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海底捞又登顶,今天我们来谈谈昔日老大小肥羊

 learnmachine 2018-05-24

海底捞2017年有望突破百亿营收,成为中国餐饮界第一个突破百亿的餐饮集团。这已经是海底捞第四年稳定火锅榜首。然而在这之前,有一个品牌曾经连续6年雄霸火锅榜首,它就是小肥羊。

1999年8月8日,“小肥羊酒店”在包头市昆区乌兰道22号开张了。就是这样一个小店,后来最多时拥有721家店,不仅在全国33个省级行政区(包括香港、澳门、台湾)设有分店,更是把店开到了美国、加拿大、日本、韩国、印尼等地。2002年,日收入就达到了惊人的17万元。

2008年6月,小肥羊在香港上市,是中国首家在香港上市的品牌餐饮企业,被誉为“中华火锅第一股”。小肥羊拥有一个调味品基地,两个肉业基地,一个物流配送中心,一个外销机构,直接带动各地相关产业就业人数达24万多人,带动20多万农牧民增收致富。先后在2005、2006、2007 、2008 、2009 、2010这六年位居火锅榜首,并且是中国餐饮业服务第一名,当之无愧的火锅巨头。而今,却早已被海底捞超过,不复当年荣耀。

曾经的中国餐饮业服务第一名,被主打服务的海底捞撂倒,想来让人不胜唏嘘。那么,小肥羊衰落的原因究竟是什么呢?是服务败给了海底捞?还是有别的原因?

要探究这点,就必须从小肥羊的兴起说起。小肥羊崛起有两个原因,而衰落也正是因为这两个原因,可以说“成也萧何败萧何”。

01、小肥羊崛起:细分品类的第一也是唯一

小肥羊的特色是不蘸小料。涮羊肉蘸小料,这是我国的传统吃法。在这种吃法中,附属原材料配料繁杂,麻将、虾油、腐乳、韭菜花,样样不能少,调制起来非常麻烦,因此好的涮羊肉店必须配备技术精良的调料师傅。

小肥羊大胆的进行了创新,推出“不蘸小料涮羊肉”的吃法,用几十种滋补调味品精制而成的锅底汤料,取代了配料繁琐的小料,在去掉羊肉腥膻味的同时又能保持其鲜美。小肥羊的专用羊肉来自纯天然、无污染的内蒙古草原,只选用平均六个月大小的驰名肉羊品种“乌珠穆沁羊”“苏尼特羊”及“乌拉特滩羊”。秘制汤料和优质羊肉珠联璧合,“肉品鲜嫩、香辣适口、回味悠长,久涮汤不淡、肉不老”。这种吃法比传统的蘸着小料涮羊肉的吃法更便捷、更科学、更符合现代人追求的健康和快捷餐饮理念。

由于采用了“不蘸小料涮羊肉”的方式,顾客感到非常新奇,小肥羊的第一家店就一炮而红,人满为患。仅仅两个月,小肥羊就开出了第二家店,随后,第三家、第四家......2002年,小肥羊的营业额达到25亿元,一跃成为中国本土餐饮业的老大。

关于小肥羊的“不蘸小料”,在包头至今还有两种传说。一是,小肥羊创始人张钢自己研发了一个不蘸小料吃火锅的方法,于是和几个兄弟一起开起了火锅店,结果一发不可收拾;另外一个是,张钢和朋友聚餐,发现不蘸小料的火锅好吃而且推广方便,于是花大价钱买下了火锅底料配方,开始发展小肥羊火锅。

有人分析,小肥羊以“无蘸料火锅”的概念,成功的把火锅市场一分为二:一部分是有蘸料火锅,大多数火锅都属于此列;另一部分是无蘸料火锅,为小肥羊所独享。这样就在顾客心智中牢牢占据了一个席位,这是他和其他火锅品牌拉开距离的主要原因。

02、被资本抱走,插上腾飞的翅膀,也埋下衰落的伏笔

为了进行加盟店扩张,缓解资金紧张,2002年小肥羊开始股份制改造,引进资金。2006年开始,小肥羊引入员工持股计划。2006年7月26日,小肥羊宣布与3i集团和私募股权投资基金——普凯公司合作。

小肥羊与3i合作的初衷是,3i是有着60多年历史的欧洲最大的投资机构,在欧洲等地有着丰富的餐饮行业投资和管理经验。而小肥羊最缺的便是国际化的人才和国际化的管理经验,其他投资机构的管理模式虽然也很先进,但在餐饮行业的经验差些。而3i集团则表示,看中的是小肥羊的品牌、商业模式和管理模式。

2008年,小肥羊首次公开发行股票,成为内陆第一个在香港上市的餐饮企业,被称为“中国火锅第一股”。

资本的注入,让小肥羊开始回购加盟店,而3i集团通过其在国际上丰富的商业人脉资源,为企业提供智力支持。比如,3i就曾聘请国际著名企业管理咨询公司——罗兰贝格对小肥羊进行了全方位的“诊断”,并提出了今后发展的方向和重点。

3i在小肥羊上市后,出售了5900万股的股份,套现1.8亿港币,获利3.5倍。然而,受到2008年金融危机影响,3i集团的评级被下调,股价大幅下跌。于是,3i找到了百胜这个接盘侠,将全部股权转给了百盛集团。

2012年,2月2日,小肥羊在香港联交所正式除牌,并成为百胜集团的附属公司,当年的“中华火锅第一股”成为“中餐退市第一股”。

03、成也萧何,败也萧何

因为“不蘸小料”的独特定位,让小肥羊突出重围,在厮杀激烈的火锅市场常年高居榜首;因为资本的进入,让小肥羊可以回购加盟店,提高品质,消除了小肥羊因为扩张过快而存在的隐患。

但是,也正是这两点,让小肥羊被后来者海底捞赶超,并从此一蹶不振,再也无力与之抗衡。

①小肥羊一开始凭借不蘸小料的定位杀入人们的脑海,而如今,在百胜手底下的小肥羊品牌诉求却很模糊,对外认知也不够强烈。想到海底捞可以联想到服务,想到巴奴可以联想到毛肚,想到西贝可以想到莜面,但想到小肥羊却想不起什么了。

②小肥羊成为百胜手下一个品牌后,小肥羊原管理团队全部离开了。西方餐饮最擅长是标准化管理,但是火锅这个品类和肯德基、必胜客这样的西餐毕竟不同,强行标准化使得菜品更新缓慢,这对火锅企业是比较致命的。

不过,毕竟小肥羊曾经做过六年火锅的“领头羊”,背后又有百胜这样的集团,其底蕴和实力不可小觑。去年小肥羊和奥美联合发布的广告刷爆了朋友圈,惊艳了不少人,如今门店也进行了升级,今后能否重回巅峰,再和海底捞扳扳腕子呢?让我们拭目以待。

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