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xxx，西大街支行综合柜员，他是一名有着近三十年工龄的老员工，他是建行大家庭里的普通一员，从他踏进建行的大门，他就默默奉献着，先后在多个岗位工作，他都能干一行爱一行，干一行精一行，始终以高标准严要求来约束自己，在建行工作多年来，他总是认认真真，爱岗敬业，廉洁自律，努力处理好各种问题和困难，坚持完成各项工作任务。 在近三十年的工作中，他始终兢兢业业，任劳任怨，刻苦奋进，多年来他一直在艰苦的网点一线工作，但他从来没有一句怨言，无论那个岗位需要，他都能热情的接受工作分配，愉快的进入岗位角色，尽快的掌握岗位技能，银行是一个需要全能型的行业，尤其是网点一线，从业务知识到打印机的故障排除，都需要员工掌握，他就是这些知识的排头兵，每一项新业务的开展，每一种新机型的应用，他都能深入的专研，刻苦的摸索，直到弄懂学会为止。并帮助其他同志一起学习。他不甘落后，在业余时间里，他参加成人自学考试，并取得大学本科文凭，不断的提高自身素质，把所学知识用于实际工作之中。面对新业务时，他会不断专研，不断地请教，真正做到了不耻下问，确保了各项业务能够顺利的展开，也让自己有了更大的进步。 在对客户优质文明服务工作中，他始终把客户做上帝，真正把优质文明服务牢记优心中，想客户之所想，和蔼可亲，热心待人，得到了不少客户的表扬和好评，的做到客户满意。在大堂经理的岗位上，有一次，有个老画家拿着五千元钱要给北京一个机构汇款，说是参加北京的一个评奖活动，他感觉这是一个骗局，就通过打电信局的客服电话方式核实了该单位的电话，并打过去询问评奖事宜，该单位表示没有什么评奖活动，老画家才知道差一点上当受骗，老画家十分感动，第二天拿着自己的作品来网点感谢。他做事认真且耐心的工作态度，在几十年的工作中，为许多客户解决了困难和挽救了经济损失，赢得了客户的赞扬。从他一点一滴的优质文明服务中显示出了他本人过硬的业务素质和良好的道德素质，这种始终保持顾客至上的原则，也保证了建行在老百姓心里良好的形象，也为其他员工树立了良好的榜样。 xxx 2018年x月xx日 |
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