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我的回答是：不能把管人和管事割裂开来，因为它们是一体的，只不过不同时候侧重点不同。 管理的目的是通过可用的资源（主要指人、财、物、信息）来实现组织的目标，它必然涉及计划、组织、控制及协调的过程，贯穿其中的是沟通。 组织的目标可分解为各个子目标，根据需要，各个子目标还可继续向下分解。每个管理者对各自的目标负责。总经理对企业的总目标向董事会或老板负责。 除了日复一日一成不变的事情，作为管理者，你首先要学会做计划（有人会说：计划不如变化快，做计划有何用？做计划的目的是要 “心中有数”（实现目标具体要什么资源、要怎么做、需要多少时间、主要风险、费用多少等），即使出现变数，也能应对有序。如果不做计划，你就容易丢三落四，忙中出错。当然一个人能完成的简单事情就无需做计划。），这就是“管事”，其次你要学会选人和用人，这就是“管人”。 管理按层级来分，还可以分为“向上管理”、“同级管理”和“向下管理”。 “向上管理”是指管理者需要向上级进行沟通，如请示、汇报等。管理者遇到自身授权以外或不确定的事件，需要向上请示，在请示之前要做好“腹案”，把自身的建议解决方案供上级定夺，而不是只提问题不提方案，否则就是失职。请示、汇报需要简明扼要，根据上级的“要求”，循序渐进。 “同级管理”是指管理者需要与同级进行沟通，以获得同级的必要支持或协助等。同级之间的沟通以平等、互利为原则。 “向下管理”是指管理者向下级发出指令、听取汇报，提供必要指导或帮助，进行必要协调等工作。指令或任务必须清晰明确，无歧义。管理应以结果管理为准，能只管结果的就只需管结果，否则就要兼管过程。 网友们，以上问题你们是如何看的？欢迎留言讨论！ |
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