5个问题，3个要素，一手掌握“社群运营”的重点

如果我们仔细观察，会发现几乎所有大规模用户自发刷屏事件都是通过群传播来扩散裂变。

小程序游戏，给予复活机会的要求也是转发至群内，不再是转发朋友圈。

（图片来源于网络）

因为微信群的主题明确单一、垂直有效。品牌方也更倾向于在微信群中做种子用户的触达。

微信群双向互动强，能及时进行沟通反馈。实时讨论、反馈对于品牌推广方的好处在于能够更加机动地调整信息策略。

近期业界广泛认可的传播大趋势：从朋友圈传播转向微信群传播

一、我们怎么从0到1构造社群

社群逐渐成为营销主站场，每个人都想怎么建立好群，怎么提高群的价值

首先我们说下怎么打造社群

就我的理解，社群是一群志同道合的人在一起做对的事。

因此，构建社群第一步就是从茫茫人海中，找准你的用户。

第二步就是为粽子用户设定共同的任务，比如一周读一本书，一天跑3公里。

第三步通过内容和活动为他们赋能，把他们塑造成该领域的IP、专家，这里的内容和活动主要是围绕产品标准及其延伸的社群文化。

比如，卖保健品的会普及健康养生知识，日常养生科普，将你培养成养生小达人，然后通过你引来更多的人。

二、一个好的社群有哪些特征？

第一个：“十年树木，百年树人”不在于规模有多大，有多少人，而在于大家在一起能达成共识，统一认知，建立信任，完成共同目标。

第二个：群成员发自内心的自愿自发组织活动，输出内容。

第三个：新成员达多是靠老会员口碑推荐来的。

以上三点总结成一句话，群活跃度高，粘性强

三、社群运营中我们最要注意什么？

一定要有社群思维。

从社群的视角来重新定义产品，重新构建企业与用户的关系，重新塑造价值链各个环节的利益分配。

社群看中是一群人，持续的复购与口碑推，一体化的系统解决方案。

引用公号互联网思维的一段话是

“社群思维是圈人思维，以用户为中心，有点类似挖井，建一个社群相当于挖一口井，当井挖好以后就不需要千辛万苦的跑那么远去挑水了，当有了几万、几十万的粉丝社群以后，全心全意为这群人服务，悉心照顾好这群人的衣食住行就可以了。”

“前期培育用户、运营用户、挖掘用户需求，影响用户的朋友圈其实就是在挖井。”

四、 目前，社群中运营中出现了哪些通病？

很多社群由于定位不精准，聚集了一群毫不相干的人，给后期的社群运营、社群变现带来了很多麻烦。

另外一个普遍现象是大多数运营不理解社群对于企业转型升级，对于品牌建设，对于商业模式的价值和意义

五、社群未来如何走？

2018年，用户将占领社群运营主导权，作为社群运营人员，要选择真诚的与用户交朋友。

毕竟现在的用户都是“互联网老江湖”，你做的每一件事儿都逃不过他们的眼睛。

此时，选择把运营权交给用户是最适合的时机，将用户变为我们的统一战线联盟，将用户变为消费商。

此外，我们要借助线下活动给其他地区的用户增进社群用户的信心和社群归属感。

鼓励其他城市的社群用户牵头举办活动，逐渐完成社群的生态场景化裂变。

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