商丘一小区宽带搞“垄断”，业主怀疑是“私纤”

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梁园区的杨先生向《京九晚报》热线反映，健康路与青年路交叉口东北角的新都会小区内，物业说只能安装电信的宽带，而且收费也引起了质疑。

家住梁园区的杨先生，看到小区内安装宽带的情况，向《京九晚报》热线反映。他说，自己家住在健康路与青年路交叉口东北角的新都会小区内，前不久搬入该小区后，在准备安装宽带时，物业却说只能安装电信公司的宽带，其他任何通信运营商的宽带都不能安装。

“我以前用的是移动公司的宽带，而且可以和移动手机号码进行捆绑，所以就问是不是能够安装移动公司的宽带，不想却被物业告知只能在小区内安装电信公司的宽带……”杨先生说，此后根据物业提供的宽带安装电话进行联系，发现收费也存在问题，“说一年的宽带使用费是600元，而且没有光猫的情况下，要再多掏100元买光猫，如果要电视盒子的话则要再多掏200元！”

杨先生说：“在小区物业处放置的安装宽带宣传海报上，只有两个电话号码，其中座机号码是物业前台的，而手机号码则是物业经理的。我们感觉这根本就不是电信公司的宽带，而是小区内私自安装的‘私纤’！”

杨先生告诉记者，有业主曾经就新都会小区内安装宽带的光猫咨询过电信公司的营业厅，却被告知该型号的光猫是电信公司早已不再使用的产品型号。

昨日上午，记者拨打了新都会小区物业张贴的“新都会小区宽带办理中”海报上的手机号码，一女性接听电话后称，新都会小区安装的是电信公司的宽带，每年的费用是600元，如果家中没有光猫的话，还需要再交100元购买光猫。

“只能安装电信的宽带，不能安装其他运营商的宽带，因为线都没有进来。”该女性称，新都会小区内安装宽带和交费也只能在小区物业处办理，而不能前往电信公司的营业厅办理。

随后，记者联系到中国电信商丘分公司的工作人员，该工作人员查询后表示新都会小区内并没有中国电信的宽带进入，“我们电信的宽带安装等业务都是在营业厅或者门店办理的，不可能只能在小区内办理。我们也不会和物业勾结，不允许其他运营商进入。而且，居民对于安装哪家的宽带是有自主选择的权利的！”

记者了解到，住建部、工信部早在2013年3月11日就发布了建标[2013]36号的《住建部、工信部关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》。该通知中明确规定：住宅建设单位必须同步建设住宅区内通信管道和楼内通信暗管、暗线等通信设施，预先铺设入户光纤、预留设备间，所需投资纳入相应建设项目概算。新建住宅区和住宅建筑涉及的通信管道、楼内光纤、设备间等通信配套设施，应满足多家电信运营企业共享使用的需要，保障用户自由选择的权利。

此外，该文件还明确要求，住宅建设单位、物业服务企业要积极支持光纤到户改造，为光纤到户改造提供便利条件。不得与任何企业签订垄断性协议，不得限制各电信运营企业平等接入和使用，不得以任何方式限制用户选择权。

据悉，2015年，住房和城乡建设部关于贯彻落实国务院办公厅《关于加快高速宽带网络建设 推进网络提速降费的指导意见》的通知中也明确要求：支持光纤到户改造。要广泛宣传光纤到户的有关政策要求，引导业主和物业服务单位为住宅小区及其他住宅建筑光纤到户改造提供条件和支持，对违规收费要坚决清理整治。现有住宅小区物业服务单位未经业主授权不得与任何企业签订垄断性协议，不得收取不合理费用。

此外，该通知中还要求：将光纤到户改造纳入小区整改内容。在住宅小区整治改造时，要将光纤到户改造纳入其中，监督指导物业服务单位在尊重业主共同意愿的前提下，协助和配合有关单位开展现有住宅小区光纤改造，不得无故阻碍通信设施建设。

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