导师介绍 刘官华 K2幕僚核心成员 前腾讯战略发展部核心成员 新零售商业创新专家 “互联网 ”精益产品创新专家 中国互联网协会互联网创新小组成员 新零售“人货场”场景化运营和精益产品创新提出者和实践者 曾服务三星战略发展部3年、腾讯战略发展部6年 懂互联网又懂传统的“双栖腾讯老鹅”;离开腾讯后,深入传统企业实施落地“新零售”战略和“互联网 “产品创新战略。所辅佐的企业多达几十家,在行业领域有深厚的经验积累 畅销书《人货场论》、《腾讯之道》作者 腾讯战略发展部 腾讯有个7人组的神秘核心部门,叫战略发展部。是腾讯的发动机、大脑、双眼和双手。负责寻找新战略和机遇,深研互联网新兴领域,推动创新和新业务的布局,深度支持腾讯包括QQ、微信、腾讯视频、投资等各个重点业务的发展方向,统揽全局协调各方,同时培养人才。K2幕僚核心成员刘官华,在这个部门,与马化腾开了整整4年的会,解决各业务版块所面临的难题。 部分实操案例 课程介绍 新零售的星星之火,已成燎原之势。不要再说,新零售跟我没关系。消费升级大趋势下,不止是传统零售商,品牌商也必须布局新零售。 新零售就是基于数据驱动的对于商业三个要素人、货、场的重构。 其实,新零售并不是颠覆性革命,而是优化、深挖带来的巨大革新。也就是传统企业经过生态进化和经营升级,通过数字技术推动企业变革,带来用户体验的优化,这就是新零售的本质。 新零售商业升级的核心之一,就是基于用户洞察的产品创新。 为什么你的产品卖不出去?为什么你的模式不受欢迎? 推广,包装升级,打折降价,各种营销轮翻上阵,为何收效甚微?是产品不好,还是客户不准? 好产品,从来都是自带传播的;好模式,往往都一点就明的。 传统产品或服务,如何创新,带动企业新零售平稳过渡升级? 如何将洞察到的用户核心需求设计到产品中? 怎样以最小的代价最少的时间,将创新产品运营起来? 腾讯是产品之王,也是新零售商业升级的引领者,肯定有很多商业思维值得我们学习。 课程大纲 《新零售人货场战略》 2天1夜,从新零售的产生,新零售的方法,到新零售的实践落地,系统的构建新消费时代商业升级战略及产品创新策略 第1步 理解新零售新商业逻辑的变化,理清创新产品背后的逻辑:
1.正在发生的新零售大趋势,传统零售商业升级案例复盘 2.回归商业原点去理解新零售 3.新零售的本质 4.融合线上线下满足用户消费升级的需求 5.智慧零售的1357:1个目标,3个角色,5个领域,7个工具 6.物联网在新零售中的应用 7.建立企业新零售内外部运营团队 8.新零售的核心抓手是重构人货场 9.新零售就是实和虚捏在一起,形成一个完整的商业 第2步 从上帝到用户,重新认识目标用户,一切以用户价值为依归: 1.战略部和用研部是企业的心脏和眼睛,是牵引企业高速前进的“双引擎” 2.如何洞察用户真实的需求? 3.谁是我们的目标用户? 4.目标用户有什么需求? 5.我们如何满足用户的需求? 6.理解用户的蘑菇思维 7.用户是场景的翻译器 8.用户是你产品的一部分 9.你得比任何人懂你的用户要的是什么 10.【实操】生成直达用户内心的用户画像 第3步 通过用户演化出创新产品,用最短的路径去确认和验证,快速迭代优化: 1.产品不是发明需求,是发现需求 2.你的产品如何成为用户需求的翻译官? 3.产品需要能提供“连接”功能 4.有限游戏与无限游戏在创新产品中的应用 5.可确定创新与不确定性创新 6.用户产生需求,需求产生特性,特性产生产品 7.产品怎样根据用户需求实现自我升级? 9.【实操】创新产品快速迭代方法 第4步 所有的功能和服务的动态运营,都是围绕着创新产品的特性: 1.不在乎企业大小,在于你是否开放 2.产品开发出来不运营,等于什么都没发生 3.你要人才,你得有驾驭他的知识储备 4.建立开放的产品型组织架构 5.动态运营的价值根基:大社群 6.重构营销场景 7.用户运营 8.活动运营 9.数据运营 10.【实操】新零售升级的6大打法 11.【实操】双循环:快速验证用户需求与持续调优改进 第5步:企业诊断 现场将安排企业诊断环节,针对你的产品创新、用户洞察、商业模式等版块进行互动交流,每位企业家学员可带上一款核心产品参训 课程信息 时间:2天1晚 费用:1.28万/人,小班授课,限额40人 地点:深圳 对象:创始人、董事长、CEO、核心股东、总经理、项目负责人、核心团队 范围:品牌商、传统零售商、连锁商超、社区服务商、制造商、渠道商 收益:及时把控商业升级战略,学习顶尖产品创新思维,提高企业与产品竞争维度 关于K2 K2幕僚,作为全球商业顶尖智库联盟机构,企业家幕后的诸葛亮智囊团,成员大多来自BAT等一线互联网、创新型科技企业的创始人或核心高管,运作10多年,2002年在北京燕郊成立。 K2的核心能力是通过商业创新,为有核心优势,想转型升级的企业,提供幕僚咨询和落地服务。包括战略梳理与商业模式重构、新零售商业模式创新设计、互联网 精益产品创新、微观策略设计、互联网高端人才整合等,为企业打造基于互联网用户洞察的创新商业。并且有人才、技术及BAT内部资源渠道等深度支持商业创新落地,全面助力企业升级或转型。 主办机构:K2幕僚 机构地址:深圳软件产业基地1A栋1107 |
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