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万万没想到,买份保险还要审核?

 apaol 2018-06-14


对于普通人来讲,购买保险主要就是关心两个问题:一是我们是否能购买到某款产品,二是出险后是否能够顺利获得理赔。今天,爱签单就和大家聊聊这些事儿:


  • 核保与核赔,跟我们有什么关系?

  • 揭秘核保师如何审核我们的保单?

  • 听说,被拒保过就不能买保险了?


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核保和核赔,原来和我们息息相关


核保与核赔,说起来也没什么神秘的,其实就是保险公司的两个职业岗位。他们分别负责以下的工作内容:


  • 核保岗:主要就是考察客户的身体健康和职业收入等情况,是否在保险公司可承受风险范围内,从而决定是否接受这份投保。

  • 核赔岗:保险公司收到报案,经过审核、调查、复核等流程,确定是否符合赔付标准,然后完成理赔。


根据爱签单了解,无论是核保还是核赔,保险公司每天都会处理大量的案件,都有严格的制度和流程。同一份单子,一般需要经过几个人的逐级审核,并且相互检查和监督。


很多保险公司的朋友也经常向爱签单诉苦:缺人,保单增速快,核保部门要每天加班到很晚。还有一个核赔岗的朋友私下开玩笑说,最喜欢标准件,快速理赔皆大欢喜。对于有比较大瑕疵的案子,还得投入精力沟通确认,实在是费时费力。


所以,首先我们可以放心,保险公司不会故意针对或者刁难某一位客户。无论是买保险的,还是卖保险的,其实大家都挺不容易的。


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核保:决定我们是否能买到保险


保险公司经营风险,但是也要考虑自己的承受程度。当我们提交了投保单,保险公司就会由核保部门进行审核。


核保有着完善的流程和制度,需要详细了解投保人的健康病史、工作职业、生活习惯等一切影响其死亡率和发病率的情况。一般来讲,会有以下几种结论:


1. 标准承保:客户身体很健康,风险可控,可以直接承保。这是最受保险公司和客户欢迎的情况。


2. 加费承保:由于客户身体存在部分异常,风险相对高一些,要提高收费才能承保。幸好的是,加费承保的保障范围是不会短斤缺两的,和标准承保的客户一模一样。


常见的比如超重、乙肝小三阳等,一般会加费 10%-30% 左右。如果是乙肝大三阳,甚至会加费 50% 以上。


3. 责任免除:同样由于身体的问题,有些部位的疾病是责任免除的,不在承保范围内。


常见的比如由于甲状腺结节,免除就是不保甲状腺相关疾病。另外,女性高发的乳腺结节,一般的核保结果也是不保障乳腺疾病。


4. 延期:保险公司根据目前的资料,无法判断风险程度,需要观察一段时间,待明确诊断后再决定是否承保。


例如客户体检发现尿潜血,那么需要进一步检查是泌尿系统疾病?还是癌症?或者其他什么疾病导致的?这样才能作出核保判断。


5. 拒保:超出保险公司风险承受范围,无法购买保险。


这种情况在老年人身上比较多见,因为很多人都会有高血压和糖尿病。这两种疾病的相关并发症有很多,很容易就会导致重疾。所以,保险公司会对这种情况十分谨慎。


说到这里这,爱签单还要提醒一下:


虽然各大保险公司都有自己核保标准,但是每个公司的策略都会有一些差异。所以就算是同一种病史,在不同公司可能会出现核保结论不同的情况,这也是可以理解的。


根据上面的结论,如果有某种疾病,担心买保险被拒保,可以同时投保多家保险公司的产品。哪家的承保结论好,就在哪家买。


3

曾经被拒保,就无法买保险了?


爱签单直接说结论:当然不是!


如果被拒保了,只能说明投保人的风险已经超过了某家保险公司可承受程度。


这时候,除了可以去其他公司尝试投保。还应该对疾病进行积极的治疗和调理。如果健康情况已经改善了,已经达到保险公司可接受的范围内,那么是可以购买的。


举例说明:


案例一:如果 A 同学患有严重高血压,并且长期需要药物治疗,投保重疾险被拒保。那么,只要这种状态没有改变,即使投保其他重疾险也同样会遇到拒保的结果。

案例二:如果 B 同学因为严重肥胖而拒保,但是几年后已经减肥成功,并且各项体检指标均恢复正常,那么是有很大机率以标准体承保的


另外,爱签单还需要强调:


不同的险种,能承受的风险是不同的。也就是说,虽然投保重疾险被拒保了,但还是有机会投保寿险的。


所以,也不要过份忧虑,要根据自己的情况,多作尝试。


4

说到最后


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