“往往套路得人心”

销售“套路”

消费者

质量要好，价格要最低，性价比达到最优化！价钱要再低一点，即使价钱低不下来，那也要些其他的福利或者赠品！

     ——一般消费者心理

销售员

坚守以下原则：

1.顾客要的并不是便宜，而是感觉占了便宜；

2.避免和顾客争论价格，而是要讨论价值；

3.没有最好的产品，只有最适合的产品；

4.顾客就是上帝，没有错的上帝；

5.卖什么不重要，重要的如何去卖；

6.没有卖不出去的货，只有卖不出去货的恶人；

7.成功不是偶然，而是有方法；

调查中发现,80%销售员都要在同一个人打第五次电话才能谈成。而48%的销售员在打第一次电话后就失去了一个顾客源；25%在打第二次电话后就放弃了；12%在打第三次以后放弃；只有10%继续打电话，而这些不放弃的10%正是收入最多的人士。

销售

每周都要鞭策自己进步

有一个坚定的目标；

积极向上的正能量，去带动周围的人；

经常分析数据，汲取反馈意见并进行改正；

学会换位思考，这样离消费者更近；

积极锻炼身体，拥有一个好的体魄；

保持快乐，快乐会传染，热爱生活；

拜访顾客要牢记于心的三件事

 1/ 不是一味的介绍产品，不是单口相声，而是要调动顾客一起参与进来讨论研究，注意的是语速要和对方一致；

 2/  3分钟左右找到顾客的兴趣点，投其所好，引导话题到对方喜欢的兴趣点上；

 3/  推销产品很重要，更重要的是营销自己，让客户记住自己的特点，并不是记住公司的产品，关注顾客的心理预期，性格及其素质等等；

Q

万一顾客问你们产品和某某产品比较有哪些优势？

如果你直接回答，可能就会掉进陷阱，这个时候可以转移下问题的角度。

例如：您这样比较两款产品，可见您之前了解过某某产品，那您觉得，该产品您最满意的地方是哪些呢？为什么呢？等待对方回答完毕，再继续，他们的这些功能我们也都有，除此之外……

（尽量将顾客的问题由单向倾听转换为双向沟通，当然，要对自己的产品和其他类似的产品要极度的了解，这就需要专业课过关）

忌

1.杀价的时候，绝不先报价，谁先报价谁先死；

2.杀价的时候，绝对不能接受对方的起始条件，谁先接受谁吃亏；

3.杀价必须低于对方的预期，不杀价就是傻子；

4.选择随时准备走人法，逼迫对方仓促下决定完成交易；

都说销售难，其实只要用心，对自己的产品足够的了解以及热爱，用心去做销售，都会成功，加油！