 1.3、车上服务铁路运营公司在铁路网络内运营各个类型的列车,并提供一系列的便利设施。所有列车均为无烟车厢,设有标准座席。 部分列车还设有其它设施,如:
1.4、主要线路和运行时长
1.5、伦敦火车站介绍伦敦市区和近郊有超过300多个大大小小的火车站,其中主要有10个火车站,通往不同的方向,有些城市甚至可由不同的车站出发,离开伦敦前往其他地区探索前,宜先弄清楚前往哪个车站候车。 维多利亚车站Victoria Station 连接盖特威(Gatwick)机场快线及通往英格兰东南部,包括布莱顿(Brighton)、多佛(Dover)、波次茅斯(Portsmouth)和肯特伯里(Canterbury)等地。 查令十字车站Charing Cross Station 通往英格兰东南部肯特伯里(Canterbury)、哈斯丁(Hastings)、多佛(Dover)等地。 滑铁卢车站 Waterloo Station 通往伦敦西南部沙里斯贝里(Salisbury)、温莎(Winsor)等地区。 利物浦街车站 Livepool Street Station 连接史丹斯(Stanstead)机场快线及通往英格兰东部及北部,如诺威治(Norwich)。 国王十字车站King’s Cross Station 通往英格兰东部和东北部的剑桥、新堡(New Castle)、约克(York)、利兹(Leeds)和苏格兰地区如爱丁堡(Edinburgh)、阿伯丁(Aberdeen)、格拉斯哥(Glasgow)等地。 圣潘克拉斯车站 St. Pancras Station 停靠欧洲之星(前往巴黎)及通往英格兰中部如诺丁汉(Nottingham)等地。 帕丁顿车站Paddington Station 连接希斯洛(Heathrow)机场快车及通往英格兰西南部温莎、牛津、布里斯托(Bristol)、卡地夫(Cardiff)等地。 尤斯顿车站 Euston Station 通往英格兰西北部如利物浦(LIvepool)、曼切斯特(Manchester)等苏格兰西部格拉斯哥等地。 马里波恩车站Marylebone Station 前往英格兰中部斯特拉福(Straford )等地。 伦敦桥车站 London Bridge Station 前往东南部布莱顿(Brighton)等地。 二 、火车购票详解主要分为点对点车票和通票 2.1、 点对点车票介绍根据票价类型和使用规则,分为以下三种: Advance 早定优惠车票 建议提前购票。 仅限在票面标注日期及车厢等级内使用。旅客必须在按照车票车厢等级及座位编号乘车,售后车票无法办理退票。 Off-Peak 离峰时段车票 旅客必须按车票日期搭乘火车。旅客可选搭的火车班次及离峰时间视乎行程路线、出发日期及火车运营商而定。如旅客欲下车借宿过夜或行程无法在一天之内完成,可中断行程,借宿过夜。如需在翌日继续行程,则必须在中午12点前启程搭乘火车,且受相关出发时间限制。不得再次中断行程,换乘除外。部分路线不得中断行程,详情请见车票条款及限制。 ※ Super Off-Peak 旅客必须按车票日期、并在指定日期翌日凌晨2点30分前搭乘火车。 Anytime 自由时段车票 须按车票上指定日期及车厢等级搭乘火车。旅客可以在火车路线任一车站开始旅程、中断旅程、继续旅程或结束旅程。可中途下车留宿过夜。如需在翌日继续旅程,则必须在中午12点前启程搭乘火车,且期后不得再次中断行程,换乘除外。 ※ Anytime Day须按车票上指定日期及车厢等级搭乘火车,并须在翌日凌晨2点30分前完成行程。可中断行程。旅客如在凌晨2点30分仍在搭乘火车,可留在车上完成该段行程,唯期后不得再次中断行程,且须于中午12点完成所有行程。 点对点车票预订时限:列车最多可提前90天预订 点对点儿童购票规定:
