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为了确保本单位来宾、员工的人身及财产安全，保证各级领导及全体员工在发生火灾的情况下，明确各岗位、部门、人员职责，正确使用灭火器材，控制火灾蔓延，安全迅速的组织现场群众疏散和自救，特制订此应急预案。 一、 报警和接警处置程序 当任何人发现火灾时应当立即向值班室报警，不得谎报。 值班室接到火灾报警时，首先用电话询问相关地点，工作人员现场情况，并就近派遣一名人员赶赴现场查看。如属误报，应尽快查明原因并填写值班记录表；如确实发生火灾，应通知现场工作人员及时到位控制火势蔓延，报告单位领导并联系现场值班领导进行指挥扑救，同时拨打火警电话。确认火灾发生后的整体处置程序。 （1）现场工作人员发现火情后，第一时间向值班室报告起火部位、燃烧物质、火势大小及蔓延方向，就近选取一切可用的灭火器材进行扑救。如火势不能瞬时扑灭且有蔓延现象立刻拨打火警电话119，讲清失火的详细地址、燃烧物质、是否有人被困的情况并讲明报警人的姓名，联系方式，得到消防队明确回答后方可挂断电话，随后要到现场附近主要路口引导消防车。 （2）值班中心确认情况后向消防119报警后，立即打开起消防警铃，通知相关楼层人员在现场工作人员的指挥下有序疏散，疏散时注意保持现场秩序，尽量不引起现场群众恐慌，并提醒现场人员注意防止烟气，使用湿毛巾捂住口鼻，弯腰靠墙有序疏散。 （3）值班中心根据指挥指令切断火灾区域内的非消防电源，迫降电梯至底层，保持与现场工作人员的联系，并根据现场情况开启如：消防泵、喷淋泵、防火卷帘等设备；在现场不需要或不允许的情况下严禁随意开启设备。 （4）值班中心人员在消防部队到达现场后，及时向消防部队报告火场情况，并协助扑救火灾。 （5）单位值班领导在接到火警报告后，应立即召集相关部门负责人赶赴值班中心，并在值班中心成立临时救灾指挥部，单位最高领导人任总指挥。利用通讯设备了解火情，下达扑救指令。此时必须保证值班中心与各个地方、部门、外界的联络畅通。扑救指令包括： 1、疏散现场群众，划定安全警戒区域； 2、是否需要启闭消防泵、喷淋泵、气体灭火等设施设备； 3、是否切断电源、迫降电梯； |
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