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海底捞 薪酬设计 去过海底捞的朋友都会为海底捞细致的服务所折服，是什么驱动着他们由内而外散发着服务热情？也许从海底捞曝光的薪酬激励方案中，可见一斑。 薪酬管理制度 ◎ 海底捞总体薪资结构 ① 总工资= 基本工资 级别工资 奖金 工龄工资 分红 加班工资 其他-团队基金 ② 奖金：先进个人、标兵个人奖励80元/月，劳模个人280元/月，功勋个人500元/月 ③ 工龄工资：每月40元，逐年增递加 ④ 分红：一级个人以上才可以分红，分红金额为当月分店存利润的3.5% ⑤ 其他：包括父母补贴（200、400或600，帮助寄回父母处）、话费（10-500元/月）  ◎ 薪资结构设计的背后逻辑 基本工资→鼓励全勤 级别工资→鼓励做更多或更高难度的工作 工龄工资→鼓励持续留在企业工作 父母补贴→让团队的父母鼓励子女好好工作 奖 金→鼓励做更高的工作标准 分 红→公司整体业绩和个人收入挂钩 话 费→鼓励团队多和客户沟通 多劳多得不应该停留在思维上，更不应仅停留在底薪和提成结构上，需要更精细的分工和分配。  福利制度 ◎ 家庭福利 优秀个人的一部分奖金，由公司直接寄给父母。此外，在海底捞工作满一年的成员，若一年累计三次或连续三次被评为先进个人，该成员的父母就可探亲一次，往返车票公司全部报销，其子女还有３天的陪同假，父母享受在店就餐一次。 ◎ 住宿福利 宿舍与门店距离步行不超过20分钟，宿舍都是正式小区或公寓中的两、三居室。宿舍内配备电视机、洗衣机、空调、电脑、网络，并安排专门的保洁打扫房间，工作服、被罩的洗涤外包给干洗店。 ◎ 假期福利 所有店员享有每年12天的带薪年假，公司提供回家往返的火车票。工作一年以上的成员可以享受婚假待遇；工作满3个月以上的成员可以享受父母丧假补助；工作3年以上的成员可享受产假补助。 ◎ 股票福利 一级以上成员享受纯利率为3.5%的红利。 海底捞在留住老成员身上，花费了很多的心思和成本，四种福利政策：店长父母工资、住宿问题、餐饮问题、假期问题，以及工作到一定年限和级别后的红利收益，海底捞都考虑到了。   实际上，企业薪酬体系设计有一定的原则，只有按照原则进行设计，才能更细致入微地开展一系列工作，使方案切合实际且具有广泛的接受程度及良好的可实施性。 薪酬调查是薪酬设计中的重要组成部分。解决薪酬的对外竞争力和对内公平问题，是整个薪酬设计的基础。只有实事求是的薪酬调查，才能使薪酬设计做到有的放矢，解决企业的薪酬激励的根本问题，做到薪酬个性化和有针对性的设计。 薪酬原则和策略的确定是薪酬设计后续环节的前提。在充分了解企业目前薪酬管理的现状的基础上，确定薪酬分配的依据和原则，以此为基础确定企业的有关分配政策与策略。 职位分析是薪酬设计的基础性工作。基本步骤包括：结合企业经营目标，在业务分析和人员分析的基础上，明确部门职能和职位关系；然后进行岗位职责调查分析；最后由团队、领导和人力资源管理部门共同完成职位说明书的编写。 根据企业的实际情况和未来发展战略的要求，对不同类型的人员应当采取不同的薪酬类别。 例如：企业高层管理者可以采用与年度经营业绩相关的年薪制，管理序列人员和技术序列人员可以采用岗位技能工资制，营销序列人员可以采用提成工资制，企业急需的人员可以采用特聘工资制等等。 薪酬体系设计必须根据企业的实际情况，并紧密结合企业的战略和文化，系统全面科学地考虑各项因素，并及时根据实际情况进行修正和调整，才能充分发挥薪酬的激励和引导作用，为企业的生存和发展起到重要的制度保障作用。 ATC《教育机构薪酬体系建设》 4月10-13号 河南 · 郑州 完
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