传统零售店该如何打造以顾客价值为中心的营销模式？

本人在广告及营销行业从业十几年，对此类问题接触比较多。“以顾客价值为中心”的表述，听起来有高度又很主流，但无论怎样换花样，实际上还是要回归“以产品价值为核心” ------ 质量、样貌、使用体验、价格等（产品力）。用概念卖产品的理论在国内经过20余年的实践，很多商家和厂家过度应用了，各种理论框架满天飞，但忽略了产品力这个真正的核心。反观实体零售做的好的屈臣氏、某“良品”、小米等优秀的品牌，无一不是突出产品力这个核心才更加成功的。“顾客价值”需要落地，更准确的表述为“顾客能够获得的价值”才是其中真意，而优秀的产品力才是能够实现这一目标最终指向。