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大公司通常有多名人力资源专业人员来管理他们的人力资源职能，创业公司不一样。通常，他们的工作预算很紧，专注于提高利润，不想被多余的官僚工作和政策束缚，初创公司和小型企业需要人力资源战略才能成功扩大规模。让我们探讨一下初创公司的人力资源在实践中的原因和内容！ 一、创业公司需要人力资源吗？ 答案是肯定的：创业公司确实需要人力资源。初创公司的创始人经常同时身兼数职，尽管没有接受过适当的人力资源培训，但他们承担了包括人力资源在内的多项工作和任务。长时间工作和压力是很常见的，因为他们在招聘和入职、员工幸福感和公司文化排在优先级列表的底部时，竞相让他们的业务启动和运行并进入绿色环境。 问题是这会导致团队内部非常不和谐，这是导致初创公司失败的重要原因。23%的企业失败是因为他们没有合适的团队，这就是为什么从一开始就必须有专门的运营或人力资源人员，将资源专用于开发人力资源实践可以使你的初创公司在吸引和留住顶尖人才方面取得长期成功，这最终将导致业务增长。 此外，创业加速器更喜欢具有有效合作历史的团队，因为这表明稳定性，投资者将始终关注员工保留率，以衡量领导团队的有效性。 一家初创公司可能能够通过破解来实现业务增长，但在管理人员方面却无法破解。 二、HR在创业公司做什么？ 初创公司的人力资源事务通常由一名或多名员工处理，而这并不是主要责任。当初创公司确实雇用了一名专门的人力资源员工时，他们通常会从一个人力资源部门开始，他们具体是做什么的？ 1、建立人力资源政策和流程的基础 初创公司的人力资源职能包括概述基本政策和程序，为员工提供清晰的工作环境指导和结构，这些政策和流程为员工提供了标准商业行为的参考点。 政策可能包括薪酬和员工福利、带薪和无薪假期、迟到、纪律、互联网和数据、行为准则、绩效管理、学习和发展等等。我们将在下面更详细地讨论政策。 2、整理员工记录 人力资源部门确保重要记录和文件井井有条，包括商业文书工作、简历、绩效评估、休假、事故、敏感信息等。 3、壮大团队 对于初创公司的人力资源，创始人通常从他们的网络内部招聘，这通常会导致非正式的招聘实践，并且几乎没有入职策略。企业发展得越多，团队成员越多，这看起来就越不专业，变得越混乱。 HR在招聘和入职新员工（通常与招聘经理一起）方面发挥着至关重要的作用，并将结构融入整个人才之旅。 4、确保遵守法律法规 记录政策和流程并确保你的初创公司遵守当地、州和联邦法律是避免潜在诉讼的必要条件。一旦公司发展到50多名员工，这一点尤其重要。 5、改善员工福祉 人力资源在照顾员工和改善他们的福祉方面也发挥着重要作用，无论是心理、身体还是财务方面。 他们将确保为新员工提供适当的雇佣合同，欢迎他们加入他们的团队，接受培训并给予他们所需的发展，有一个联系点来解决任何基于人的问题，并为他们提供同工同酬和安全的工作场所。 6、帮助建立包容的工作环境 麦肯锡的一项调查发现，39%的参与者决定不接受工作，因为他们认为该组织不够包容，这表明许多人希望在他们和他们的同事适合并感到受欢迎的地方工作。 人力资源有助于培养一个包容性的工作环境，从而使员工更快乐、更多创新以及更强烈的留在公司的愿望，所有这些都提高了底线。在启动阶段尽早创建这个环境，随着公司的发展，它更容易维护。 7、为公司的发展做好准备 最后，人力资源帮助初创公司为成长做准备。他们制定招聘计划、进行研究、发展组织文化并创建可扩展的流程（例如招聘和入职）。更重要的是，人力资源团队也随着公司的扩张而壮大。 三、你如何在初创公司中建立人力资源部门？ 既然你了解了人力资源在创业公司中的作用，那么以下是如何从头开始在任何小型企业中建立人力资源部门。 1、确定公司目标、优先事项和关注点 启动人力资源部门的第一步是花时间倾听初创公司创始人、领导团队和员工的意见，以了解业务，这使你能够熟悉所提供的产品或服务、目标受众、行业和整体战略。 HR在创业公司的现状如何？运营中最大的担忧或障碍是什么？存在哪些系统和工具？它们是可扩展的，还是需要更换？需要开发什么来满足公司愿景和未来目标？制定了哪些政策，它们是否支持最低工作标准？你可以从这里确定优先级，这将为你提供一个清晰的区域来开始建立你的人力资源部门。 如果存在合规性问题，则可能值得进行合规性审计。这涉及审查所有政策的地方和国家合规指南（以及特定行业的指南），比较当前做法，确定需要改变的领域，实施合法和公平的就业做法，并继续重新评估这些做法。 许多员工和领导者对人力资源部门的工作或有关员工和企业的法律知之甚少，花时间让每个人了解人力资源的职能以及对人力资源部门的期望。 2、首先关注人力资源基础 在初创公司中组建人力资源职能时，你应该首先关注必须具备的条件，这包括以下方面的政策和文件： 招聘文件 员工合同 工作时间和加班时间 员工休假政策 行为守则 工资单程序 员工绩效记录 完成培训记录 纪律处分程序 终止记录 商业利益的披露 健康和工作场所安全政策 社交媒体政策 你无需从头开始创建所有这些策略。你可以在线找到许多模板，你可以根据启动需要使用和编辑这些模板。