在信息化高速发达的今天,很多保险公司都开通了网上理赔,中国人寿保险理赔查询详细步骤如下:登录中国人寿官网首页,找到“服务中心”,选择“便捷服务”栏目下,您想查询的内容,以“财产保险客户承保理赔信息查询”为例,您只需要输入保单号、被保险人身份证件号码、地区及验证码,即可在线查询理赔进度。 为提高理赔效率,中国人寿理赔专业人士针对车险理赔提供了以下有帮助的理赔建议: 1.请随车携带保单资料,并在出险后在第一时间拨打95519/4008695519进行报案。 2.向95519/4008695519座席清楚描述出险经过,留下联系电话并保持手机通畅。 3.请您向95519/4008695519座席准确描述出险地点,以便座席安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场,如事故中有人员伤亡,请您尽快可能准确了解伤亡人员的相关信息。 4.填写《索赔申请书》时请准确填写您的联系信息,这对之后的理赔很有帮助。 5.为避免损失的扩大,请尽快按我公司要求进行损失确认。 6.如保险事故涉及第三方,在与第三方达成赔偿意见前,请务必联系我公司理赔人员获得专业指导意见,以避免您产生不必要的损失。 7.如果您选择的赔偿支付方式为“自动转账”,为保证赔款准确到达您的账户,请在《转账支付授权书》上仔细填写账户信息。 8.到理赔服务网点办理柜面领取赔款的需提供被保险人身份证原件(企业名称的提供加盖单位公章的授权书)及代领人的身份证原件。 |
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