|
最近，老黄（三节课联合创始人、《运营之光》作者黄有璨）在给我们做内部分享时，提到了他从业这10年来所总结和整理出的一些经验，其中有一条就是，他认为优秀的运营和普通的运营之间，可能更大的区别在于“思考方式”。 按照他的观察，在运营工作中，一旦你真的掌握了一些更好的思考方法和思考逻辑，其实60%以上的各类运营疑难杂症对你来说可能都会得到根除。 也就是说，这些思维方法，包括底层逻辑和宏观业务理解层面的东西，可能会成为你跳出平庸，走向优秀的最好“武器”。 具体来说就是，你能否能够根据一个产品的业务类型、发展所处阶段、当前市场上的竞争格局等等变量，迅速判断清楚该产品当前的运营核心关注点应该是什么，并随之可以规划出来一套完整的运营策略和打法？这就是是否具备了“宏观业务理解”的区别。 接下来，我们就用一个实际案例来看一下，如何运用思维框架拆解你当前遇到的运营难题，并快速找到解决方案。 案例背景 李想目前就职于一家考研培训机构，是一名内容运营。最近，他遇到了这样几个问题：
以上是李想在实际工作中碰到的问题，可以看出来在描述和逻辑上还是有些杂乱，于是，李想处理这些问题的第一步，就是梳理清楚，然后，它们就变成了这样：
问题拆解思路 在梳理清楚自己目前遇到的问题后，李想的解决方式是这样的—— 问题1：运营和解决问题的底层逻辑是什么？不管是运营还是解决问题，都可以按照这个底层逻辑去解决，这个底层逻辑就是构建框架+拆解。 具体的搭建框架和拆解方法如下： （点击可看大图） 问题2：如何在不同的阶段选择不同的运营手段？ 这里李想用了5种来自老黄在“互联网运营P3系列课程”中所讲的框架来作出判断，具体如下： （点击可看大图） 问题3：如何组建运营团队？ 李想目前所在公司的主要产品是考研类在线教育产品，对考生提供考前辅导、考后的复试、调剂等服务，PC端网站、手机APP、微信等渠道是连接用户的主要渠道。 此前李想没有过太多组建团队的相关经验，因此在这个背景下，首先，他根据P3课程中给到的5种框架判断当前应该如何进行运营动作，然后，再根据运营动作进行团队的搭建。 这里因为篇幅有限，所以略去中间的判断过程，直接给出5种框架的结果如下。 （点击可看大图） 问题4：如何通过内容运营去撬动更多的用户？ 由于这是一个不明确的问题，所以首先需要定义一下关键行为：撬动更多的用户=阅读量+传播量。 李想在这个问题上尝试以贴吧的运营手段为例，来分析如何做内容运营。 背景：由于本身贴吧、微信、微博等等都是渠道，而每个渠道下有不同的规则，因为不太可能拿到目标贴吧的吧主，所以这里只是会利用一些本公司的贴吧和其他贴吧做内容运营，或者说是推广运营。 另外在这里，内容本身也承载着推广的作用，推广也需要优秀的内容。两者不同维度。推广为目的导向，内容为形式导向，那么举例来说，操作上可能是这样的： （点击可看大图） 具体更针对性的操作，可能是这样的： （点击可看大图） 上面这个案例，其实是李想在参与我们“互联网运营P3系列课程”第五期时所完成的最后一章节的作业。与其他课程不太一样的是，P3这门课程是需要你带着你的具体问题和案例来，然后通过我们的课程和训练帮助你提升你的思考方法和能力，最后你再通过我们给的方法来对你的产品和案例进行诊断分析，找到潜在的解决方案和思路。因此，在整门课程的学习完成后，李想运用课程中提到的方法解决了他当初带来的那个问题。 就像我在文章开头所说的，对于1-4岁左右、自认缺乏核心竞争力的运营从业者而言，相比去满世界寻觅干货技巧，“有意识的锻炼和培养自己思考和理解具体问题的能力”可能会更加重要。同时，在经历了大量实践和课程验证后，我们也发现，这样的能力其实是可以经由大量的可以训练被慢慢培养出来的。 因此，我们开发了这门“互联网运营P3系列课程”，由三节课联合创始人&《运营之光》作者黄有璨主讲，希望可以通过这堂课程帮助1-4岁的运营解决知识体系和思维训练的问题。 这门课程目前实行“双月开班，小班服务”制度，即每两个月开班一次，每次招生人数最高不会超过150人。本期即将于5月31日开课，目前仅剩最后不到30个名额，下一期还要再等2个月，想要学习的同学可以直接拉到文末扫码上车啦！ 课程介绍 1.课程内容：相比于讲方法，这门课程更加关注的是“如何正确的思考”。因此，这门课程的学习逻辑是：你带着你的具体问题和案例来，我们通过课程和训练帮助你提升你的思考方法和能力，最后你再通过我们给的方法来对你的产品和案例进行诊断分析，找到潜在的解决方案和思路。 以下是课程大纲，供参考。 |
|
|
