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↑客户准备进入无人银行。
近日，中国建设银行在上海九江路开出 国内首家无人银行。 全行办理业务全由机器包办， 目前只有1名大堂经理和3名保安维持秩序。
↑无人银行大厅
无人银行目前处于试运营时期， 正式运营使用后将不需要再投入银行员工， 或可成为真正意义上的“无人银行”。
↑人脸识别闸机
↑智能柜员机 从由机器人迎宾的大堂取号流程 到常规银行90%的现金及非现金业务， 都可以在无人银行完成。 无人银行内有两台机器人， 一台是体型稍大一点的迎宾机器人， 帮助顾客取号； 另一台是在大堂内灵活移动的服务机器人， 主要解答用户提出的各种疑惑， 并移动指引用户前往办理业务。
↑迎宾机器人（右）和服务机器人 一起体验一下无人银行的服务： 1. 取号、咨询 迎宾机器人帮你搞定！顾客既可以通过语音互动，也可以点按屏幕取号。
↑市民在无人银行入口处向迎宾机器人说明需要办理的业务种类。 2. 验证身份进入银行大堂 顾客第一次进入银行需要刷身份证，并进行人脸识别绑定，之后再来办业务，只需要直接刷脸就可以了！
↑用户刷身份证并进行人脸识别后通过设在无人银行入口处的闸机。 3. 办理业务 通过闸机之后，客户可以直接咨询服务机器人业务办理事项，它不仅会耐心解答，还可以主动带路。
↑前来体验的市民在向银行内的流动服务机器人咨询业务办理方法。
↑服务机器人在无人银行业务办理区域内巡视。 据工作人员介绍，即便出入银行的客户很多、服务机器人身边围绕着很多人，它也能很好地回答提问，偶尔还会“调戏”客户哦！
↑自助服务区 银行90%的现金及非现金业务，都可以在无人银行完成，例如存取款、办理银行卡、开户、缴费等。 用户首次使用时将手机号、银行卡和人脸识别信息绑定，以后不带银行卡也可以实现刷脸取款功能。
↑刷脸取款界面
↑具有办理和发放银行卡功能的柜员机。
↑自助柜员机屏幕上显示的可办理业务种类
↑几位用户在使用无人银行墙壁上设置的触摸式电脑办理缴费、捐款和代办签证等业务。 除了这些常规业务，客户还可以进入到VR体验区，通过VR科技了解建行“建融家园”中所有租赁房产，省下了客户预约看房和前往现场看房的时间成本。
↑一位用户通过刷身份证绑定人脸识别信息准备进入无人银行内的VR体验区。 在全息投影展示柜里，贵金属、手环等商品被全方位3D展示，用户只需要扫码支付即可购买快递到家。
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