点对点TOD车票介绍:(英国境内部分支持P@H车票) 点对点退改签手续:
2.2、铁路通票介绍英国铁路通票是探索英格兰、苏格兰和威尔斯的理想选择。通票为固定价格,在通票可使用区域和时间范围内无限次搭乘列车,畅享自由的旅程。 根据乘车人数分类,有3种通票类型: 单人车票:每人一套票,会记录乘车人的姓名、性别、居住国信息。携带证件至英国当地车站激活时工作人员会盖激活章,填写护照号码、车票有效期,乘车人需要签名并和护照上签名保持一致。见如下票面: 双人票:一名成人免费携带一位儿童出行,成人和儿童信息也打印在一套票上,需要一起搭乘火车。见如下票面: 同行经济票:可3-5人购买,票价为正常票价的八折,限制条件是要几人共用同一份车票,姓名信息都打印在一起,需要一起乘坐火车出行。见如下票面: 根据适用区域不同,英国共有7种铁路通票 英国通票列表: 【通票特点】
【儿童相关规定】
【适用对象】
【票价详情】
【通票好处】
【预订座位】
【通票使用条件】
【退款手续】
【必须使用以下套封】 BritRail 英国铁路连续使用通票、活期通票或团体通票必须钉在 BritRail 英国铁路车票套封里。 2.3、其他类型车票欧洲之星Eurostar 在英国除了搭乘境内火车前往大小城镇,还有机会坐上高速铁路-欧洲之星(Eurostar),跨国前往法国和比利时,[欧洲之星]专门行驶在伦敦、巴黎、布鲁塞尔和里尔之间,并可直达巴黎迪斯尼乐园,并有季节性车次通往法国阿尔卑斯山和亚维农。由于时速可达300公里,从伦敦到巴黎最快只要2小时16分,到布鲁塞尔只要2小时1分钟,英国、法国和比利时已成为一日生活圈。 三、搭乘火车出行3.1、购票方式点对点火车票就是指一般单独购买某段行程的车票,精打细算的旅客,若早一点计划好行程,且有把握不会改变,提前于网络购票,有可能比火车通票更划算!购票可通过火车站售票窗口或使用站内自助售票机,英国境内任一火车站都能都买当日及预售期内全区的车票,更简单的方法是透过网站实现购票,有时可能买到意想不到的优惠车票。 【网络购票】使用网络购票、车站取票是比较方便的方式,票价透明,容易掌握预算。网络购票可利用查询网站找到合适的时段、票价信息,再链接至铁路公司所属官网,需要注册会员才能买票:或是使用联合售票网站,查询、比较和购票,一站搞定,且只需注册一次会员。即可买到所有公司的车票,如携程旅游网: http://rails./international/index.aspx 【自助售票机】英国几乎每个火车站都有快速取票机(Fast Ticket),虽然机器外观略有不同,但都可以打印网络上购买的车票和购买当天车票,部分机器也可以购买隔日票,接受刷卡、硬币和纸钞,伦敦地区还能使用悠游卡,可省去在柜台排队等候的时间,相当方便。 【人工售票窗口】除了郊区比较小的火车站外,大部分车站都有人工售票柜台,可在此购买当日票(Ticket for Today)或者两个月的预售票(Ticket for Future/Advance Purchase),当日票和预售票的排队处可能会分开,记得先看清楚。售票人员会根据提出的需求,选择最优惠的票种,例如当天来回的车票,会自动帮您选择离峰来回票(Off-Peak Day Return)。 因各地售票员会有不同的英语口音,为避免沟通上的困难,建议先将需要写在纸上就会省很多不必要的麻烦。 【购票方式对比】 网络购票可以买到早定优惠的特价票,省去一笔不少的费用;可以更安心和随心的选择出发日期和出发车次,没有在自助售票机或者车站人工窗口队伍前的紧张或者窘迫;可以全凭自己意愿选择离旅游景点或者居住酒店最近的车站,节省来回奔波的时间和体力;可以自行选择一等二等车厢,有时候一等特价车厢比全价二等车厢更便宜的。