 今天下午正赶着书稿，接到了合作伙伴Tracy的电话，说我上次落在日本的墨镜找到了，她马上安排人给我寄回国。 那已经是一个月前的事情了，当时离开日本那天收拾行李，死活找不到我的墨镜了，她看到我焦急的样子，马上让全程跟车的司机和我们的路线可能有交集的地方一一联系，最后确认落在前一天晚餐的餐厅。 本身是第一次见面的合作伙伴，我生性也不喜欢麻烦人，就说既然找到了，我来加司机的微信追寄回的事，她阻止了我：“蓓姐，我知道你太忙了，地接公司是我们日本的合作公司，让我来吧，没多少功夫的事儿，我保证墨镜完好无损回到你手里。” 这个电话要不来，丢墨镜的事我都忘得差不多了，她还一直记挂着并且在推进，等墨镜踏踏实实到司机手里了，才给我打这个电话，让我放心。 放下电话，我司和她对接的姑娘就把Tracy夸开了。Tracy和我们团队有大半年的合作沟通，平时事务性的工作都是姑娘们和她对接，大家对她一致评价：热心、专业、情商高。 曾经有个读者犹豫要不要购买Tracy她们公司的产品，提了很多问题，都需要专业解答，她们拉了个群转给Tracy，Tracy事无巨细耐心回答了这个姑娘的所有问题。后来这位读者买成了超级大户，还在好评里专门谢谢Tracy的耐心解答。 这就是职场最高级的情商，眼里有活。 不分职位高低，不问利害关系，都能想别人所想，急别人所及，有心、靠谱、行动力强。这样的人注定在职场收获赞美和欣赏。 这两年，不少应届毕业姑娘加入私席团队，和她们在一起工作的时候，我时常在想，距离我初入职场已经十八年，这十八年，从职场小白、助理做到了出版人，又经历了失业、创业，职场上最重要的能力到底是什么？ 我的答案是高情商。 情商？比专业能力还重要么？ 是的，情商是比你专业力更重要的能力。如果你受过高等教育，也就意味着你具备足够的自学能力；能被录用，说明和别人在专业水准上差别也不大，那在职场的竞争力，更多就来自情商了。 但是在人际交往尤其职场中，大多数人对高情商的理解都有深深的误解，不就是会搞关系、会揣摩人么。 按这个标准，职场里的老油条无疑是情商最高的人了，他们善于揣摩人心，对人说人话，对鬼说鬼话，做事精明，从不吃亏。这些人，在职场关系中还真都被贴上“高情商”的标签。 但是，高情商≠会搞关系。 擅长处理人情世故，搞好上下属和合作伙伴的关系，固然是高情商的一种。 但更高级的情商超越了察言观色、会看脸色、会搞关系。所谓路遥知马力，日久见人心，能赢得更长久尊重的情商，反而是踏踏实实，拿活儿说话。 眼里有活的人更有上进心。 Lulu是我们公司最文静的女孩子，话不多，一天到晚就是默默地处理她的工作，迎面看到我都会害羞低下头，抿嘴一笑走过去。 但是我无数次看到她早早到办公室，默默打扫卫生，把公司的垃圾桶都套上垃圾袋；下班的时候，又会把垃圾袋全部带走。从未见她表功，就无声无息地做着这一切。 眼里有活的lulu，进公司就立了flag，要成为穴位最专业的人，买了一堆穴位的专业书，边研究边实践，每天坚持在朋友圈和私席健美打卡群分享穴位，大半年过去了，她真的成了全司穴位最专业的人。 眼里有活的人更有责任心。 Sunny是去年进公司的应届毕业生，加入的时候正值全司去巴厘岛团建，没有护照的她留守公司处理当时一场大活动后的售后。 大家都知道，售后需要的是耐心、专心和责任心。我们度假这一周多，她一个人盯着后台处理几百上千的订单售后，我在巴厘岛都揪着心担心这位姑娘分分钟承受不了，半路撂挑子。 她不仅干下来了还干得很好。我后来看她的沟通记录，她不仅会解决用户提出的问题，还会多想几步，为对方考虑到更多，让冷冰冰的售后变成了有温度的沟通。 