公司员工行为规范手册
一、姿态
站姿
身体保持挺直,不晃动;
站立时禁止歪脖、斜腰、挺腹、曲腿、哆嗦抖动等姿态;
站不依门、依墙、依桌、依人;
双手不叉腰和交叉放在胸前或插入口袋,尤其在接受任务或批评时。
坐姿
入座要慢慢坐下,双脚并齐或自然交叠;
坐下后保持安静,不要做不雅动作,如:抓头、挠痒、挖耳、抠鼻孔、玩弄小物品等等;
切忌脚蹬在座位上、坐在办公桌上。
走姿
抬头挺胸,平视前方,走路平稳;
走直线,步子不能太大或太碎,注意脚步声不能太大;
遵守女士优先,领导、客人先走的原则;
多人同行,不能勾肩搭背。
二、行为
严禁在办公室大声喧哗,谈论与工作无关的事务。
办公室内可以就工作问题进行讨论与争论,但严禁因个人事务争吵。
遇大厦客人来访时,要礼貌谦让。
禁止将私人客人带入办公区域。
三、着装
员工在上班时间内要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁。
男职员的着装要求:着西装或衬衣、系领带;着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣;不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。
女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫、无袖无领的上衣或其他有碍观瞻的奇装异服。
部门经理以上员工办公室内要备有西服或套服,以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。
员工上班应注意将头发梳理整齐,男职员发不过耳,并不准留胡须;女职员上班提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。
四、卫生
不准在办公室及大门门口的楼道内吸烟。
各工作场所内,均须保持整洁,不得堆积足以发出臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。
各工作场所内,严禁随地吐痰。
垃圾、污物、废弃物等应放置于所规定的场所或箱子内,不得任意乱倒堆积。
员工的办公桌面要保持整洁,文件、文具要摆放整齐。
五、电话
大厦的电话主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用,不提倡员工在公司内打私人电话。
接听电话要用话简练、清晰,回话礼貌、耐心。
不得用办公电话长时间聊天,通话时要注意音量,尽量不打扰他人工作。
个人办公桌电话响铃五声内要接听。
六、计算机
输入计算机的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。
员工采集的公开信息或各部门保存的公开资料要及时予以共享,共享时应设定为只读。
员工要科学地采集、输入、输出信息资料,为上级领导和有关部门决策提供信息资料。采集、输入信息资料以及时、准确、全面为原则。
员工应爱护各种设备,降低消耗。对各种设备应按规范要求操作、保养。如发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
严禁个人在计算机内安装游戏软件。
员工要有防计算机病毒意识。使用软盘或其他电子存储介质在使用前,必须确保无病毒。
员工每月要用杀毒软件清除病毒一次,如查到不能处理的新型病毒,要及时通知总经理办公室。
任何人未经计算机使用人同意,不得使用他人的计算机。
除专门负责硬件维护人员外,任何人不得随意拆卸所使用的计算机或相关设备。
员工要确保所用的微机及外设始终处于整洁和良好的状态。
七、安全
应增强消防意识并有安全防火的责任和义务。
离开办公室前检查各自的办公桌,并将所有锁锁好,并要关闭本人所有电源设备的电源。
最后离开办公室的人员要检查并关闭所有公共部门的电源(传真机除外),关闭空调,关好窗户,要将办公室房门锁好。
保密制度
为维护公司利益,保守公司秘密,特制订本制度。
全体员工都有保守公司秘密的义务。
在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司的秘密,更不准出卖公司秘密。
公司秘密是指维系公司利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:
公司经营发展决策中的秘密事项;
人事决策中的秘密事项;
招标项目的标底、合作条件、贸易条件
重要的合同、客户;
公司非公开的财务、证券情况、银行账户账号;
其他董事会或总经理确定应当保守的公司秘密事项。
属于公司秘密的文件、资料、应标明“机密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管。
公司秘密根据需要,限于一定范围的员工接触。
未经批准,任何人不得复印、摘抄秘密文件、资料。
记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管。如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。
接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听、刺探公司秘密。
对保守公司秘密或防止泄露有功的,予以表扬、奖励。
公司各部门,非工作需要非本部门工作人员不得随便进入;工作人员也不能随便带人进入。
过期秘密公文,不准作废品出售,要进行登记,由专人监督进行销毁,保证不丢失、不泄露。
违反本规定故意或过失泄露公司秘密,视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚,直至除名。
本办法自颁布之日起执行。
本办法由总经理办公室负责解释。
奖惩管理制度
第一章 总则
目的
为有效地激发员工的工作热情,对员工的工作绩效、优秀表现予以肯定 |
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