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开始新工作的第六周，创始人突然跟你说：「赶紧做一个产品原型出来，投资人要看，给你两天时间。」如果这个场景看起来有些熟悉，那你一定是创业公司的早期成员之一。这正是 Clover Health 的设计总监 Stacy La 曾经经历过的场景。 当 La 加入 Clover Health 的时候，公司只有 3 个人：创始人、一个产品经理和一名数据科学家。她是第一个加入的设计师，当时公司还没有获得任何投资。现在，她领导着一个 8 人的设计团队，公司的全部员工超过 500 人，募集到的资金超过 4.25 亿美元。 尽管 La 是一位经验丰富的设计师，但在加入 Clover Health 之前，她还未曾有过作为一家快速发展的创业公司的早期员工的经历。在这次的采访中，La 分享了创业公司早期员工最应该知道的两道秘诀： 时间优先级原则 和 故障排除原则 ，前者能帮助创业公司的早期员工列好一年的时间线，后者帮助他们做到事半功倍。 ▼ 时间优先级原则 虽然有很多工具能帮助我们提高效率，但从 La 的经验来看，创业公司早期员工的时间管理是一种独特的频率。刚加入创业公司的人会发现自己简直太有用了，一会儿参与市场活动，一会儿负责设计工作，但时间久了会发现其实价值不大。对此，La 的建议是： 考虑到时间管理，早期员工应该把优先级放在两周内的主题上，有助于平衡可行性和灵活性。 在 Clover Health 创始人的支持下，La 缩小了自己的设计目标，专注于自己所负责的领域。当谈到如何专注时，La 的建议是 时间管理 ，以下是她认为的几个比较重要的时间转折点，希望能帮助创业公司的早期员工直观的检查对待产品、团队和职业发展的方式。 用两周的主题映射接下来的六个月。 La 发现，在任何关键业务上，获得足够的专业知识和有效执行的 最佳时间单位是两周 。确定两周主题的优先次序能够创造出足够的动力，以在特定的业务领域创造真正的价值。 一开始就在业务受限的条件下设定优先事项。 这样一来，你的优先事项变得非常明确，因为这些限制很多都迫在眉睫，而 最紧迫的问题必须得到解决 。 标准化分配六个月的时间。 随着 Clover Health 的发展，La 采取了被称为「看、做和视野」的做法：「看」是你 不需要做但需要了解 的工作，「做」是你要 动手去做 的事情，「视野」是接下来一到六个月的 主题 和发展类别。这种做法能够帮助完成待办事项和各种委托。 在第九到十二个月期间，从产品设计转向组织设计。 Clover Health 发展速度非常快——大约两年半时间内，其员工人数从五人增加到五百人。鉴于此，La 在加入后九个月内开始将注意力从设计工作转移到成长为一个设计团队。她不仅创造了该产品将要成为的产品，而且还将如何构建产品。  ▼ 排除故障、事半功倍 每个人都需要学习如何解决问题——但是早期的员工必须从每个挑战中获得更多收获。事实上，根据 La 的说法，作为一名早期员工，你必须为每一项挑战至少挖掘两项可行的要求。如果没有达到这样的学习水平，你不能为企业解决足够大的挑战，也不会反思每个任务并充分总结经验。 避免被隔离，提升招聘和专业网络。 很多早期员工面临的问题是，没有同事、也没有竞争。La 的做法是寻找外部的「友谊」和专业团队：1）加入医疗保健社区聚会以获得知名度，2）扩大医疗专家人脉以获得专业知识。 招聘合适的成员，提升招聘和绩效评估。 对于 La 来说，决定性的时刻是她学会 如何组建自己的团队 。「作为一名经理，我犯的错不是没有找到合适的人，而是发现他们不合适时没能让他们及时离开」，La 说，「对于一个刚上任的经理来说这并不是什么大错，但对于创业公司的早期员工来说就说不过去了。」 ▼ 小结 对 La 来说，选择成为一名早期员工是她职业生涯中最具变革性的经历之一。作为一名早期员工，需要掌握两项关键行为，第一个是 通过时间管理确定优先次序 ，用合适的时间扩大自己对新领域的了解是非常必要的，需要精通但不用成为专家；第二个是 故障排除 ，创业就是要比别人快一点，所以要 多思考多总结，举一反三 。 「加入创业公司做一名早期员工有很多显而易见的好处——公平、领导力、与创始人紧密合作、确定自己的角色」，La 说，「从我加入 Clover Health 成为第一名设计员工，一直得到创始团队的支持，但在 Google 和 Facebook 这样多的大公司花三年时间也很难做到，但在创业公司一开始就可以，这就是创业公司最大的好处。」 |
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