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与人相处的原则
保持良好的人际关系，赢得好人缘是当今经济社会生活中生存乃至成功的关键。那么怎样与人相处有个好人缘?
1. 尽可能鼓励别人 你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。
2. 让别人保留脸面 你要在任何时候都让别人保留脸面，不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。
3. 在别人背后只说他的好话 记住：永远在别人背后只说他的好话，如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。
4. 观察并发现别人做的好事 仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事当你表示赞许的时候，你要充说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。
5. 经常引用他人高尚的思想和动机 你要经常引用别人高尚的思想和动机，因为每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样，他会尽一切可能不让人失望的。
6. 尽可能不要批评别人 你尽可能不要批评别人，如果不得不批评的时候，也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。
7. 允许别人自我感觉良好 你要允许别人偶尔自我感觉良好你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌，你就处处打击别人。如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。
8. 及时道歉 当你犯了错误的时候，你要及时道歉;当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。
9. 多建议，少命令 你要多提建议，而不是发号施令这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。
10. 宽容别人的怒火 当别人发怒的时候，你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。
11. 尽可能少说话 你要尽可能少说话，要多给别人诉说的机会，自己甘做一个好的听众，认真倾听。
人与人的沟通技巧
沟通无处不在：与他人沟通，与自己沟通；与亲人沟通，与朋友沟通；与上司沟通，与下属沟通……你知道怎样的沟通才是最有效、最重要的吗？
1.讲出来 坦白地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望。
2.不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击、说教这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
3.互相尊重 只有给予对方尊重才能有效沟通，若对方不尊重你时，你也要学会请求对方的尊重，否则很难沟通。
4.不说不该说的话 如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，这就是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”，甚至可能造成无法弥补的终生遗憾！所以，沟通不能信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。
5.情绪不稳时不要沟通，尤其是不能够做决定 情绪不稳时的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，甚至容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交时的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属…尤其不能在此时做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
6.承认错误 承认错误是沟通的消毒剂，能够最有效地解冻、改善沟通的问题。就一句：“我错了！”勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让多少人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏激一点的，离家出走还不算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！
7.耐心等待 如果没有转机，就要耐心等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。有志者事竟成！
人与人之间应保持的距离
男女朋友间的私人空间：46厘米至61厘米 美国学者霍尔研究发现，46厘米至61厘米属私人空间，女友可以安然地呆在男友的私人空间内。若其他女人处在这一空间内，她就会显得不高兴，甚至会大发雷霆。同样，男友也可以自由自在地呆在女友的私人空间内。 非男女朋友间的私人空间：6厘米至122厘米 若其他男人进入这空间时间稍长，他肯定会吃醋。私人空间可以延长到76厘米至122厘米，若讨论个人问题是恰当不过的了。你若是与情人约会，可千万不能超过46厘米，否则对方觉得你疏远了他(她)，对他或她没有热情，可能引起情人间的误解。
上下级间的私人空间：122厘米至213厘米 到办公室找领导办事，最佳的空间距离为122厘米至213厘米。小于该距离，领导会误认为你强人所难；大于这个距离，领导会误认为你不真心实意想办事。领导人的办公桌较为宽大，就告诉了你这一空间信息。 非亲密朋友间的私人空间：213厘米至366厘米 若你想从非亲密朋友那里获得某种信息，有效的空间距离为213厘米至366厘米。小于这一空间给人以盛气凌人的印象；大于这一空间会使别人觉得你没礼貌，你也就不可能获得真实的信息。这个空间距离也是与普通朋友交谈的适当距离，过小他人就认为你俩在密谋不可告人的勾当；过大你们都会觉得话不投机半句多。
与公众或与不和谐者的私人空间：366厘米以上 366厘米以上的距离，是演讲者与听众或两人不愉快谈话的有效空间。 不同文化背景的人：不同的距离 有趣的是与不同文化背景的人交往，要处理不同的人际空间。若与美国人交谈，必须保持在60厘米左右的空间距离上，这是他们认为最有分寸最友好的空间；若与一名阿拉伯人谈话，就要小于这个距离，否则就会出现你往后退他往前追的滑稽场面。因为，前者生活在非常接触性文化环境中，而后者则生活在接触性文化环境中。 心理学家研究表明，人们离他喜欢的人比离他讨厌的人更近些，要好的人比一般熟人靠得更近些。同样亲密关系情况下，性格内向的人比性格外向的人保持较远些的距离；异性谈话比同性相距远一点，两个女人谈话总比两个男人谈话挨得更近些。 合理运用你和他人的空间，会使你取得意想不到的交际效果。 |
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