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那些对员工宽容的公司,当然可以活得很好

 jimmyliusss 2018-04-14



上个星期参加了一场招聘会。新榜很够朋友,把约珥的展台放到了一条的边上。在一条那里排队的人太多,以至于我们这里也排起了长队。


许多求职者都会在网络上查询一些面试或者写简历的技巧,但我一直不太屑于看那些职场的公众号。有一篇傻逼文章,叫做《对员工宽容的公司,最后都死掉了》。这篇文章每年3月和9月都会密集转一次,不信你可以查看你的朋友圈,或者搜索引擎上的微信发布记录。每到这个时候,就是有些企业的老板发朋友圈,然后就是员工转发表决心。


我一直说,认同这篇文章的人,基本的语文素养有问题。第一,他搞不清楚“宽容”和“纵容”的区别;第二,他也搞不清楚“严格”和“苛刻”的关系。


如果标题是《对员工纵容的公司,最后都死掉了》,我举双手双脚赞成。但文章从头到底都没有提“纵容”两个字,哪怕是一些纵容的行为,也用“宽容”代替。


很多没营养没价值的爆文之所以耸人听闻,就是靠偷换概念。明明有个贬义词可以用,偏偏用褒义词来替代。语文素养不好的读者一看,哇,原来这个优良品质要不得。


写这种烂玩意儿,作者的良心不会痛吗?转这种烂玩意儿,你以为朋友圈里没有明眼人吗?都是读过大学参加过高考的人,数学还给老师了,物理还给老师了,化学还给老师了,英语还给老师了,历史还给老师了,政治不还给老师也都给改掉了,怎么语文也还给老师了呢?



具体说一说。


第一个攻击对象:办公环境。确实,有的企业刚开张,正处于艰苦创业阶段,就模仿谷歌,健身房,下午茶,滑滑梯。一上来就成本开支巨大,最后难以为继。


本来觉得,靠奢靡的办公环境能吸引人才,最后吸引的人个个喜欢逛KTV。于是得出结论:舒适的办公环境把人养懒了。


不是把人养懒了,是因为你一开始招的就是懒人。聚拢优秀人才的核心永远不是办公环境,而是企业价值观。谷歌就算在亚马逊丛林里都能吸引优秀人才,E租宝就算在金融中心顶楼包个会所也只能吸纳宵小之徒。


这其实是一个非常简单的顺序问题:我有魅力,我吸引人,我挣了钱,然后我再去营造好的办公环境,让大家更安心地工作——这和宽容没有关系。


如果企业挣了钱,价值观积极向上,员工齐心协力,还把改善环境视为“不该有的宽容”,那就是抠。


第二个攻击对象:从不骂人的上司。动不动就引用某些员工的话说,当初领导把我训哭了,现在我很感谢他。动不动就引用另一些员工的话说,当初他不骂我,所以我现在一事无成。


一个成年人,还要靠老板骂才能收获成长,其实也没有什么大出息。成长的核心是内在驱动力,靠别人推,最多沿着别人指的路走,指对了,充其量某某第二;指错了呢?


更糟糕的是,有些人把老板的“苛刻”和“严格”混为一谈。


这两个词的区别在哪里?自己不懂还不信任他人叫苛刻;知道改进方向但对现有成果不满叫严格;唯结果导向的叫苛刻,重结果导向的叫严格;认定员工“不敢走”的批评是苛刻,让员工觉得“下次能行”的批评是严格……


不是骂人就等于严格。把员工说哭就等于严格。更不是说常常鼓励就等于纵容。领导的能力,就在于能带领队伍一起成长,严肃与活泼只是风格,风格是倒推不出能力的。你觉得那些善良的老板没有好下场,我觉得那些苛刻的老板凄惨的更多。其他人还能收获一张好人卡,他们连搓麻将都找不到人。


那些传销公司的头目,皮包公司的老板,个个都是所谓“严格”的典范,动不动就在墙上贴“今天工作不努力,明天努力找工作”,你觉得他们死掉,是因为“宽容”吗?


对一家良性的公司来说,宽容与严格,从来不矛盾。你感冒了我会关心你,你项目弄砸了我扣你钱。骂到你哭,但你下次遇到问题要么老样子,要么躲避,有什么意义?


第三个攻击对象:非狼性文化。“狼性文化”都是上世纪刚刚改革开放时的老产物,现在还谈这个,专注于什么野、贪、残、暴,整个天下,唯我可生,想必企业也是半截子入土的文物。


现在的市场,讲究的是多元化与多样性,一方面依然有“狼性”的“我吃掉你,你吃掉我”,但另一方面,对绝大多数企业来说,是“你中有我,我中有你”的互补性。即便是电商,除了淘宝,还有京东,还有零零总总的一大堆都在生机勃勃地存在着,对更多的企业来说,最需要专注的是自己的定位和产品,而不是干掉对方。


凡是需要不停“干掉”才能生存的企业,要么定位重合,要么产品缺乏独特性,成长之路都会格外艰难。


一个现代企业,应当同时具备多种特质:有人如狼,有人如兔,有人如羊,有人如象,你需要发掘每个性格的长处,并把他们安排到合适的岗位上。如果一个接听投诉的客服也像狼一样,那除了吓唬人,什么问题也解决不了。如果所有的职场成功者都归结于一个性格特质,那成功未免显得粗暴而简单。


这是一个讲究共生的时代。如果一家动物园里只有狼,那它一定卖不出门票。



每当这种文章刷屏的时候,作者就会抬出华为,抬出任正非。说任正非的严格造就了今天的华为。


也不想想,如果华为和谷歌同时发offer给你,你会选择哪一家。


当副总说“想照顾家庭”的时候,任正非说“你为什么不离婚”。单单就这一点,我就不是华为的拥趸。


说一件特别小的真事儿。


很多年前,在北京,应北京几位记者相约,我和两位华为的中层吃饭。一面之缘,之后也没联络。


明明一个不需要喝酒的饭局,这两位愣是把自己灌个头脑不清。出门时,北京的寒风凛冽,路上没什么车,我站在路口,等绿灯过马路。


时间稍微有点久。华为的这位突然说,有啥不敢的,冲过去!


两个人奔跑雀跃着就冲了过去,随后对我喊,赶紧过来啊!别让人说上海人胆子小啊!


我在马路对面,向他们挥手道别。



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