某些策略可以组合在一个策略下，其中一些文件可能已经以非正式或杂乱无章的方式存在。 使用你所拥有的，从这里建立你的人力资源基础。制定政策后，请确保每位员工都了解并可以轻松访问它。 每个员工都应该有一个包含相关信息和文件的人事档案。你可以与管理人员交谈以收集创建这些文件所需的信息，并与IT部门合作以确保安全地存储私人电子记录。 3、建立招聘和入职流程 招聘过程是初创公司人力资源的主要部分，随着你的成长，拥有满足招聘人员和候选人需求的无缝招聘和入职流程至关重要，这使你能够为你的公司雇用合适的人员。 首先确定你希望招聘流程从最初的申请到员工在初创公司的第一天到他们的第一年的样子。这包括： 涉及的阶段， 你将使用哪些评估， 你将如何安排面试， 需要发送和接收哪些模板和文件， 哪些工作人员将参与并做出决定， 新员工加入时会发生什么， 如何确保他们拥有在他们的角色中茁壮成长所需的一切如何让他们对品牌感到兴奋， 等等。 许多初创公司未能为新员工提供明确、正式的工作协议，但这是法律规定，也是确保员工在工作中快乐和安心的关键一步。此外，这有助于保护企业的知识产权。 4、简化工资单 首先，了解将影响你的工资核算流程的法律和政策要求，进行成本效益分析，然后决定是内包、共同外包还是完全外包，许多初创公司将工资单外包。 HR需要评估当前的薪酬和福利，这包括年薪或小时工资、退休储蓄、带薪休假以及健康保险等福利，确保这些结构正式化并传达给员工很重要，下一步是推进薪酬和福利，包括奖金、利润分享和股票期权。 你可能还想创建一个奖励方案，其中包括非货币激励措施，例如灵活的工作安排、志愿者休假和表彰计划。只有在你掌握了基本知识后，才开始提供额外的福利，例如休息室的斯诺克台球桌或健康支持。 5、开始构建你的HR技术信息 大多数初创公司都在预算有限的情况下进行引导，因此从免费和低成本的工具开始是最好的方法，少数人的初创公司通常使用电子表格跟踪所有内容。随着团队的发展，这很快就会变得难以管理。 有很多工具和软件可以节省你的时间，帮助你保持井井有条和合规，而且成本不高，花时间研究你的选择并选择最适合企业的选择——这将在未来得到回报。 评估你现有的工具以及它们是否有用和必要或需要更换。确定要使用的确切预算，然后根据你的优先级列表开始分配，确保你选择的所有软件和工具相互集成，并且不会产生额外的工作。 你最终需要具备的一些核心系统包括： 工资单（如果你在内部进行此操作） 劳动力管理系统 人力资源信息系统 申请人跟踪系统 学习发展系统 绩效管理系统 6、以员工为中心 处于启动模式时的危险是将所有注意力集中在产品和潜在客户上。尽管这很重要，但关注构建你的产品并帮助实现你的愿景的员工同样重要。 初创企业的人力资源就是要了解员工的需求和愿望，并弄清楚如何制定政策和公司的未来，以确保在保持企业整体战略和目标的同时满足这些要求。 为此，请安排与员工、经理和领导者（在不同的小组中）进行一对一和小组会议，并为公开讨论创造一个安全的空间。你也可以发送匿名调查，但在员工很少的公司中，他们可能会有隐私问题，这就是为什么传达机密性很重要的原因。 向员工表明他们的声音很重要。倾听他们，更好地了解他们，并提出后续问题，找出他们的动机——这对每个人来说都是不同的，保持专业和敬业，这有助于确立你作为人力资源专家的地位。 首先要及时解决紧迫的问题，并向员工通报为此采取的步骤，不这样做将导致队伍之间缺乏信任。接下来，制定学习和发展计划，使员工能够在公司内获得新技能并在职业生涯中取得进步，每个员工都应该有自己的个人发展计划。 最成功的初创公司会建立以员工为中心的文化，并将成长和发展作为公司文化不可或缺的一部分。顶尖人才希望在他们的角色中得到指导和发展，这是吸引和留住最优秀员工的关键。此外，你的员工是推动你的业务向前发展的人，因此帮助他们发挥最高水平是有意义的。 7、建立你的HR职能，牢记DEIB 在为初创公司从事人力资源工作时，在制定政策和流程以及在招聘过程中，必须牢记多元化、公平、包容和归属感(DEIB)， 这有助于从一开始就在初创公司中建立多样性，并为所有员工无论性别、宗教、种族或性取向如何都感到受欢迎、支持、安全和尊重的环境开创了先例，这会带来更快乐、表现更好的员工。随着你扩大初创公司的规模，这将更容易吸引不同的候选人。 一个很好的起点是对员工的多样性和包容性进行调查，并根据调查结果采取行动。查看当前政策并进行相应更新，让包容成为你入职旅程的一部分，设置KPI来衡量进度。 哈佛商业评论的一项调查发现，除非领导层致力于创造变革，否则75%的受访者不会感受到多元化政策的影响，这就是为什么非歧视政策是不够的，包容性必须被提升为公司的核心价值，并融入其使命。管理者必须倾听员工的心声，实践同理心，并为他们辩护。 尽早建立人力资源职能有助于初创公司发展他们的团队，并在保持合规性的同时创造一个热情、包容的工作环境。对于希望成功扩展并建立一个希望与公司共同成长的有凝聚力的团队的初创公司来说，这是关键。 |
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