搜寻引擎龙头Google：掌握市场趋势打败群雄

你今天Google 了吗？

虽然国内无法使用Google，但生活在台湾的许多人生活不能没有Google，想了解台湾人都在疯一些什么吗？那就快上这个网页看看，2017年台湾最红的是世大运及宝可梦。

在仅仅20 年间，Google 如今已经成为搜索的代名词，凡是任何疑难杂症、追星潮流都少不了要Google 一下，相对的，2000 年代曾经的“台湾之光”Yahoo (母公司Verizon,VZ-US) 则被冷落一边。

为什么Google 能后发先制，主宰搜寻产业，成为你我生活不可或缺的工具呢？

这一切要从1996 年说起……

技术与内容之争

1996年1月，赖利·佩吉(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)开始合作开发一个「BackRub」项目。有别于当时采取关键字出现次数作为关联性的搜寻方式，他们开发的网页爬虫技术能对网页做更精准的分析，进而强化搜索结果。1997年，他们想将此一技术以100万美元卖给Yahoo，但Yahoo不予理会。Yahoo这一拒绝，引出了未来20年失败之路的导火线。

两人并没有因此放弃，这项专案正是1998 年Google 成立的前身。在Google 成立之后，脑筋很快动到了关键字广告头上，2000 年时，Google 推出了AdWords，自此以后，赚取关键字广告即成为主要营收。Yahoo 一直到2004 年才推出类似工具— Yahoo 搜索行销(由收购Overture 达成)。

二者在搜寻能力上的差异非常巨大，甚至2000 年时Yahoo 与Google 合作建立自己的搜索引擎，最终仍免不了失败的命运。

为什么Google和Yahoo命运差异如此巨大？笔者认为原因有三：

1. 技术导向与内容导向

Google 以演算法起家，设立初衷是希望让大家可以借由精准搜索，得到对使用者最有用的资料。相反的，Yahoo 是以「网页目录」起家，创始初衷是希望将网页组织成有条理的目录，也就是「入门网站」的概念，至始至终Yahoo 都没有改变其目录式的首页。

我们可以从下图看出，Yahoo 首页塞满了各式各样的资讯，以及分类版。使用者在使用Yahoo 时，就像是看书的目录，使用「点选」的方式来进入自己想看的内容区域。但对于Google，使用者不需要去寻找目录，可以直接搜索想要的资讯。

在网络发展早期，Yahoo 的方式非常直觉，加上网站数量有限，使用目录的方式是可行的，也能帮助使用者依据自身需求寻找相关网站。但随着资讯爆炸，【目录】无法含括所有网页，甚至无法包含所有分类，在使用者寻找页面上也会造成困难。因此【搜索】的重要性越来越高，这也是Yahoo 与Google 最大的差异。

在搜索技术方面，Google 由网络爬虫起家，当Google 使用新技术自动抓取网页时，Yahoo仍然使用人力作为网站分类的手段，导致无论是抓取速度或分类精准度，都有很大程度的落后。

2013年时，有博客实测Yahoo与Google搜索结果的差异，Yahoo仍然在抓取网页上非常不精准，甚至有连结错误的情形。相对于Google则第一个结果就指向作者文章。由此可见二者在搜索技术上的巨大差距。

当使用者在主动搜索时，无法得到自己想要的资讯，久而久之就会转往搜索技术较好的Google。这也是为什么2009 年Google搜索热词超越Yahoo 之后，就一去不复返。

2. Yahoo CEO 频繁更替，却无重大建树

Google 自创业以来皆由两位创办人以及史密特(Eric Schmidt) 三人掌权，直至2011 年才由佩吉回任CEO，2015 年组织改组为Alphabet 后，桑德尔·皮蔡(Pichai Sundararajan)担任瘦身后的Google CEO。

反观Yahoo，Yahoo 自1995 年以来，都将CEO 的位置交由专业经理人主导，创办人之一杨致远也仅仅短暂于2007-2009 年担任CEO，其后因为拒绝被微软(Microsoft,MSFT-US ) 收购而辞职。频繁更替CEO 并没有为Yahoo 带来新能量，反而仍然执着于「入口网站」，在社群、游戏、电商以及影音领域都无重大建树，最终于2016 年被美国通讯龙头Verizon 以48.3 亿美元收购。

3. 错失移动业务

作为搜索引擎龙头，Yahoo 对移动业务非常后知后觉，一直到梅耶(Marissa Mayer) 2012 年上任CEO 之后才开始在相关领域急起直追，到2016 年第一季时，Yahoo 手机业务营收仅占总营收23%。反观Google，2008 就开始开发Android 系统，希望借由掌握手机执行系统(OS)，借此推广Google 相关应用。2016 年手机广告业务营收占总营收高达41%。

