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单品牌店要做“铁杆粉”才有出路

 莉莉莉莉莉莉1 2018-05-16

自爱茉莉太平洋集团打造的悦诗风吟在中国大陆市场一路保持着让人惊诧的出货额,蜜思肤、婷美小屋、林清轩夯实了市场基础,植物医生、韩束、膜法世家、嘉媚乐、禾泊秀等一批原来专攻线上渠道和CS店的美妆品牌也纷纷加入开线下实体店,并且保持着努力赶超的势头。这些单品牌店装修时尚,氛围轻奢,在人流密布的大商场和繁华街区出现,向人们展示着公司的实力,成为有别于普通CS店和个人护理品店的一道靓丽的风景线。


星星之火已经燎原

单品牌连锁门店具体进展到了哪一步?


是盘踞区域重点城市抑或是个别业态显著?


还是在乡镇、社区、超外、校区、商业街、精品茂、百货等业态范围全方位布局?


销售模式的升级改良是针对哪些弊端的对症下药?

……


循着这些问题,记者找出一些端倪。


婷美小屋喊出今年要开1000家店,这是在百家试点成功后展开的裂变战略。以其细致完整的服务体系,优化的产品结构和清晰的定位吸引着越来越多的加盟商,今年下半年的拓店速率上升;同期蜜思肤也在提速,今年新辟了工厂,为了让产品更具备吸引力,增大了研发投入比重,五年计划夺睛醒目;低调的林清轩如今已开有400多家门店,下一步仍是启引扩张之路,同时继续将特色渠道建设(百万会员可在天猫、京东、亚马逊、一号店等林清轩线上销售平台购买产品)发扬到极致;禾泊秀的单品牌店虽然起步稍晚,但是与康缇系统合作紧密,加上布局精准切入沿海城市的核心商业综合体区域,定位明朗,培养了固定的“禾粉”;


植物医生开店众多,解勇坚定地表示自己要走一条不一样的路,重体验和口碑,让其在零售寒冬下,依然保持强劲的增长势头......


可以说目前每家单品牌店在经历了初级探索后,均找到了借力的方向,正在着重打造出自己的专属特性,探寻到消费者的多重需求。


空窗红利面临市场分割

一边是单品牌店紧锣密鼓的发展,另一方面也有一种行业声音认为:在更为精进的单品牌店如lush、thebodyshop进入中国前,处在空窗红利期的本土单品牌店将面临被分割市场的苦恼。


最早提出空窗理论的亚缇企业董事长刘晓坤曾向本报记者分析:thebodyshop这类主打高性价比的单品牌店才是当前中国单品牌店的主要对手。比如在香港以及在国外,这家店有着不可比拟的优势。


如何抢跑空窗期练强实力,是大家都在思考的问题。


做“铁杆粉”才有出路

看当下的本土单品牌店,其实跟大而全的日化门店比起来已经有了质的提升,定位清晰,每家都有不一样的特色,而且在经济下行大环境下与多平台竞争的夹缝中探索出路的单品牌店,本身就具备了更强的危机意识,这是时代使然的属性,也让她们意识到取多家所长,补己所短。


目前,本土单品牌店的sku的价格区间基本上维持在100-200元,全渠道统一控价稳定,并没有抢占更为高端的市场,突出的性价比和轻奢理念每家都不谋而合但这种生态一旦遇到外围挑衅,很难说不会波澜不惊,无论是在创新、品类优化、体验升级等方面哪一块下功夫,都得圈好粉守住自己的阵地。



“过去会觉得受众有隔代的区别,我们将顾客以5年为一个年代划分,她们的个性喜好会呈现统一特征,现在这一标准显然不适用,线上线下齐发力只是做到了广撒网,精耕细作才能让人群的黏性增强,单品牌店的竞争格局也潜在变数,必须做到每步细节的优化。我们借鉴了国外的模式,致力于打造核心竞争力,对于服务、氛围、特别是体验,已经老生常谈了无数次。”走访南海怡丰城,一位店长的话透露出单品牌店目前的发展境况。



而对未来的发展,膜法世家市场总监肖高明聊到了圈粉的理念,就是不用将人群集体标签化,顺从每个群体的购物习惯。“有人喜欢去网上购物,她可能一年也去不了几次实体光顾,有的人只爱去实体店购物,线上只是作为辅助购买商品的平台,就像有的人爱逛CS店,有的倾向在超市,也有人会喜欢单品牌店,我们要做到的是尊重而不是想办法改变消费者这些习惯,把现有平台的客户做精细化的数据管理和客情分析。”近来,该品牌在增加一些更为小众的SKU,以其独特性推动品牌向纵深方向发展。


单品牌店新星禾泊秀品牌总经理高梦子欣对于把控时代潮流,吸粉做大品牌也有自己的见解:自然的产品会受到越来越多90后年轻群体的喜欢,我们将品牌严格定位在自然、无添加的框架里,韩国取材韩国生产,加上管理方面的创新,比如加盟和托管店,为很多爱美女性创业助力,也更贴近年轻一族的生活。


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