|
定制化产品天地宽 自主知识产权产品一直是东华软件投入的重点，在市场竞争日益激烈、一体化解决方案越来越盛行的大趋势下，它也是东华软件的制胜法宝。 高辉：自有品牌产品和解决方案是东华软件重要的业务之一。东华软件自有品牌产品目前的发展状况如何? 吕波：我们拥有数个自有品牌产品，包括具有400多项自主知识产权的软件产品。这些产品的定位比较高端，要求跟国际接轨，争取先做到国内一流，再做到同国外一些知名品牌竞争。我们的优势之一是，通过这么多年对各行各业用户的经验积累，能够对用户的需求进行比较好的把握。去年自有品牌产品的销售额达8个多亿，占公司总体销售收入的20%以上。 高辉：您能否介绍一下东华软件在运维管理、应用交付、流量管理等领域未来的技术研发及发展策略是什么? 吕波：我们这类产品面向的对象是两类，一类是普通的客户，另一类是大客户。面向普通客户，我们的产品化程度比较高。我们也会采用云平台应用解决方案，即SaaS[注]方式，让用户租用我们的产品，节省用户的投资成本，这是将来一个很重要的发展趋势。针对一些信息化程度发展很高的客户，我们会深入了解他们的需求特点，打造完整的客户化解决方案。 高辉：目前网络管理市场竞争越来越激烈，许多公司都在推自己的网管产品。面对这种情况，东华软件的策略是什么? 吕波：最早的IT运维管理软件都是基于原厂商，包括IBM和惠普等公司都有自己相关的专业软件。他们的产品水平很高，通用性也比较强。但是对一些大的IT客户来说，随着IT架构的复杂程度提高，且设备和应用越来越复杂，IT运维水平的高低对其整个IT应用和设备的运行起着至关重要作用。这时他需要一个软件厂商对其需求、架构非常了解，并且能够进行长期合作来帮助其定制和维护管理软件。国外企业要做到这一点难度非常大，因为他是通过代理面向最终用户。虽然软件本身通用化程度高，但是定制化落地的难度大且成本高。随着用户IT业务不断发展，IT运维管理软件持续升级及维护难度也在加大。根据客户需求定制打造，保证用户软件持续升级和服务，并节省成本，恰恰是东华软件的优势所在。 高辉：通用型的产品也可以进行行业定制? 吕波：对于我们的高端行业用户，业务应用软件几乎都是量身定制。现在国内高端客户的需求都有自己的行业特质。没有一个应用软件产品能够做到买来后插上即用。 高辉：观察这两年的业界大趋势，IT厂商都提出了融合基础设施的理念。东华软件非常接近用户，那么用户在购买上是不是真的逐步倾向于一站式购买,或者是尽量减少供应商的数量这样的方式?如果是这样的话，这种融合趋势对于东华软件等许多厂商的自有品牌产品销售是否会有一定的影响? 吕波：的确，这几年各行各业在信息化建设当中集中度越来越高是一个发展趋势。从用户的角度来讲，越是标准的产品他越想节省成本，在采购渠道上也会尽量减少采购环节。但是用户最终要求的是IT稳定可靠地运行，满足业务发展，所以他对服务的要求会越来越高，对服务商开发能力和技术服务的要求也越来越高。因此，融合的趋势对过度依赖硬件的供应商来讲影响会很大。而对于应用软件及技术服务公司来说，反而空间会越来越大。东华公司接到的工程项目也一年比一年增加。 |
|
|