讽刺的是梅耶在担任Yahoo CEO 之前还是Google 创始后第20 位员工，显示过去历任CEO 都没关注到移动业务的发展。

Google 依靠网络爬虫技术起家，以技术导向的优势后发先制，成功于2009 年后取代Yahoo 成为大众在网络搜索时的首选。而Yahoo 一次次的尝试补救都以失败告终，最终落到被并购的下场。

然而，在搜索引擎之外，Google 也进军许多其他的服务，像是Android、Google＋、Google Drive、Google Cloud 等等，有些获得巨大的成功，而有些则仍维持鸡肋的地位，在我们看这些【业外】之前，让我们先了解一下现今Alphabet 的组织架构吧。

Alphabet — 集各种业务于一身的【字母表】公司

2015 年，Google 为了让投资人更能看清每年拖累Google 获利的【业外活动】，做出重大的改组，将Google 以外的业务独立出来，再由Alphabet 作为控股公司，取代原来的Google。

就让我们从上图来看现今Alphabet 各部门的专注领域：

1. Google — 即原来的搜索引擎相关业务。

2. Access — 2014年成立，目的是为了拓展网络普及率，让世界上没有网络的人能连上网，然而发展并不是很成功，2016年时负责CEO离职。

3. Calico — 2013 年成立，名称为California Life Company 的缩写，从名称能看出这个部门专注于癌症治疗、抗衰老以及延长寿命等相关技术。

4. CapitalG — 2013 年成立，为Google 的私募股权机构(PE)，投资标的主要为已有稳定基础的公司，目前投资领域涵盖金融技术、医疗保险和电子学习等领域。

5. GV — 2009 年成立，为Google 的风险投资公司(VC)，主要投资科技新创。

6. Nest — 2014年被Google并购，现为温控设备公司，由于管理问题以及业绩差强人意，传闻未来将重回Google硬件部门，未来将加强在智慧家居上与Amazon (AMZN-US)的竞争。

7. Verily — 2015 年成立，原为Google X 实验室的生命科学部门，聚焦生命科学相关研究，如机器人辅助手术、生物电子药品等。

8. Waymo —为Google自动驾驶部门，2016年由Google独立出来，为最早的自驾车OS，具备超过400万英里的公路测试。今年将与克莱斯勒合作，开启无人计程车的项目，尽管以前有质疑 Google在相关领域进展相对同业过慢，但在近期UBER与特斯拉皆双双出车祸的状况下，让Waymo有追赶的机会。

9. X – Google 最神秘的实验室，许多Google 新创事业都从这里发迹，里面也有许多天马行空的理念，如：无人飞机、用热气球布建无线网路，甚至是太空电梯、瞬间移动等等。

除此之外，Google 还有许多业务，如：Google cloud platform、Android 系统、Google 翻译、Gmail、Google Map、Chrome、Chromebook、Google drive、手机(Pixel)、Google＋等等，上述大部分业务目的都是为加强以搜索为主的生态圈，希望能提供用户一站式的体验，但整体来说，Google 仍以广告业务为主。其中，Chrome 浏览器以及Android 系统取得巨大的成功为Google 2010 年之后持续成为网络主宰者订下基础：

1. 浏览器大战：

1990 年代，微软为了打击网景(Netscape)，选择采取将浏览器内建在Windows 系统底下，此一策略非常成功，让整个2000 年代大部分人都使用IE 浏览器，尽管许多人抱怨IE 很慢，常常有安全性问题，但微软对此处理的差强人意。而自从Chrome 于2008 年9 月推出后，取得非常大的回响，除了IE 既有的推力之外，Chrome 也有效整合了Google 既有的许多服务，最终Chrome 市占率在2016 第二季超越IE成为第一。

2. 移动系统竞争：

尽管苹果(Apple,AAPL-US) 不是第一个发明智能手机，但iPhone 于2007 年带起智能机的风潮，Google 在相关领域也不落人后。2005 年Google 收购Android 公司，在2007 年11 月成立开放手持装置联盟(Open Handset Alliance)。相较于APPLE 的封闭式系统，Google 利用其软体技术优势，让HTC、三星等厂商能藉由Android 系统与APPLE 在手机市场上竞争。2010 年时，Android 市占率超越iOS，成为手机市场的主流系统。

小结

Google 依靠搜索引擎算法起家，成功击败Yahoo 成为网络搜索龙头。同时， Google 也完善其周边服务，让用户能享有一站式的使用体验，让他成功在2010 年之后的移动时代站稳龙头地位。其他业务尽管不是主要获利来源，但Google 仍持续投入资金尝试许多新业务，近期推出的Google Home 以及小有成果的云端业务都逐渐成形。时至今日，Google 俨然成为生活中的重要角色，深入你我的日常之中。