|
电视剧《闯关东》中春和盛的老板夏掌柜是一个特定年代典型的生意人。他从十几岁就跟父亲一起闯荡江湖。他为人讲诚信，有同情心、正义感，知恩图报；在生意上工于心计、经验老到、敢于冒险。听他讲讲生意经，可以引发我们对于经营之道的深层次感悟。
■经商第一要紧的是诚实，然而不是无原则的诚实，是巧妙地运用诚实 夏掌柜带着传杰到穆公家赴宴。席间，夏掌柜提出一个问题：经商第一要紧的是什么？有人说：“那还用问？就是赚钱呗！”夏掌柜道：“以我之见，应当是诚实，然而不是无原则的诚实，是巧妙地运用诚实。也就是说，在适当的时候，以适当的方式，对适当的人说实话。经商的人免不了圆滑，可是如果一味圆滑，和实话不沾边儿，就无异于自弃于市。为什么？谁还愿意和一个永远虚伪、不说实话的人打交道呢？可是一味地诚实也不可取。打个比方，穆公方才请我的伙计落座，究竟是出于真心还是客套？若按真心就应当说：你是伙计，没资格落座，这不就伤了孩子的自尊？穆公说得就很得体，前一句夸奖是实话，后一句'请坐’就是客套。” ■讨账三忌：慈、昏、懦 夏掌柜为了历练传杰，让他到对过儿福兴祥吴掌柜那里讨债，结果传杰去了3次都没成功。夏掌柜语重心长地对传杰说：“这做生意就是两个字，一个'买’，一个'卖’。买要付钱，卖要收钱，联系买家卖家的纽带是什么？就是一个'钱’字。收钱这里面的学问大了。你今天三番讨账铩羽而归，是因为犯了讨账的三大忌。第一忌就是一个'慈’字。讨账不能有慈悲心，凡是欠账的，除非耍无赖，哪个不让人可怜？有慈悲心就永远要不回账。第二忌就是一个'昏’字。你二番讨账，吴掌柜说的那些话全是些歪理，应当据理力争。可你呢，让他唬住了。第三忌就是一个'懦’字，他一说要死要活你就怕了。要账逼死人的有没有？有，如果要得合理，逼死人也不犯王法！” 传杰听到这儿倒吸了一口凉气，说：“掌柜的，我于心不忍。”夏元璋叹气道：“孩子，我知道，你心地善良，这很好，这也是我看重你的原因。可进了商海，善良就是多余的，所谓生意场上无父子就是这个意思。” ■做生意讲的是大诚大信，生意人毕竟有自己的秘密 当传杰委屈地抱怨，掌柜的成天给他讲诚信，而明明是春和盛欠福兴祥的钱，掌柜的却骗了他，让他去向福兴祥讨债时，夏掌柜哈哈大笑道：“我给你讲诚信不假，但讲的是大诚大信。对生意人来说，诚是指什么，信又是指什么？就是对顾客不欺不诈，买卖公平，货要地道，价码要合理，足斤足两，童叟无欺。可生意人毕竟有自己的秘密，不能所有的话都是实话。比方说吧，你把货卖给顾客，顾客问：'老板，这批货你赚了我多少？’你怎么回答？讲诚实？如实相告？不能吧？你是不是得说：'咳，赚什么赚？我给您的是最低价，赔本赚吆喝呢！’你讲诚实呀！啊，你说：'我呀，做买卖能不赚钱吗？就这一笔买卖，我赚了个盆满钵溢，您再精也精不过我们这些买卖鬼儿。’能这么说话吗？再比如，有位同行来打听：'您这批货的进价是多少啊？’你能说实话吗？能交实底儿吗？啊？所以说生意人的诚信是大诚大信。我让你去讨账不是说谎，是使了一计，三十六计上有，叫做瞒天过海，是锤炼你呢。” ■生意场上历来如此，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米 剧中夏掌柜的死对头吴掌柜与一个姓佟的骗子相勾结，欲用一棵假山参假装抵押借款，骗取夏掌柜的两千大洋。夏掌柜起先看走了眼，之后又将计就计，通过烧仿冒的假山参引诱骗子提前上门赎回假参假，反赚取了两千大洋，使得吴掌柜欲哭无泪、痛不欲生。