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导言 门店晨会做为例会的一种，在门店日常工作开展中属于重要的一环，能否打好这一天的头炮往往对门店这一天的工作状态会起到关键的作用。 如果您对开好晨会有读到的见解，或您的门店有高效的、与众不同的晨会形式，欢迎大家通过文章底部留言或投稿邮箱（zhuningjie@hengdeligroup.com）或投给区域特约编辑进行讨论！福利多多！ 关于晨会的讨论已经到了尾声，在最后我们会给大家一些开展高效晨会的技巧，希望对大家有实质性的帮助与提升！ 四、高效晨会技巧 前一节中我们了解了组织高效晨会的必备流程，其实光有一个完整的流程还是不够的，那么开展高效晨会的技巧有哪些呢？让我们看看下面的五要素 技巧1 — 营造良好氛围 1. 多鼓励、少批评海尔的案例-《6S大脚印的故事》 6S大脚印是海尔管理中的一大特色，在海尔每一个车间都可以看到6S大脚印，它是一块60厘米见方的图案，红框白地上印有两个比普通人的脚都要大两圈的绿脚印 起初，这个脚印的颜色是黄色的，在每天的晨会上，之前工作有失误的或表现不佳的员工就要站到大家面前的这两个脚印上，自我反省及接受批评。这种基于羞耻文化心理的管理制度被称为”负激励“。 多鼓励员工，适度的表扬是可以激发大众的积极性的，也会提高大家的热情。之后，在进行其他工作上细节上的讨论，大家也不会那么的排斥了。 将”负激励“变为”正激励“，这是海尔的一小步，或许就是我们晨会高效开展的一大步。 2. 跳出惯性思维，做点有意思的事 ”创新“对每个企业来说都很重要，它也是我们企业核心价值观之一，毕竟创造些新的东西，才是一个团队永远的活力。晨会也需要创新的形式，比如： 在晨会上做团队游戏 通过游戏的形式增进员工之间的感情及互动，加强协作力及信任感，为工作的顺利开展埋好伏笔 3. 更多激励与良性竞争 不仅可以提升士气，还可以营造良好的竞争氛围，共同为实现门店目标添砖加瓦，你可以这么做： 技巧2 — 进行有效表达 Why、What、How 有没有发现，有时开半小时的会议，比看个2小时的电影还觉得时间久？甚至开完会后，完全get不到会议传达的信息？这就说明会议缺乏有效表达 要进行有效表达，就要清楚的表达出一件事物的Why、What、How 举个例子：晨会我们需要进行一个”客户回访“话题的分享，我们应该说什么呢？ 有效的表达能帮助我们在会议中快速传递信息，提升效率 技巧3 — 多互动 1. 多提问，要反馈 如果你是一名员工 场景A：小编，昨天你做了10万的销售，今天必须完成15万！ 场景B：小编，昨天你做了10万的销售，今天有信心完成多少？ 你更期待哪种方式？ 显然场景B中的交流方式会更适合，提问+反馈的形式不仅增加了员工的代入感及自我目标设定，也避免了场景A可能产生的额外的压力 2. 让员工主导一次晨会 员工会提前做准备，会把自己最美好的一面展示出来，如果进展顺利，会给员工带来很大的激励，极大的正能量。 3. 全员参与，头脑风暴 话题可以由门店存在的问题、活动的开展等展开，让每个员工都能参与进来，更有归属感 技巧4 — 进行时间管理 突出重点内容，合理时间把控 晨会时间不宜过长，平日10-15分钟，如有重要活动或节假日可延长至15-25分钟 技巧5 — 必须后续跟进 晨会内容跟进机制 有些主管会认为在晨会布置完工作就ok了，其实令结果发生才叫真正的执行力，如果晨会缺乏一个合理及有效的时间跟进以及反馈机制的话，相信晨会上所布置的工作内容或者分享的经验技巧都无从应用到日常工作之中。 我们如何才能检验一次晨会的成果呢？拿我们熟悉的营运提升来说，每日工作检查表就是对晨会布置工作的一个及时有效的检查，它不仅会帮助我们合理的安排好当天工作每人的分工，并会有效的对我们的工作进行检查，督促我们顺利高效的完成当天工作。 当然除了这种检查形式以外，相信大家都会有自己独到的反馈机制，也希望大家能分享自己的经验，共同提升！ |
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