当很多人还在思考“新零售到底是什么鬼”的时候,互联网巨头们对线下零售的长驱直入,快速拉开了零售变革的大幕。面临生存还是毁灭的重要关口,实力雄劲的大型超市、百货企业等大渠道一方面纷纷在互联网资本的旗帜下站队,另一方面进行自我革命,寻求新零售的转型。然而,当“重塑人货场”、“全渠道”、“大数据赋能”等趋势在冲击并重塑着零售业态秩序之时,仍有85%的中小零售企业依旧难以摆脱散、乱、穷、小的现状,因资本、技术等资源的匮乏难以升级,成为新零售的局外人。
广大母婴店主诉苦:躲过了电商的价格战,却躲不过电商的实体店。巨头们的“新零售”都在凭借技术优化消费体验,数百万中尾部零售店怎么办?同时,随着“奶粉新政”和“消费升级”等市场环境的快速变化,实体母婴店优胜劣汰、强者恒强,如孩子王通过APP平台与门店的联动实现数字化全渠道的升级,爱婴室甚至已登陆A股上市,然而对于中小母婴店来说,怎么拥抱新零售才能赚钱?
新零售并不止是巨头的游戏
2002年,母婴概念刚刚兴起,母婴店处于有货就能赚钱的时候,此时爱婴室、乐友已经初具规模,庞大的新生人口吸引了母婴实体店从业者的持续投入。到2008年,中国母婴消费者追求安全感和信任感的需求,给足了母婴店面对0-3周岁母婴家庭的窄众,留足了高毛利产品的市场操作空间,从而促使这时候的一大批母婴实体店疯狂扩张,此时母婴店处于有洋货还能赚钱的阶段。2012年前后,母婴店腹背受敌,一方面,实体店同行之间的竞争趋于白热化,另一方面,电商的价格战打响,众多的“秒杀”、“满赠”,使母婴店的利润空间被迫压榨,几乎被挤压的没有生存空间,母婴店的“苦日子”开始了…… 告别单打独斗的时代,中小母婴门店该改变策略打赢这场翻身仗呢?事实上,在这场新零售的大潮中,品牌和渠道都面临新一轮双向整合,对于品牌商而言,坐等生意上门,仅仅把货放在母婴店里靠店长推销的生意越来越难,还得要消费者拉动,必须重视“行销力”,伸长手臂。所谓“众人拾柴火焰高”,只有品牌与渠道深度绑定共同发力,以整合、共享、创新为理念,分工合作,才能将线下最专业、最优质的体验服务优势充分呈现给消费者,从而实现双赢的局面。
晨冠乳业“三板斧”转型服务商
目前已有多家单体母婴店在“新母婴冠军计划”下短短两天实现业绩十倍暴增,效果显著。 不是生意不好做了,而是你的生意不好做了。新零售的赛道很长、体量巨大、情况复杂,且随着零售业社会化分工的加剧分化,至今为止,任何一种零售业态依然无法在各方面做得全面到位,因此品牌与渠道的博弈也随着变革的潮流逐渐走上共生共赢的新业态。尤其是在很多线下中小母婴门店都处于观望或者摸着石头过河的情况下,抱团取暖携手并进,成为行业中坚力量才能避免被淘汰的噩运。
巨头跑马圈地之下,母婴品牌转型之后,作为在基因上更懂母婴门店的服务商,新母婴冠军计划的推出,将成为一种助力门店降低成本、提升效率与体验的好路径,帮助门店尽早享受新零售带来的增长红利。
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