一个企业为什么要用即时通讯软件，目的是什么？

您好！

一个企业用即时通讯软件，是企业经营所需

企业发展所需

如果一个企业只有几人办公，天天见面，什么事情一句话就可以沟通，开个小会就解决问题，是不需要即时通讯软件。

企业不断发展，业务扩大，部门增多，人员增加，沟通困难的时候，就需要即时通讯软件。

即时通讯软件概念

即时通讯软件是通过即时通讯技术来实现在线聊天，交流的软件。

两种架构形式

• 一种是C/S架构，采用客户端/服务器形式，用户使用过程中需要下载安装客户端软件，典型的代表是QQ。
  

• 一种是采用B/S架构，即浏览器/服务器形式，这种形式的即时通讯软件，直接借助互联网为媒介，客户端无需安装任何软件，即可以体验服务器端进行对话，一般用于电子商务端的服务器商，典型的代表有Websitelive.
  

现在企业中多用的是B/S架构，自己架设服务器。

即时通讯软件内容

即时通讯软件传输的内容主要是文本，图片，语音，视频，传送文件。

即时通讯软件给企业带来的好处

1、即时通讯软件中的文本，企业可以用作公告，节约用纸，通知速度快，通知面积大；也可以用于企业的规章制度，知识库，流程审批等，这些内容均提高企业的办公效率。

2、传送文件速度非常快，多终端实施同步。

3、安全，即时通讯软件传送企业内部资料，流程审批，并且服务器架设在自己的机房，企业的商业秘密得到可靠保障。facebook用户数据泄露造成的损失值得我们借鉴和思考。

4、企业经营活动所需文件资料，不用备案资质文件，均由软件存储，安全可靠，查询方便。

5、流程监控，及时反馈，是提高企业办公的必须所在，即时通讯软件完全可以代替人工催促，记录事情进度，给绩效考核提供有力依据。

总之，即时通讯软件可以提高企业的工作效率，为企业经营保密，凡事可追溯，是企业发展壮大到一定阶段必备的企业软件。

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