对此，传杰心生同情，夏元璋见状循循善诱道：“生意场上历来如此，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，我不痛下杀手怎么能维护正经生意人的利益？这种害群之马不除，元宝镇的买卖家永无宁日！”“我夏元璋又何尝是铁石心肠的人？生意场从来都是剑戟丛生、险恶无比，你在里边滚得久了，一颗心就像被油锅炸了，水分焅干了，变硬了，眼窝子里就不会有泪水了。” 这段话是夏掌柜对于当时弱肉强食的市场环境的切身感受，集中反映了传统商人的市场观，很值得引发我们深思：正常的经营秩序理应严加维护，但生意场上是否只有无情的竞争？只有大鱼吃小鱼？当老大、搞垄断是唯一的出路吗？
■十分买卖三分在嘴上，三分在眼上，三分在心上，一分在手上 夏掌柜在弥留之际含混地对传杰说：“遇着生客呢，你得端量，哪来的，像干什么的，有钱没钱。十分买卖三分在嘴上，三分在眼上，三分在心上，一分在手上……”这是他对传杰的最后教诲，也是其生意经的精华总结。
■夏掌柜输在了哪里？
夏掌柜做生意可谓足智多谋，他通过明修栈道、暗渡陈仓、偷梁换柱、连环计、将计就计等计谋跟老对手吴掌柜斗了个不亦乐乎，但他的结局却令人叹息。他过于相信自己的所谓定力，抽上了大烟。为了赚取高额利润，他不听传杰的劝告，收手前最后一笔生意铤而走险，进了三车松茸。结果智者千虑，必有一失，他上了邵老板的当，元气大伤，连自己的大宅院都抵给了对方，还欠了一屁股债。他又气又急，加上烟瘾折磨，不久即撒手人寰、悔恨而死。 夏掌柜的悲剧发人深省，他到底输在了哪里呢？从剧中我们不难看出，他自恃有眼光有头脑，有些不把他人放在眼里。同行是冤家。在受到竞争对手的挑战时，他想到的是大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米。结果斗来斗去，与对方结下了仇，最后两败俱伤，自己遭人暗算，赔上了家业。剧中的潘五爷、刘掌柜在商战中想到的都是仇恨、复仇，置对手于死地，自己当老大、压人一头，结果都遭到了惨痛的结局。而主人公朱开山则集仁义礼智信于一身，正如夏掌柜称赞的：有胆、有识、有谋。他在屡次遭到潘五爷的挑衅时，表现出的是忍耐、坚持和不后退；在最终战胜潘五爷时，他选择的是撕毁和潘五爷立下的生死合同，让自己的儿子认其作父，可谓仁至义尽。精诚所至，金石为开。潘五爷终于被感动，从此一条街上的山东人和热河人的恩怨终于得以了结。朱开山说得好：“和为贵呀，一家人得和，一条街上的人得和，天底下的良善之人都该和呀！斗有什么意思——两败俱伤！咱跨江过海地闯关东，不就是为了吃口饭，活条命，盼望着家业兴旺、人丁兴旺吗？你看这天上的星星，一个挨一个，你亮你的，我亮我的：不争不抢，一千年这个样，一万年还是这个样，和和气气。这人世间是怎么了？没有事儿也得挑个事儿出来，你争我斗，到头来头破血流，家破人亡，这到底是因为个什么？”
一个“和”字升华了这部电视剧的主题，它反映了朱开山经商的大智慧，这正是朱家生意越做越红火的秘诀，也是夏掌柜生意经的最欠缺之处。
无情未必真商人。当今时代，“和”是主旋律。生意场上竞合比竞争更有效。双赢乃至多赢比垄断、你死我活更有利于企业的生存和发展。可口可乐、百事可乐，麦当劳、肯德基，谁也没有打倒谁。良好的市场环境犹如一个和谐的生态系统，大鱼小鱼都有自己的一席之地，关键是要有自己的特色，找到属于自己的特定市场。
|
|
|