自助售票机和车站人工窗口买票可以实时拿到票,无需有网络购票取不到票的担心。有任何问题可以直接找车站工作人员帮忙解决。如需协助,可拨打电话 0121 29902592、TOD车站取票 3.2、TOD取票点到点车票大部分是TOD出票 (英国境内部分支持P@H车票) 取票时间:车票可以在列车出发时刻前在有工作人员的车站服务中心取票为避免匆忙,建议乘客在列车出发前20分钟至车站 取票地点: 乘客可以在有工作人员的服务中心或者是在TVM自助取票机' (Ticket Vending Machine)取票,也叫'Fast Ticket'(超过976个车站配置有自助取票机) 如何取票:需要记住预订记录中的PNR码(8位数数字和字母组合),在自助取票机上插入有芯片的信用卡或者借记卡激活(不会扣款),无需是付款卡,根据取票机提示步骤输入相关信息取票。 温馨提示:欧洲之星(Eurostar)车票可在伦敦St Pancras车站、布鲁塞尔Midi车站和巴黎北站取票,建议携带个人身份证明以备查验。 3.3、持票搭乘火车确认候车月台和发车状况:有时网络订票会显示候车月台,但是英国火车的停靠月台其实常常变动,所以即使在现场买票,车票上也不会打印出候车月台讯息,旅客需多留意车站大厅广告牌。 进站候车: 待电子广告牌上的月台号码出现后才能进入月台候车,大型的车站要通过机器闸门,过闸门方式即插入车票读取后,需抽回车票,闸门才会打开,若使用火车通票就得有车站工作人员协助开启,出示已填上当天日期的车票,小车站有站务人员把关验票,郊区有些迷你车站甚至可以直接走上月台乘车。 确认列车及车厢: 找到正确月台后,还需要再确认车身信息,注意不要搭错车厢等级, 有些火车会有两个火车头,在其中一个车站停车后分两个方向开往不同的终点站,所以确认好自己的终点站也很重要。 寻找座位: 如有事先订位,只要依座位号码即可找到自己位置。若没有订位,只要椅背没有插上已预约(Reserved)标识牌的座位,都可以坐下,就算已插上预约牌,还是可以仔细看一下预约牌,只要还没到达该路段,也可以先坐。 车上验票: 上车后查票员会来一一检查,若没有事先购票直接上车,罚金可是相当高,就算可以现场补票,票价也比原价高出许多。若使用任何优惠卡购票者,也需要一并出示,以免受罚。 到站下车: 车上都有到站广播,若是担心坐过站,最好留意一下火车的预定抵达时间。一般而言,到站时车门会自动打开,只有少数郊区的通勤火车,需要将手伸出门外,从外面选择把手打开车门。 四、常见出行问题Q:当地可以购买通票吗? A: 必须在抵达英国前购买 BritRail 英国铁路通票,并且只限于居住英国以外地区的旅客使用,BritRail 英国铁路同行通票则为例外。火车职员有权有要求旅客出示有效的外国居住证明文件。 Q:连续和活期通票的分别? A: 活期通票可按个人行程需要在通票有限期内自由选择乘车日子。连续使用通票适用于连续日子乘车。以下是通票选择的一点小建议:
Q: 何时需要预订座位? A: 如果你持有 BritRail 英国铁路通票或點到點車票,你可以为每名旅客在每架列车以象征式价格预订座位。即使并非强制性预订座位,如想享受片刻宁静或在指定线路确保有座,建议预订座位。如果需要赶上航班,并且不希望错过登机时间,又或者要在繁忙时间搭乘列车但不希望在挤拥人群中长期站立,均建议预订座位。
Q:通票可以搭乘机场快线吗? A: 可以。旅客不但可以搭乘英国国家铁路网络内的火车,也可以搭乘希思罗快线 Heathrow Express、格域快线 Gatwick Express 和斯坦斯特德快线 Stansted Express。
搭乘机场快线需使用一天乘车日,但你可以在当天继续使用通票搭乘列车。
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