眼里有活的Sunny也成了公司最爱“揽活”的人，经常临时有个任务需要人手，我抬眼想看看安排谁合适，她都会弱弱地来一句：“我试试呗”。这一试，售后、前端、运营、课程助理、书稿助理、社群统筹，全接下来了，还插空学了个PS，活多还能做到有条不紊，哪一件都没耽误时间效率。 有一次为了课程上线找配图，完成工作离开我家的时候已经凌晨三点，司机师傅知道她加班让她别这么拼，她倒好，高高兴兴发了条朋友圈，“做自己喜欢的事情，一点都不累”。 就这样，半年前的菜鸟小白Sunny成了现在独挡一面的骨干。 最高的情商，是任何时候都能放下身段的姿态。你留意身边，眼里有活的人，对人都很谦逊。 我的第一份工作在广州的世贸大厦上班，楼下是一间港式茶餐厅，生意火爆。因为离公司近，我的早晚餐基本都是在那解决，总能看到一个胖胖的中年人端茶倒水收拾桌位，除了不穿制服，和其他服务员看不出任何分别。 后来有一次跟一个香港的朋友吃饭，才知道那个人正是这个餐厅的老板，也是个香港人，在香港有很多产业。朋友进而说到，你看很多香港人做生意能做得大，就是因为他们任何时候都放得下身段。 进了职场，你会发现一个很有意思的现象，那些目的性太强、太计较、凡事付出就要有回报的人，一般都没有得到回报；反而不计较得失，先干了再说的人，越来越顺风顺水。 老读者都知道的大娇，我刚开公号的时候跟我申请做义工，这三年从义工到兼职到全职加入，我最深刻的一件事是她还在兼职的时候，本来着急要回湖南老家，因为一项工作必须和我在一起，她不吭一声接连改了三次机票。就是这份不计较，现在的她已经是6个人团队的leader。 越不计较、见活就干的人越过得乐观自信。 情商专家张怡筠在她的《工作其实很简单》中，分享过一次经历。她去巴黎参加研讨会，没方向感的她向服务人员请教去研讨会的路线。身穿燕尾服、头戴高帽的服务员是位老先生，脸上洋溢着灿烂的笑容。 他仪态优雅地摊开地图，耐心并仔细地写下路程指引，还带着张怡筠来到门口，对着马路比划方向。 他的热情和温暖让张怡筠不禁询问他开心工作的秘诀。老先生回答：“能在别人的生命中发挥正面的影响力，是件很棒的事情。每年有无数的外地游客来巴黎观光，如果我的服务能帮助他们减少一些人生地不熟的不安，让大家度过一个愉快的假期，这不是很令人开心吗。“ 是的，当你的眼里有了活，工作就不再是“用时间换取金钱”的活动，再枯燥的工作也能被你发现闪光点，从中得到乐趣。 上班的时候在电梯间按着电梯等同事上完；推门的时候定个几秒钟，让后面的人也一起过去；倒水的时候把顺手把隔壁桌的水杯也倒满；离开公司的时候看看窗有没关严电源有没切断......。 不管大事小事，用心去做，你所做的一切都会变得很有意义。 又是一年毕业季，看这篇推送的你，如果是那位即将或已经走上工作岗位的应届毕业姑娘，恭喜你，马上就要翻开人生最重要的篇章—职场奋斗。 正如张怡筠说的：“世界上没有好玩的工作，只有好玩的工作者。” 愿你知世故而不世故，脚踏实地。你吃过的每一分亏、付出的每一分力，都会来成就你。 讲太多道理，路怎样走，还得你们自己挑，顺境时不得意，逆境时不丧气。不管高位、低位，都保持眼里有活的姿态。晚安。 一生那么短 为何不尽情度过 嗯，希望你喜欢，并转发 欢迎加入铁粉群：私席·健美打卡群 与三万多个姐妹一同变美 炎热的夏季，吹空调不仅吹出头痛病，还会吹出皮肤病，觉得脸上干燥、紧绷甚至长痘痘的姑娘看过来，明天的「美肤经」分享怎么摆脱空调房的皮肤干燥。想看么？ 想看请点赞↓ |
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来自： 昵称44943940 > 《警醒顿悟》
